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Nota: 4 su 5
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Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
tempi di consegna rispettati
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Consegna troppo lunga (43 giorni)
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
L'articolo che ho acquistato non era affatto quello che mi aspettavo, ma il servizio post-vendita è stato reattivo e mi ha ascoltato.
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Nota: 4 su 5
avvisare con largo anticipo quando non è disponibile e dare una scadenza precisa
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A
Nota: 4 su 5
tempi di consegna brevi. buona descrizione e protezione dell'articolo. buon prezzo.
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Nota: 1 su 5
L'imbuto che ho ricevuto non corrisponde alla descrizione, non impedisce al prodotto di fuoriuscire quando viene rimosso dalla bottiglia, per un primo acquisto!!! ciao danno .... I Vergers bio de vertougit
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace sapere che non è del tutto soddisfatto del prodotto. Trasmetterò la sua opinione al nostro servizio clienti per scoprire il motivo di questo malfunzionamento e per ottenere maggiori dettagli sulle difficoltà incontrate. Il livello è impostato correttamente? L'ugello è in posizione? Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
articolo corrispondente a ciò che desideravo
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Per quanto mi riguarda, sarà difficile fare di meglio; forse i prezzi sono più accessibili per i privati?
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Nota: 4 su 5
Il sito è facile da usare, ma il sistema di tracciamento degli ordini deve essere migliorato, poiché non ci sono informazioni in caso di problemi di consegna.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio ordine (piccolo lato negativo di un catalogo per evitare di andare sul vostro sito a beneficio degli amici) grazie
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Nota: 4 su 5
ottimo sito
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Nota: 1 su 5
L'ufficio postale mi ha addebitato 9 euro di spese doganali perché il pacco proveniva dalla Cina.
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Risposta di tompress.com
Salve, credo che stiate commettendo un errore, non ci sono spese doganali sul territorio francese, ci troviamo nel Tarn (81). Inoltre, le pietre laviche sono realizzate con la lava naturale del vulcano Etna in Sicilia. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 1 su 5
ordine effettuato l'8 novembre articoli ricevuti il 19 gennaio !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! quindi nessun commento
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema consegna corretta niente da dire su quello che ho comprato raccomanda tompress
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Servizio molto veloce.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Molto bene!
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V
Nota: 4 su 5
Purtroppo non è stato possibile aprire il mobile in presenza dell'autista. L'altoparlante era scomparso come un fulmine senza lasciare traccia. Abbiamo quindi scoperto la griglia difettosa solo in un secondo momento. Tuttavia, il mobile è ancora molto bello.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Ha soddisfatto le mie aspettative, usato perfettamente questo fine settimana
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
la velocità di consegna è molto buona.
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A
Nota: 1 su 5
Ho l'impressione che il vostro sito sia in realtà una truffa. Ho ordinato un articolo a fine dicembre, numero di pacco CB612711517FR. Ad oggi non ho ancora ricevuto l'articolo e sono stata informata che le poste francesi si occuperanno del mio caso a partire dal 21 gennaio. Ho quindi richiesto il rimborso del mio diario e a tutt'oggi non ho ricevuto alcuna risposta dal vostro sito.
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Risposta di tompress.com
Salve, è stato aperto un reclamo per lo smarrimento del suo pacco da parte dei servizi postali, n°43291103, il rimborso è stato richiesto e dovrebbe arrivare sul suo conto non appena il reclamo sarà chiuso. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Consegna conforme, veloce e sicura. Tuttavia, il pacco era molto grande e poco ecologico.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
elaborazione rapida dell'ordine
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Nota: 4 su 5
Tempistica corretta
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Nota: 4 su 5
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