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A
Nota: 4 su 5
Prodotti molto buoni, ampia scelta e un servizio clienti competente e reattivo. L'unico aspetto negativo è che i prezzi sono piuttosto alti rispetto alla concorrenza.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
buon pezzo ras
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A
Nota: 3 su 5
Mancanza di flessibilità da parte del fornitore finale: Geodis. Nessuna guarnizione fornita sui gorgogliatori. Ottimo servizio clienti, persone piacevoli e risposte utili.
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A
Nota: 4 su 5
Ho messo tre stelle per la consegna perché quando ho ordinato non ho controllato l'indirizzo di consegna e ho commesso un errore di convalida.
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A
Nota: 4 su 5
buono nel complesso un po' caro su alcuni articoli
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A
Nota: 4 su 5
molto soddisfatto del servizio. grazie
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A
Nota: 4 su 5
Per il supporto del prosciutto, nessun problema così come per la spazzola, ma per l'aglio ne troviamo molti marci. Peccato, cosa possiamo fare?
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Risposta di tompress.com
Salve, ho segnalato il caso al nostro servizio post-vendita, dovrebbe ricevere un'e-mail in pochi istanti. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Facile e veloce
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A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della consegna, della merce e del servizio clienti.
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A
Nota: 4 su 5
ottimo sito
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A
Nota: 4 su 5
Il corriere ha riconosciuto un ritardo nel fissare gli appuntamenti per la consegna. Tuttavia, il pacco è rimasto nel loro magazzino per una settimana. Una volta fissato l'appuntamento, la consegna è avvenuta il giorno successivo. Non ho ancora provato lo sbucciatore. Un servizio di vendita molto piacevole.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio molto buono, purtroppo gli involucri sono quasi tutti forati e quindi troppo difficili da usare.
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Risposta di tompress.com
Salve, Li ha sciacquati bene e messi a bagno in acqua tiepida prima dell'uso? Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Ho messo 1 stella per la consegna perché avevo la possibilità di ritirare il mio pacco dal corriere (transco) dove ho aspettato 25 minuti sulla banchina perché qualcuno si degnasse di portarmi il pacco. Meglio la consegna. L'unico inconveniente è che non ci sono istruzioni per l'uso della mia sterilizzatrice (funzionamento e consigli di base). Servizio clienti molto cordiale.
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace, le invio subito le istruzioni via e-mail. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Tutto era in ordine e l'attrezzatura conforme
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A
Nota: 4 su 5
Secondo la persona che utilizza l'apparecchio, è un po' delusa dalle prestazioni e in particolare dalla maniglia, che non è proprio di alta qualità ed è fatturata come un extra.
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A
Nota: 4 su 5
le istruzioni per l'uso sarebbero state molto utili
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A
Nota: 4 su 5
La consegna non è avvenuta come mi aspettavo, ma è arrivata.
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A
Nota: 1 su 5
Non avendo ancora ricevuto il mio ordine, non posso giudicare la merce. D'altra parte sto aspettando di vedere se il servizio clienti sarà all'altezza se il mio ordine non arriva, in ogni caso per la consegna, trovo il servizio postale patetico. Grazie.
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Risposta di tompress.com
Salve, spero che sia soddisfatto del nostro servizio. Come concordato, la sostituzione è partita e vedo che è stata consegnata oggi. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
La nostra prima delusione è stata la disponibilità della vostra merce: abbiamo ricevuto l'ordine in ritardo, il che ci ha impedito di utilizzarlo mentre il nostro orto era stracolmo di verdure... Che peccato. Inoltre, l'appuntamento con il corriere è stato complicato (sono state necessarie 3 telefonate a causa degli errori del fattorino...). Fortunatamente, la qualità della nostra cassettiera è eccellente.
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A
Nota: 3 su 5
molto buono
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C
Nota: 4 su 5
prodotto eccezionale
A
Nota: 4 su 5
Nella foto c'era una ventola per raffreddare il motore, nel prodotto che ho ricevuto non c'è nessuna ventola. Non ho ancora provato il prodotto.
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Risposta di tompress.com
Salve, solo il modello da 40 kg (riferimento toumot50) ha un'elica, il modello da 80 kg che ha ordinato non ce l'ha. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Come giovane consumatore del vostro sito, lo trovo molto buono, perché per entrambe le categorie di clienti, prodotti di buona qualità.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto la mia consegna...
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Risposta di tompress.com
Salve, cosa è successo? Ci faccia sapere i dettagli di questa consegna. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti anche se la consegna è stata un po' lunga, ma allo stesso tempo era durante il periodo natalizio.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotti al nichel, imballaggi al top... bottiglie di vetro. Corriere: consegna dalle 8 alle 17, non è il massimo bloccare una giornata.
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A
Nota: 4 su 5
La macchina funziona perfettamente. Tuttavia, non è facile da pulire, quindi è meglio portare con sé una piccola spazzola. Un po' deluso dalla consegna perché il motore aveva preso qualche colpo, ma i segni non sono molto visibili, soprattutto quando si parla per la prima volta con il fattorino, ma è un peccato... ma non ne ostacola in alcun modo l'uso.
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A
Nota: 4 su 5
Ho commesso un errore nel mio ordine e il servizio lo ha corretto.
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A
Nota: 4 su 5
Sono delusa da questo articolo perché il piatto è in scatola e quindi non può superare i 210°, mentre la ricetta del catalogo dice di cuocere a 250° o più, che è normale per la cottura della socca. È quindi impossibile cucinare correttamente la socca.
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Risposta di tompress.com
Salve, il tempo di cottura deve essere adattato all'utensile. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Nessuna preoccupazione... Consegna velocissima.
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A
Nota: 4 su 5
il pacco è arrivato in tempo, ma la scatola era danneggiata per fortuna c'era un ottimo imballaggio protettivo la merce corrisponde alla descrizione e di buona qualità ci piacerebbe venire al negozio (fabbrica) e vedere altri prodotti grazie di tutto Sylvie
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A
Nota: 3 su 5
Parte della pressa in acciaio inox senza problemi. Mancanza di precisione nella parte in ghisa, verniciata di rosso. Solo uno dei due nottolini funzionava. Ho dato la pressa a un collega, il che mi ha fatto meno male che metterla nel cassonetto dei metalli. Probabilmente sono stato sfortunato.
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Risposta di tompress.com
Salve, perché non ci ha contattato? Avremmo potuto aiutarla. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
il prodotto soddisfa le mie aspettative
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A
Nota: 4 su 5
Il risultato non è stato molto buono. Prima o poi ci riproverò, ma per il momento mi pento dell'acquisto.
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A
Nota: 4 su 5
La foto del prodotto suggerisce che la busta è di qualità migliore e il tappo potrebbe essere in sughero.
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Risposta di tompress.com
Salve, è possibile dotare la damigiana di un tappo di sughero. Troverà il riferimento compatibile nella scheda "Accessori" della scheda prodotto sul nostro sito. Cordiali saluti".
A
Nota: 4 su 5
L'addetto alla consegna è perfetto, è il reparto IT di GLS che invia e-mail errate. Ti viene detto che il pacco sarà consegnato mercoledì, ma l'autista lo ritira solo giovedì (2 volte). Il mandolino soddisfa le mie aspettative.
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A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, come da descrizione
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A
Nota: 1 su 5
2 enormi griglie in acciaio inox ordinate, consegnate in un'unica scatola di cartone sottile, il risultato: completamente danneggiate e graffiate. mi è stato detto che avrei dovuto controllare il pacco alla consegna, quindi l'assicurazione non funziona. grazie e ben fatto tom press.
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete effettivamente trascurato di controllare il vostro pacco. Le abbiamo fatto un'offerta commerciale che lei ha rifiutato. Cordiali saluti.
C
Nota: 4 su 5
Consiglio le seguenti modifiche : 1) uno sportello incernierato all'uscita, per evitare schizzi e perdita di prodotto 2) invece del pestello un coperchio con buco e tubo per inserimento mele e per evitare spruzzi 3) una ulteriore barra senza manovella per attacco trapano. Posso inviare foto.
Risposta di tompress.com
Buongiorno, accettiamo molto volentieri i suoi suggerimenti. Le chiediamo gentilmente di inviare le foto all'indirizzo mail: [email protected] Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Non sono mai stato deluso e per i professionisti il servizio clienti telefonico è perfetto. Continuate così e noi faremo lo stesso.
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