English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 4 su 5
breve
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Consegna rapida, prodotto conforme
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Quando lo stock è vuoto, il sistema di ordini online dovrebbe essere in grado di informare l'acquirente, il che consentirebbe di ordinare due volte ed evitare un tempo di attesa che, a mio parere, è troppo lungo.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
È un peccato che il fattorino abbia dovuto fare 3 tentativi per trovare l'indirizzo, ma sono contenta che alla fine la pentola sia arrivata - è intatta!
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
i tempi di consegna erano troppo lunghi.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Abbiamo pagato 70 per una semplice grattugia che non riesce a grattugiare... Per ora è solo il prodotto che fa schifo e siamo molto delusi. Abbiamo inviato un messaggio al servizio clienti e vedremo come reagirete. Per quanto riguarda la consegna, è stata perfetta...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, il suo messaggio è stato ricevuto dal nostro servizio clienti e riceverà una risposta in giornata. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ultimo ordine - consegna impeccabile
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Mi piace TOM PRESS. Per l'uso familiare, si può trovare ciò che serve in una qualità decente. L'ordine sul sito è veloce e la consegna a casa mia, nella mia regione (Bretagna), è puntuale e senza problemi.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotto robusto e di buona qualità - usato per la prima volta in 1/2 giornata; tutto bene. Il prezzo è un po' alto (in più è stato scontato al 12% il giorno dopo l'acquisto!!!) Come commento, per una buona maneggevolezza, sarebbe opportuno allontanare la manovella dal corpo di 5 cm/10 cm! D'altra parte, quando si spedisce il pacco, sarebbe opportuno proteggere i tappi di chiusura, dato che le 2 scatole erano FORATE.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Si intasa continuamente e la tramoggia è troppo difficile da rimettere a posto. Deluso
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, uno dei nostri consulenti può sicuramente aiutarla a utilizzare il suo apparecchio. Non esiti a contattarli allo 05 63 71 44 99 o a [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il barattolo è molto bello, non vedo l'ora di provarlo!
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
perfetto come al solito
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Merce consegnata. Ottima consulenza e consegna
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
reattività molto buona
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Fine
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
semplice veloce efficiente la consegna soddisfa le aspettative
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
I prodotti corrispondevano completamente alle mie aspettative. Imballaggio accurato ma tempi di consegna troppo lunghi... diverse settimane....
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna lunghi per questa apparecchiatura
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Tutto bene, senza problemi, come al solito. Grazie
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Poiché il produttore ha problemi a fornire TomPress, mi è stata consegnata 1 mese dopo l'ordine, senza che il servizio clienti si preoccupasse di tenermi informato. Questa pietra trasforma la cottura della pizza, l'impasto cuoce istantaneamente ma rimane morbido con belle bolle d'aria. Ricordatevi di levigare la buccia con carta vetrata molto fine o con la lama di un coltello da rasoio".
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
perché altrimenti si blocca un po'".
A
Nota: 1 su 5
Nulla di ricevuto, pacco perso
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, il tracking non si muove dalla partenza del pacco, abbiamo aperto un reclamo con i servizi postali. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Non ho ancora fatto una salsiccia, farò un post la prossima volta.
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Prodotto mai ricevuto, importo detratto Catastrofico
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo ricevuto il suo messaggio, l'articolo non è ancora disponibile in magazzino, vorrebbe cambiare con un modello disponibile immediatamente? Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Ho ordinato a settembre. Siamo a gennaio dell'anno successivo e ancora non ho ricevuto nulla e non mi avete dato nemmeno una piccola notizia. Inoltre, è ovviamente troppo complicato per voi inviare anche solo una parola di scuse per aver fatto aspettare i vostri clienti in questo modo. Sono furioso per il livello deplorevole di servizio della vostra azienda. 0 follow-up, 0 servizio.
0 punti.
Recensione tradotta
0 punti.
Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente e stiamo indagando per capire cosa sia successo al momento dell'invio del pacco. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Fine
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Prodotti ricevuti completamente danneggiati
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, il servizio post-vendita ha intrapreso le azioni necessarie a seguito della rottura del trasporto e il rimborso è in corso. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Nel complesso buono, grazie.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Imballaggio sovradimensionato rispetto alle dimensioni del prodotto. Spreco di carta sproporzionato rispetto alle dimensioni e alla relativa fragilità degli stampi metallici per torte.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Grazie mille per il vostro eccellente servizio.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
consegna ritardata per motivi sconosciuti?
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ricevuto in buone condizioni. Di solito usiamo un trinciante 32 preso in prestito da un amico, e con questo trinciante n°22 non ci è sembrato di spendere altro tempo per fare i nostri 2 maiali annuali! L'attrezzatura sembra essere di buona qualità.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
niente da dire, servizio molto buono.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto un'e-mail che mi diceva che il mio pacco era partito, quando ho voluto rintracciare il pacco non ha funzionato e quando l'ho ricevuto mi sono reso conto che era stato spedito 3 giorni dopo aver ricevuto l'e-mail. Avrei preferito ricevere la conferma della spedizione solo quando il pacco era stato effettivamente spedito.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Libro tradotto da un'opera americana. Interessante per chi non conosce le tecniche di affumicatura.
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
C'è stato un piccolo problema... ma parlando con l'assistenza si è risolto con gentilezza e cortesia
A
Nota: 1 su 5
Pagare un servizio per far sì che il mio ordine arrivi la mattina dopo e che arrivi solo 2 giorni dopo, no grazie. Inoltre, spetta a me chiedere il rimborso anche se ho pagato Tom Press. Avete risolto rapidamente i problemi. Un'ultima cosa: non sono soddisfatto dei vostri prodotti, che sono tutt'altro che di qualità.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, è stata aperta una pratica SAV a seguito del ritardo nella consegna da parte di Chronopost. Abbiamo aperto il reclamo e vi terremo informati. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Il tempo tra l'ordine e la consegna potrebbe essere migliore. A parte questo, molto buono
Recensione tradotta