Recensioni dei clienti di tompress.com

Buongiorno, grosso problema con la data di consegna, fortunatamente non ero davvero di fretta. Prodotto all'altezza delle mie aspettative.

Molto bene

Vi è stato inviato un prodotto non conforme, reclamate. Vi rispondono: dovevate leggere le condizioni generali, le foto non sono contrattuali. Se non vi va bene, rispedite a vostre spese e avrete un credito valido un anno. È quasi una truffa!!

Consegna estremamente lenta

Non ricevuto

Scatola di consegna non molto seria, il mio pacco è arrivato aperto.

Due barattoli rotti nel mio pacco. Non localizzato al punto di consegna. Visto a casa. Ho fatto delle foto ma non sono sufficienti per essere rimborsato. Non è fantastico per la vendita a distanza. I corrieri non si preoccupano di nulla. Pacco contrassegnato VETRO. quindi rispettiamo. Ecco.

Il pacco conteneva articoli rotti (barattoli di conserva) Ordine: GTWWEJLUJ effettuato il Mail di reclamo inviato il 25 marzo, senza risposta ad oggi.

Ras

Soddisfatto del mio acquisto

Ho ordinato un guarnizione per una macchina sottovuoto con in foto un sacchetto di plastica contenente 2 guarnizioni (1 per la parte fissa e 1 per la parte mobile) e poiché mia figlia ha la mia stessa macchina, ho quindi messo 2 pezzi nel mio carrello. Alla ricezione, ho ricevuto solo 2 guarnizioni, ma ho pagato il prezzo per 2 lotti! Ho quindi chiamato, e lì mi hanno detto che la foto non è contrattuale!!! A due passi dal contattare la DGCCRF. Non raccomando.

Bene

Dispositivo che non funziona e che non è stato testato dalla società Tom Press. Dopo averli contattati, abbiamo dovuto restituire il dispositivo a nostre spese. 19€ di restituzione per 80€ di acquisto. Società da evitare... Molti messaggi su recensioni google identici al mio...

Sì, soddisfatto della consegna e del prodotto. Grazie mille, vorrei un catalogo con i prezzi, grazie.

buoni prodotti, consegna veloce

Errore di consegna sulla merce. Può succedere. A meno che non abbia segnalato il problema subito. Mi hanno risposto che un ticket di assistenza era stato aperto e che sarei stato ricontattato entro un massimo di 72 ore (?!). Il termine è ampiamente passato e non ci sono notizie. Faccio fatica a capire perché l'errore non sia stato corretto subito e il pacco rispedito.

Materiale rotto !!

Spezie ricevute dure come un blocco di ghiaccio e con una data di scadenza alla fine di marzo 2026

Il mio ultimo ordine è stato imballato male. Di conseguenza, la teglia è leggermente ammaccata. L'ho segnalato, la società mi propone regolarmente 0,67€ di sconto! Propongo di darli al magazziniere affinché si impegni di più a fare i pacchi.

A meno che non mi sbagli, avevo ordinato un aratro e un rastrello per trattore in miniatura a 14,95 € ciascuno e ho ricevuto due aratri. Ordine ZJSPVHIHQ. Sarebbe possibile ricevere il rastrello?

non la qualità attesa.

difficile avere un ordine completo

Difficile fare un ordine, ho dovuto riprovarci più volte. Non sono un campione di internet. Ce ne sono!

Ho ordinato un prodotto da loro che ho ricevuto 4 giorni fa, e quale non è stata la mia sorpresa nel constatare che era tutto graffiato. Quindi ho chiamato TomPress, e mi hanno detto che non avrei dovuto accettare il pacco alla posta, e qui rimango sbalordito, è la prima volta che sento una cosa del genere. Comunque, insistendo, la persona finisce per dirmi di inviare un'email al servizio clienti, cosa che ho fatto nell'ora successiva. E da allora nessuna risposta da parte loro, nemmeno una conferma di ricezione alla mia richiesta. Quindi 4 giorni dopo, li richiamo, e mi dicono che la foto allegata non si visualizza, e mi chiedono di inviarne un PDF. Mi metto subito all'opera chiedendo un cambio o un rimborso. Constato che il loro servizio post-vendita non è efficace, il che non mi fa ben sperare per il futuro .....

Per niente soddisfatto: guarnizioni presuntamente vendute in lotto, alla ricezione del pacco solo 1 guarnizione all'interno. Ne avevo bisogno di 2, ma visto il prezzo del trasporto (che raddoppia il prezzo del pezzo) non ho ordinato una seconda volta.

Ordine effettuato a luglio. Consegna parziale a fine febbraio per prodotti indicati come disponibili al momento dell'ordine. Email per avere informazioni ... Nessuna risposta.

... consegna non conforme al mio ordine, un prodotto verde ordinato, consegna di un colore bianco .. e nessuna risposta alle mie due reclami !!

un imballaggio totalmente sproporzionato rispetto al piccolo contenitore di plastica ordinato. Spreco.

Buona qualità

Il pezzo consegnato non corrisponde al modello di sterilizzatore

Spedizione rapida e conforme a quanto ho ordinato.

Prodotti corrispondenti alle mie aspettative, consegna rapida. Raccomando Tom Press

Un po' più caro che altrove

C'è una crepa sulla spatola

Ho effettuato diversi ordini su tompress e finora non sono mai rimasto deluso. Prodotti di qualità

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Ho ricevuto il mio ordine, ma non ancora utilizzato!!!

Nikel

Il nostro pacco è arrivato intatto, all'interno avevamo un cartone con un fornello. Il rubinetto del fornello era rotto all'apertura, Tompress non vuole saperne perché avevamo 72 ore dalla ricezione del pacco... per rivolgerci al trasportatore che in questo caso non c'entra nulla! Il rubinetto era rotto prima, era per fare un regalo e quindi non è stato aperto subito. Era l'ultimo ordine da Tompress, è la prima volta che incontriamo un servizio clienti così miserabile e un personale così incompetente ordinando online.

Soddisfazione dell'ordine e della spedizione Non l'ho ancora utilizzato ma non tarderà ad arrivare Molto bel elemento Grazie mille