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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto ma non l'ho ancora usato!
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
articolo che corrisponde alle nostre attese D'altra parte affondato sul fondo del vaso, poiché il fattorino deposita e riparte senza firmare, è difficile effettuare il controllo in sua presenza.
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A
Nota: 4 su 5
per il momento non ci sono perdite, grazie
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A
Nota: 4 su 5
Ho comprato una piccola pompa a vuoto manuale che è mediocre,
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A
Nota: 4 su 5
ordine consegnato in tempo. buona comunicazione da parte del fattorino.
È un peccato che l'ordine non corrisponda completamente, per questo domani chiamerò il servizio clienti per scoprirlo...
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È un peccato che l'ordine non corrisponda completamente, per questo domani chiamerò il servizio clienti per scoprirlo...
A
Nota: 4 su 5
la descrizione di alcuni articoli (ad esempio i coperchi) non è completa e può portare a errori di ordinazione.
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A
Nota: 4 su 5
Sono un utente regolare di Tompress e sono sempre molto soddisfatto.
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A
Nota: 4 su 5
molto soddisfatto di tompress da oltre 10 anni .l'azienda ascolta i suoi clienti.purtroppo ho ordinato la scheda per la mia macchina sottovuoto reber 9340n.e non è quella giusta sono passato attraverso il servizio av che mi ha dato un no a mètre sul mio pacco di ritorno. Questo pacco è in viaggio in attesa del mio rimborso.Tornerò più tardi per un nuovo ordine.Merci a v.
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A
Nota: 4 su 5
Conforme alla descrizione Consegna veloce Un piccolo inconveniente: il mio nome non era sul pacco, quindi non sono stato informato che era disponibile presso il centro pacchi.
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A
Nota: 4 su 5
ottima attrezzatura semi-professionale con un ottimo rapporto qualità/prezzo
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A
Nota: 4 su 5
ricevuto il pacchetto tutto conforme ... solo pagare di nuovo un importo di 5,90 per le spese doganali ... ok buon servizio
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto di questa transazione
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V
Nota: 1 su 5
Ho annullato un ordine il giorno dopo averlo effettuato, inizialmente hanno accettato, ma hanno comunque prelevato i soldi dal mio conto e hanno inviato l'ordine 6 giorni dopo, dicendomi poi che avevo ordinato due volte (avevo solo un'e-mail di conferma). Hanno ammesso la colpa solo dopo che gliel'ho fatto notare. La macchina per la pasta, inoltre, non è la stessa che pubblicizzano online e che dicono di notare online (non è così).
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V
Nota: 1 su 5
Ho annullato un ordine il giorno dopo averlo effettuato, inizialmente hanno accettato, ma hanno comunque prelevato i soldi dal mio conto e hanno inviato l'ordine 6 giorni dopo, dicendomi poi che avevo ordinato due volte (avevo solo un'e-mail di conferma). Hanno ammesso la colpa solo dopo che gliel'ho fatto notare. La macchina per la pasta, inoltre, non è la stessa che pubblicizzano online e che dicono di notare online (non è così).
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo ordine n° 194244 del 02/01/2021 è stato annullato a seguito della sua richiesta del 02/03/2021. Un altro ordine n° 474856 è stato effettuato il 02/09/2021 dal nostro sito, è partito il 02/10/2021, non abbiamo ricevuto una richiesta di annullamento per questo. Ci occupiamo comunque della restituzione del suo pacco e lo attendiamo nei nostri magazzini per procedere al rimborso richiesto. Cordialmente.
A
Nota: 4 su 5
Niente da dire, se non che il dispenser dell'aceto perde... il tappo sul fondo non è affatto stagno e al momento sto cercando di gonfiarlo di nuovo, ma dopo due giorni perde ancora.
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Risposta di tompress.com
Salve, se dopo 4 o anche 5 giorni non è a tenuta stagna, si prega di contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Salve. Ho percorso 60 km per ritirare il mio pacco. La merce è arrivata all'indirizzo di consegna il mercoledì e mi hanno proposto la consegna il martedì successivo, dato che vivo in un piccolo paese in montagna. Questo fattorino sta danneggiando la vostra reputazione perché non credo che rispetti le vostre scadenze. Vi ringrazio per la vostra solidarietà.
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A
Nota: 1 su 5
6 settimane per ricevere il mio ordine (dopo aver inviato 2 mail), mentre voi sostenete una consegna veloce, io trovo che questo sia nullo. Nessuna spiegazione o scusa per dirmi che ci sarebbe voluto più tempo del previsto.
Una parte del mio ordine è stata spedita. Non ho ricevuto 2 articoli che avevo ordinato.
I pacchetti di farina sono arrivati stantii.
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Una parte del mio ordine è stata spedita. Non ho ricevuto 2 articoli che avevo ordinato.
I pacchetti di farina sono arrivati stantii.
Risposta di tompress.com
Purtroppo, al momento dell'ordine, non era così e vi abbiamo offerto una seconda consegna per questi articoli. La preghiamo di segnalare eventuali danni da trasporto entro 48 ore. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Peccato per le spese di spedizione molto elevate.
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A
Nota: 4 su 5
mancanza di reattività se il prodotto manca, perché bisogna sempre andare a cercare informazioni".
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A
Nota: 4 su 5
mancanza di follow-up per il mio ordine (14 giorni senza notizie)!
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A
Nota: 4 su 5
Peccato che gli autisti delle consegne non siano stati seri: il primo ha rotto e il secondo non ha voluto che aprissimo il pacco prima di riceverlo. Di conseguenza, la seconda consegna ha riguardato solo il vasetto, e quindi c'è una differenza di colore tra il vasetto e il lid.... Ma comunque... Ottimo prodotto, ottima risposta da parte del servizio clienti. Grazie
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A
Nota: 4 su 5
confezione con protezione più spessa, i supporti non sono morbidi.
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A
Nota: 4 su 5
Merce come da descrizione. Sito serio che consiglio
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A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il pacco in tempi brevissimi, la merce corrisponde alle mie aspettative e il prezzo è interessante rispetto ad altri.
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A
Nota: 4 su 5
L'articolo non era disponibile in magazzino ed è stato consegnato 3 settimane dopo l'ordine.
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A
Nota: 4 su 5
Avrei voluto essere avvisato prima dei tempi di consegna molto lunghi. Quando l'estrattore è arrivato, le mie mele non erano più utilizzabili... Ma questo non cambia la qualità dell'articolo o la velocità con cui il pacco è stato consegnato.
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A
Nota: 4 su 5
La consegna è avvenuta troppo tardi, ma il servizio clienti è di prim'ordine e ascolta i suoi clienti. Nonostante il piccolo inconveniente, ordinerei di nuovo.
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A
Nota: 4 su 5
bene
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A
Nota: 4 su 5
L'unica cosa che ho contro Tompress è il fatto che non effettuano consegne separate quando i tempi di consegna di un articolo sono anormalmente lunghi e non ci avvisano. Quindi aspettiamo e dopo qualche settimana dobbiamo scrivere o chiamare per sapere cosa sta succedendo.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono. Ma troppa attesa
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A
Nota: 4 su 5
Nichel
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A
Nota: 4 su 5
Farina molto buona
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A
Nota: 4 su 5
Se l'attrezzatura è perfetta e la qualità del servizio clienti impeccabile, non direi lo stesso del trasporto (GEODIS) che consegna l'attrezzatura, di cui non si sono presi cura nonostante le avvertenze sulla cassa, rotta per quanto riguarda questo ordine. Il servizio clienti ha reagito immediatamente con professionalità e gentilezza rispedendo una nuova attrezzatura, arrivata in buone condizioni.
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto, niente da dire
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme e consegna puntuale
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A
Nota: 4 su 5
L'imballaggio (troppo grande) non era adatto al prodotto: il prodotto sporgeva dalla confezione. Tuttavia, il prodotto è stato consegnato integro. Facile da montare, nonostante le gocce di vernice verde. Il primo utilizzo è piuttosto convincente. Suggerimenti: adattamento per una seconda ruota. E altri accessori.
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A
Nota: 4 su 5
Imballaggio pessimo e apparecchiatura rotta al momento della ricezione sostituita molto rapidamente e ben ricevuta in un imballaggio molto buono grazie
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A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata veloce e il servizio clienti è stato reattivo. Tuttavia, le scatole che ho ordinato erano troppo piccole per l'uso che volevo farne e sembravano molto più grandi nella foto; in seguito ho capito che parlavano in grammi e non in litri. Sono stato rapidamente rimborsato, ma le spese di spedizione per il reso sono state estremamente elevate.
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A
Nota: 4 su 5
Questo sito è molto completo e sono molto interessato alle vostre offerte e ai consigli che le accompagnano. Vorrei abbonarmi alla vostra rivista, come posso fare? Grazie JeanC. Pittet
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Risposta di tompress.com
Ciao, è fatta! Ora sei registrato. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
A parte il fatto che il coperchio è verde quando sul modulo d'ordine è giallo (ne volevo uno giallo), quindi non è chiaro quale sia l'articolo, niente da dire, è perfetto, consegna veloce e ottimo per le borse gialle.
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