I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Ho usato le padelle e, sebbene il rivestimento sia molto buono per il momento, le code delle padelle sono calde quando il cibo è cotto, il che significa che bisogna proteggere la mano quando si impugna la padella.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Deluso perché pensavo di avere una plancha in ghisa e non smaltata. Smalto fragile perché la prima volta che lo si pulisce una grana è andata via e si vede la ghisa grezza ....."
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Tuttavia, la descrizione è molto precisa: si tratta di una piastra in ghisa smaltata su tutta la superficie. Non esiti a inviarci una foto a [email protected].
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
I sacchi sono troppo piccoli per prosciutti da 10 kg, quindi non potrò usarli.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Una bottiglia di vetro rotta al traguardo
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, vedo che non ci ha segnalato il problema, per cui informo immediatamente il nostro servizio di assistenza post-vendita, che le invierà via e-mail i dettagli su come gestire l'incidente. A presto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il pacco è andato all'ufficio postale sbagliato, ma era necessario e l'ho ricevuto proprio oggi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ordine consegnato a casa di un vicino senza essere avvisato Un biglietto nella cassetta delle lettere sarebbe stato gradito.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo informato il servizio colissimo. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna in 7 giorni
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, sul tracking vedo una consegna in 48 ore lavorative. La preghiamo di comunicarci i dettagli della consegna in modo da poter contattare il nostro fornitore di servizi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
consegna veloce, riavvolgimento buono ma con difficoltà alla fine del riavvolgimento.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
perfetto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
servizio lento
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il servizio clienti non ha risposto allo stesso modo alle mie due comunicazioni.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Nessun commento
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Ho presentato un reclamo sulla qualità dei prodotti, ma non ho avuto alcun riscontro.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Il suo reclamo è stato registrato dal 06/06/2017, ed è in fase di elaborazione come confermato dal nostro servizio post-vendita (e-mail 07/07/2017).
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Nel complesso interessante, peccato che il sito sia così mal progettato. Il continuo ricaricare il carrello della spesa è opprimente, non penso che tornerò su questo sito in futuro...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Stiamo facendo tutto il possibile per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna conforme all'ordine, davvero soddisfatta di questa azienda.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Non sono stata informata in anticipo dell'arrivo del fattorino. Quindi non c'ero e c'era solo un posto per ritirare il pacco: il magazzino, che è a un'ora di macchina da dove abito... peccato!
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille. Lo faremo sapere al nostro fornitore di servizi in modo da poter migliorare il servizio.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Con questo ordine, avevo ordinato un libro (tutto era disponibile), dopo qualche giorno, non avendo ancora ricevuto il pacco, ho chiamato il servizio clienti che mi ha informato che il libro non era disponibile prima di tre settimane; quindi il mio ordine è stato messo in attesa; non credo che questo sia molto buono. Su altri siti inviano ciò che è disponibile, non bloccano l'ordine.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
1 paletto di legno curvo
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Contrariamente alla promessa del sito di consegna in 48 ore, l'azienda ha telefonato il 26 maggio per fissare un appuntamento per la consegna il 2 giugno. Era un regalo di compleanno che non poteva aspettare. Non sono sicuro di consigliarlo. In questo caso, è meglio rivolgersi a un negozio.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Abbiamo preso nota del suo commento e lo trasmetteremo al nostro vettore per migliorare il servizio.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il pacco era conforme alla descrizione del sito e ne sono rimasto molto soddisfatto. La spedizione è stata rapida, ma la consegna da parte del corriere France Express Geodis è stata piuttosto deludente. Sono dovuto andare a ritirarlo personalmente dal magazzino di stoccaggio perché il servizio clienti del corriere non aveva fatto il suo dovere e non era disponibile per la consegna. L'importante è che l'attrezzatura sia soddisfacente.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, il servizio di consegna è deplorevole, il fattorino ci dichiara assenti al momento della consegna ''E' falso'' il fattorino non è mai venuto, e non è mai stato ripreso dalle telecamere di sorveglianza, dichiara di aver depositato il pacco al punto di consegna più vicino, è falso, il punto più vicino è il villaggio di Camoins H.BUCCIARELLI
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Sì, grazie. Questo non è il servizio previsto e abbiamo informato il nostro fornitore di servizi. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Problema di pagamento non sufficientemente sicuro, impossibile da spiegare al manager
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Come indicato sopra, il pagamento è sicuro. Tuttavia, lei ha fatto riferimento all'opzione 3D secure, che non è necessariamente automatica ma viene impostata in base alle regole dell'esercente, per proteggere l'esercente dalle frodi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Perfetto Tutto bene, tranne la consegna da parte di Géodis che è stata catastrofica... Non conoscevo questa azienda, ma la scelta e i prezzi sono interessanti. Consiglio...
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Nessuna sorpresa, consegna veloce e puntuale. Devo ancora testare l'affumicatore il prima possibile. Ma credo che la qualità sia buona.....
Pezzo ordinato e ricevuto in tempo. forse una scatola più piccola la prossima volta?
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
La confezione dell'affettauova indicava che poteva essere messa in lavastoviglie. Quindi, prima di usarlo, l'ho messo in lavastoviglie. È uscito ricoperto da uno strato nero e le mie mani ne erano piene, quindi l'ho messo sotto l'acqua, ma lo strato nero era ancora attaccato, quindi non posso usare un metallo che si degrada e potrebbe causare rischi per la salute degli alimenti.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Non dimenticate di inviarci le foto dell'articolo come concordato nell'attuale file del servizio post-vendita.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il cassetto dell'affumicatore è allentato da un lato. Un peccato quando è anche un regalo.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, per aprire un file, si prega di fornire tutti i dettagli al nostro servizio post-vendita al numero 05 63 71 44 99 o [email protected].
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
ben accolti in tempi record
Recensione tradotta
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 su 5
Non posso darvi la mia valutazione perché a tutt'oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco ....
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Il vostro pacco è arrivato al vostro centro di smistamento il 25/04/2017, il postino dovrebbe consegnarvelo a breve.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Ciao.... Ho fatto un ordine con voi il 10 aprile e non posso rispondere perché non ho ancora ricevuto il mio pacco. Grazie e buona Pasqua. Claudine
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Il suo pacco è partito lo stesso giorno, il tracking indica che è arrivato in Belgio. Per qualsiasi informazione, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero +335 63 71 44 99 o [email protected].
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
È un peccato che abbiamo incluso un catalogo 2016 invece di uno 2017.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ti invio una copia del 2017!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
CHIARO
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
prodotto ben protetto e in buone condizioni grazie
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
La consegna è stata un po' lunga. Probabilmente ciò è dovuto al fatto che la merce proviene dalla Francia. La merce non corrisponde ai dettagli dell'ordine. Le immagini su Internet non corrispondono al prodotto.
Recensione tradotta
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
il sito internet è problematico
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Niente da criticare, perfetto,
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce, merce conforme, ma non molto ben documentata, per niente
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ogni involucro è etichettato, ma se avete bisogno di qualche consiglio, non esitate a consultare la nostra scheda informativa: https://www.tompress.com/A-10002777-comment-preparer-les-boyaux-pour-la-saucisse.aspx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, condimento molto equilibrato
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 