I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Salve, mi dispiace per i tempi di consegna, che sono stati di oltre 2 mesi. Nemmeno io sono stato avvisato della consegna e non è stato fissato un appuntamento per ritirare il pallet. Cosa sarebbe successo se non fossi stato presente. Detto questo, ottimo materiale.
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A
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Nota: 4 su 5
R. A. S.
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Nota: 1 su 5
NON HA ANCORA RICEVUTO LA COLI
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Risposta di tompress.com
Salve, il pacco è disponibile presso il punto di consegna dal 15/10: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2V02073514033. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Prodotti molto ben confezionati e attrezzature di qualità.
20 litri di succo di mela prodotti.
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A
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Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono molto più lunghi di quelli annunciati inizialmente. Sarebbe stato gradito un messaggio che annunciasse i ritardi nella consegna. Per il resto servizio clienti reattivo, prodotto di buona qualità e conforme alle aspettative.
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
C'è stato un ritardo nella consegna per ben due volte e non posso dare un voto pieno. Ma la ragazza dell'assistenza è stata molto carina nel provvedere ai problemi. Il sito è ottimo e ben fornito, comprerò di nuovo.
A
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Nota: 4 su 5
Salve, era stato annunciato un tempo di consegna di 10-15 giorni. È deplorevole che il ritardo sia triplicato senza alcun annuncio da parte vostra.
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V
verified buyer
Nota: 4 su 5
Anche se l'attesa è stata lunga perché l'articolo non era disponibile in magazzino, la consegna è stata rapida. L'articolo è arrivato integro. L'unico inconveniente è che la guida in dotazione è in francese e non c'è una traduzione a fianco. La comunicazione via e-mail è stata eccellente, ma quella verbale è stata difficile a causa della barriera linguistica. Nel complesso non mi dissuaderebbe dall'utilizzare nuovamente Tompress.
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A
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna posticipati e consegna all'ufficio postale del luogo di residenza.
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A
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Nota: 4 su 5
Avrei voluto un libretto di ricette in francese, dato che non sono madrelingua inglese.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
La merce poteva essere descritta meglio, con foto dettagliate. I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Il feedback sulla spedizione di ritorno è ancora in sospeso. Anche i messaggi in tedesco sarebbero molto utili. Non tutti parlano francese.
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Risposta di tompress.com
Salve, vedo le e-mail in tedesco. Vedremo di migliorare le foto della grattugia. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono stati piuttosto lunghi, poiché si trattava di un regalo per un compleanno. Al momento del ricevimento, il compleanno era già passato. Per il resto, il maglione è di buona qualità e il servizio clienti è di alto livello... se si è pazienti.
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A
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Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Consegna elementare ma accettabile.
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Nota: 4 su 5
Servizio rapido. Buona tracciabilità dell'ordine.
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Nota: 4 su 5
Conforme
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Nota: 4 su 5
Il tempo di consegna è molto veloce, il dispositivo funziona molto bene! Questa è la seconda volta che ordino da TomPress... non sono deluso!
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Nota: 4 su 5
Più veloce che mai!
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Nota: 4 su 5
nessuno
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono e potente, ma imballaggio molto scadente. La base della macchina era piegata e graffiata.
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Nota: 4 su 5
molto soddisfacente nel complesso.
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Nota: 4 su 5
Errore di consegna corretto rapidamente e in modo molto soddisfacente con un gesto commerciale.
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto... peccato che non ci siano più i sacchetti da 120 per 550 per le salsicce... i rotoli sono buoni ma una perdita di tempo perché bisogna saldare e tagliare ogni volta.
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A
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Nota: 4 su 5
Molto bene, ma d'altra parte nella busta c'è scritto: attenzione fattura all'interno. Nessuna fattura, ma pubblicità. Si tratta di una svista?
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Risposta di tompress.com
Salve, Le nostre scuse. Glielo invierò subito via e-mail. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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Nota: 1 su 5
ritardo troppo lungo non ho potuto provare ricevuto dopo la stagione dei pomodori troppo male
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di consegna. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
È un peccato che un prodotto disponibile al momento dell'ordine non sia disponibile al momento della preparazione.
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Risposta di tompress.com
Salve, le pinze da chef erano effettivamente esaurite. Il suo ordine è stato spedito immediatamente dopo la ricezione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Più di un mese tra l'ordine e la consegna senza essere avvisati
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Nota: 4 su 5
L'imballaggio è troppo leggero per un prodotto pesante come un torchio elettrico per pomodori. Abbiamo dovuto rifiutare il pacco perché mancava la parte centrale della macchina. La scatola ha sofferto un po' durante il trasporto perché era troppo leggera e le varie parti non erano ben imballate.
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Nota: 4 su 5
Grazie
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Nota: 4 su 5
Piatto da socca molto bello, diametro 32, purtroppo non disponibile nel diametro 34 ordinato.
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Nota: 4 su 5
Tempo troppo lungo
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Nota: 4 su 5
Un vettore davvero poco serio
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Nota: 4 su 5
consegna veloce e ben fatta
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme alla descrizione, ma i tempi di cottura indicati sembrano bassi nell'uso.
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Nota: 4 su 5
Non sono soddisfatta della qualità perché quando escono dalla lavastoviglie rimangono conciate. Il cibo nella padella si attacca. Sono delusa del mio acquisto. Y.Portier.
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Nota: 4 su 5
complessivamente, ben
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Nota: 4 su 5
Uno strumento perfetto (l'ho usato per fare la marmellata di castagne), l'unica cosa che manca è qualche istruzione; non è comunque complicato, ma qualche consiglio è spesso utile!
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Nota: 4 su 5
Pacco in arrivo per 10 giorni.
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Nota: 4 su 5
Buon servizio, niente da segnalare
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Nota: 4 su 5
È un peccato che il settore delle consegne sia inondato di pubblicità cartacea altrettanto sgradita di quella dei supermercati...
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