Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Apparecchio difettoso apparecchio funzionante con la frutta richiesta ai vostri servizi e ancora nessuna notizia acquisto inutile in quanto difettoso
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Risposta di tompress.com
È stato aperto un dossier post-vendita e abbiamo informato il produttore del problema. Siamo in attesa della loro risposta. Vi risponderemo molto presto. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine di bottiglie da 1l, ma preferivo le stesse bottiglie da 0,5l, ma non erano più disponibili, anche se erano nell'inventario degli articoli in vendita! È un peccato.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Una maniglia della padella si è staccata e ho dovuto reincollarla.
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Risposta di tompress.com
Salve, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o via e-mail all'indirizzo [email protected] per informarci del problema che sta riscontrando. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
consegna più veloce
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Nota: 4 su 5
buon prodotto, ma le spese di spedizione hanno davvero aumentato il prezzo di questo articolo (l'ho trovato più economico vicino a me oggi - e naturalmente non c'era alcun costo aggiuntivo per la consegna)
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
un po' costoso
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
capacità relazionali, trasporto e confezionamento.
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Nota: 4 su 5
La rete metallica non è abbastanza stretta. I topi ci passano attraverso! Uno dei lati è stato stretto male! Dovreste anche poter scegliere da quale lato si apre la porta. Nel nostro caso, abbiamo dovuto smontare, girare e avvitare l'altro lato. Sono dettagli, ma credo che si possano migliorare.
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Nota: 4 su 5
R A S .......... veloce
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Posta non ricevuta per il recapito Fattorino top bone
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Nota: 1 su 5
Acquisto effettuato nel settembre 2022, ricevuto a fine aprile 2023. Nessun gesto commerciale di sorta.......
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Nota: 4 su 5
Tutto è di buona qualità. L'unico problema è che non so come usare il mix di salsicce perché sul sito non c'è nulla che spieghi come usarlo.
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Risposta di tompress.com
Per il mix di salsicce secche, utilizzare 25 g di mix per kg e condire a piacere con sale e pepe. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
La velocità di consegna dei pacchi.
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Nota: 1 su 5
Non ricevuto
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Risposta di tompress.com
Salve, il corriere ha avuto problemi con la consegna del suo pacco. Dal tracking, possiamo vedere che un codice di accesso a casa sua ha bloccato la consegna. Le abbiamo inviato i recapiti del corriere per concordare una data di consegna. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato è conforme all'ordine. Tuttavia, le informazioni sul prezzo non erano molto chiare. Forse sono stupido, perché le risposte alle mie richieste di chiarimento erano un po' ironiche"........."
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Rispettare le scadenze annunciate al momento dell'ordine?!
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto. Prodotto pienamente conforme all'ordine. Tempi di consegna rispettati.
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Nota: 1 su 5
Merce non ancora consegnata
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è stato spedito il 06/04/23. C'è stato un problema con la consegna del pacco da parte di La Poste. Abbiamo aperto un reclamo il 12/04 con Colissimo per localizzarlo. Vi terremo informati sulla sua destinazione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco e nessuno mi ha chiamato
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo pacco è in attesa presso il punto di raccolta dal 12/04/23. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
++ i prodotti soddisfano le mie esigenze. - tempi di consegna lunghi, probabilmente a causa di rotture - - molta carta per l'imballaggio in una scatola troppo grande
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Nota: 4 su 5
Abbastanza facile da montare. Devo ancora testarlo!
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Nota: 4 su 5
bjr; sono soddisfatto dei prodotti (alberi cardanici), ma vorrei ottenere un buon sconto se dovessi averne bisogno di nuovo".
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Risposta di tompress.com
perché questo prodotto è molto costoso!
V
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Nota: 1 su 5
Caro Tom Press Team, Secondo il seguente link di tracciamento, la spedizione di Geodis non è ancora stata consegnata a Como. https://espace-client.geodis.com/services/destinataires/#/1GE9KLFLJQGP Vi sarei grato se poteste informarmi sull'attuale posizione di questa spedizione. Con i migliori saluti, Juergen Moll
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Risposta di tompress.com
Buongiorno, vi chiedo innanzitutto di rimuovere il link dal vostro post. Poi noto che il tracking indica una consegna. Verrà aggiornato non appena la data di consegna verrà accettata dal destinatario del pacco. Con i migliori saluti.
A
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Nota: 1 su 5
Salve, ho acquistato della segatura. Molto deluso, il macinato era troppo grosso e impossibile da leggere. Ho dovuto passare tutto attraverso un setaccio da muratore per ottenere della vera segatura degna di questo nome. Questo sarà il mio ultimo acquisto da TOMPRESS, che a mio parere offre un catalogo di articoli troppo variegato e quindi non può garantire qualità e conformità.
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace che la segatura non sia adatta a lei. È pubblicizzata per una granulometria da 1 a 2,8 mm. La difficoltà di accensione può essere dovuta all'umidità, quindi non esiti ad asciugarla prima dell'uso per farla bruciare più facilmente. Si può riscaldare con una fiamma ossidrica prima di mettere le braci incandescenti. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
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Ho dovuto ordinare una griglia da 8 mm per un chopper Reber, anche se il prodotto che vendete doveva esserne dotato, ma alla fine è stato montato con una griglia da 6 mm.
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Risposta di tompress.com
Salve, lei si riferisce al modello n. 12, che da qualche mese viene fornito con una griglia forata da 6 mm. La descrizione è stata aggiornata dopo la modifica del produttore sul nostro sito web tompress.com. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 1 su 5
Ho inviato un messaggio per dire che le 4 gambe del mio chopper non sono della stessa altezza e ho chiesto un rimborso per poterne acquistare uno di qualità migliore. Mi è stato detto che le 4 gambe dovevano essere riparate e che se avessi ottenuto un rimborso sarebbe stato con uno sconto.... Il prodotto merita un richiamo in fabbrica. Avete perso un cliente. Che era pronto ad acquistare un prodotto migliore, ma non lo farà.
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace che l'articolo ordinato non sia di suo gradimento. L'articolo verrà fissato a un supporto utilizzando i piedini preforati. Le condizioni per la restituzione sono le seguenti: # prodotto nuovo, non utilizzato # prodotto nella sua confezione originale e non danneggiata (cartone e imbottitura) / !
A
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Nota: 4 su 5
informazioni e assistenza. I prodotti sono sempre di buona qualità. Affumicatore Bradley + kit di affumicatura a freddo. Extra, in sostituzione di un affumicatore puramente manuale, questo affumicatore è pura gioia. Un vero piacere sia a caldo che a freddo, piace a tutti.
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Nota: 4 su 5
Nel complesso sono stato soddisfatto, tranne che per i tempi di consegna.
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