Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 374 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.

Recensioni 1 e 4 stelle

Reimposta i filtri
J
Julien R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
il mio tritacarne faceva molto rumore. Ho chiamato Tompress che mi ha detto che era normale. Nonostante il loro consiglio, ho rimosso la protezione in acciaio inox e ho notato che la protezione della ventola era posizionata in modo errato. Ho inviato delle foto e il servizio post-vendita ha deciso di rispedirmi solo la protezione della ventola. Anche le eliche erano state danneggiate, ma si sono rifiutati di cambiare l'elicottero perché non aveva alcun effetto su di esse. Si tratta di un evidente caso di viti nascoste e loro rifiutano la garanzia legale. Le eliche sono danneggiate e il motore potrebbe essere stato forzato. Amazon mi avrebbe inviato subito un nuovo elicottero, ma Tompress non si fida dei suoi clienti e pensa che sia danneggiato ma funzionante. La serietà di un sito non sta nella vendita ma nel servizio post-vendita, che qui si sottrae alle proprie responsabilità.
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P
Pierre M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/09/2024
Tompress ha impiegato tre mesi e mezzo per consegnare un ordine. Nessuna scusa da parte di Tompress per questo ritardo. Deludente...
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C
Claude N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2024
Molto soddisfatto
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Y
Yoan R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Perfetto
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N
Nadia B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2024
Primo problema di consegna in oltre 10 anni di ordini regolari.
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R
Raphael M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2025
Segatura di scarsa qualità
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M
Marie José F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/01/2025
Ottimo sito consegna veloce
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L
Liesbeth S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Non avete più il pezzo giusto per il mio tritacarne - peccato
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B
bruno R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Dopo aver ordinato diversi articoli e prodotti. Buona accoglienza, prodotti consegnati in tempo e buona reattività in caso di problemi 👍
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M
MENORAH Y.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Molto buono
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C
CATHERINE G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Non sono riuscito a far partire l'estrattore e il dispositivo di aspirazione non è molto efficiente.
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P
Patrick A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Ras
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S
Sébastien Q.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
Super consiglio molto pro facciamo una domanda e risponde non come altri siti super grazie
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C
Christian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2024
Molto veloce 👍
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C
Catherine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2024
La scatola è stata aperta, ma fortunatamente non mancava nulla.
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H
Hervé A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Ricevuto il pacco con 1 mese di ritardo, senza avvisarmi
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R
Roger P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
La consegna è arrivata in perfette condizioni e nei tempi previsti. Molto soddisfatto del prodotto.
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C
Charles B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Salve, ho ordinato la moneta il 9 dicembre 2024 con l'opzione di consegna "Chronopost - Express 24h chez vous" a 8€ e l'ho ricevuta sabato 28 dicembre. Troppo tardi per fare le tortine per Natale 🎅. Cordiali saluti Christiane.
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D
dominique R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Sito serio, lo consiglio.
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M
Myriam T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2024
Il prodotto in sé soddisfa le mie aspettative, ma la consegna ha richiesto molto tempo perché il magazzino era esaurito e questo non era stato indicato al momento dell'ordine.
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O
Olivier V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Ras... tutto è andato secondo i piani
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E
Eric C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Come descritto e ordinato
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B
bruno M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2024
Soddisfatto
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M
Marinette C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/12/2024
Arrivato in tempo, nessun problema.
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J
Jean-Luc D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2024
Consegna veloce, prodotti come da aspettative.
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D
Daniel L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2024
Corretto
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P
Philippe L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2024
Ho ricevuto il mio pacco in tempo, ma il problema è che ciò che ho ricevuto non corrisponde al mio ordine: ho ordinato una sega da macellaio da 45 cm e mi hanno inviato una lama da 46,5 cm, e mi hanno chiesto di certificare l'errore, cosa che ho fatto inviando una foto con il metro come prova della lunghezza.
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P
Patrice L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Vi ho mandato diverse email perché dovevo offrire l'affumicatore per un compleanno e mi è arrivato 3 giorni dopo... Così mio fratello è tornato a casa in Bretagna senza il suo regalo.....
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B
Bernadette B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Molto infelice tajine in mille pezzi nemmeno avvolto nel pluriball messo nella scatola senza alcuna protezione Foto del tajine inviato E siamo ancora in attesa di un rimborso Grazie per aver fatto così rapidamente
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C
christian J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2024
Nessun problema
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C
Claude C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Sono soddisfatto del mio ordine
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J
Jean-Marie R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2024
Articolo fragile, senza pluriball, vagava nella sua scatola ed è arrivato rotto. In fase di scambio, quindi stiamo aspettando!
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Risposta di tompress.com
Salve,
La pratica di assistenza post-vendita è aperta. Le risponderemo a breve.
Grazie mille!
D
Dominique V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
Sono soddisfatto del mio ultimo ordine, quello precedente non l'ho ancora ricevuto.
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Risposta di tompress.com
Salve signor Vaillant,
La preghiamo di contattare il nostro ufficio vendite al numero 05 63 71 44 99.
T
thierry L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/10/2024
Ricevuto e conforme
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N
Nathalie S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/11/2024
I tempi di consegna sono stati di oltre 4 settimane e il prodotto non è quello giusto.
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Risposta di tompress.com
Salve signora Saugeot,
La preghiamo di contattare il reparto vendite al numero 05 63 71 44 99 o il servizio post-vendita ([email protected]).
Grazie per la fiducia.
G
Gerard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2024
Niente da dire
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M
Maria Rosa S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Nel tempo, efficace,
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G
Gérald D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
tutto è perfetto un po' costoso per questa stanza
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P
Patrice D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2024
Molto buono
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J
jean claude G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2024
Ho avuto un problema nell'ordinare da un sito web che non funzionava. Per il resto, non ci sono stati problemi con la consegna e il prodotto ricevuto.
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