I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Beh, è un peccato che il laminatoio non sia andato così velocemente. Fate sconti ai clienti che pensano di acquistare altri articoli (pietra lavica e forse altro, faccio anche cibo in scatola e sottovuoto e voglio affumicare anche se sto stringendo il mio barbecue)?
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Risposta di tompress.com
Salve, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected] per effettuare la sua richiesta. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
Il problema è che ho dovuto accettare questa spedizione incompleta perché non siete stati in grado di inviarmi i piani di lavoro in legno di limo (Ref: patpla80 ); e quando li riceverete dovrò pagare le spese di spedizione aggiuntive.
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Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato vale 136, ed è stato vestito dal signor Michel,, una semplice plastica, senza alcuna protezione, nemmeno pluriball o cartone, era un po 'leggero dato il prezzo del prodotto, per il resto articolo è conforme all'ordine RAS
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Nota: 4 su 5
L'imballaggio era in cattive condizioni, ma la merce era in buone condizioni.
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Nota: 4 su 5
ottimo acquisto
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Nota: 4 su 5
come ordinato
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Nota: 4 su 5
Non è un grande articolo...
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compratore verificato
Nota: 1 su 5
La mia esperienza non è buona , la merce dopo 15 gg non è ancora arrivata e l'assistenza è scarsa , il ritardo è dovuto al corriere italiano ma dalla ditta solo una mail che dice è una settimana che lo sollecito"... ancora non ho ricevuto la merce... fate voi!"
Risposta di tompress.com
Buongiorno, come già spiegato per mail, c'è stato un disguido con la consegna che stiamo cercando di risolvere nel più breve tempo possibile. La situazione è monitorata costantemente per risolvere il problema al più presto. Sarà nostra premura proseguire nella risoluzione del problema nel minor tempo possibile. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
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Nota: 4 su 5
Molto buono ma prezzi piuttosto alti
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Nota: 4 su 5
Nonostante il pacco e l'imballaggio accurati, uno dei prodotti era danneggiato. Nessuna valutazione sul servizio clienti che non ho contattato.
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Nota: 4 su 5
La consegna è stata puntuale e l'articolo corrisponde alla descrizione. Non posso valutare il servizio clienti, dato che l'ordine è stato effettuato via internet.
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Nota: 4 su 5
La macchina sembra funzionare perfettamente, ma è un peccato che non mi sia accorta, al momento dell'ordine, che la griglia predefinita aveva dei fori troppo grandi per il primo utilizzo che volevo farne, ovvero la distruzione dei lamponi.
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Nota: 4 su 5
R.A.S
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Nota: 4 su 5
Nessuna informazione da parte del corriere. Il riferimento di consegna fornito da Tompress era sconosciuto sul sito web del corriere; non c'era alcun messaggio che annunciasse la consegna: è stata una felice coincidenza che siamo riusciti ad accogliere l'autista della consegna.
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Nota: 4 su 5
Prodotto perfetto, come descritto sul sito web
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Nota: 4 su 5
molti prodotti che a volte sono impossibili da trovare in altri negozi
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, testato con la pasta della pizza poolish fatta in casa, una vera delizia! Anche il misurino fa bene il suo lavoro, ma può rovinarsi con il tempo.
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Nota: 4 su 5
Articoli molto buoni
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Nota: 4 su 5
La consegna deve essere rivista, è arrivata senza pallet e non imballata. Prodotto molto buono, corrisponde alle mie aspettative.
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Nota: 1 su 5
Nessun pacco ricevuto finora!
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Nota: 4 su 5
Piccolo problema con la consegna, per il resto tutto è PERFETTO
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Nota: 4 su 5
Non l'ho ancora usata, ma a prima vista è una buona macchina.
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Nota: 1 su 5
O zero
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Salve, il suo pacco è stato consegnato all'ufficio postale ed è attualmente in viaggio. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Macchina eccellente, ma manuale d'uso INCOMPRENSIBILE, traduzione francese scadente.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. Le invio le istruzioni via e-mail. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Mi sono davvero pentito di aver scelto la consegna colissimo perché il pacco ha impiegato 8 giorni per arrivare dal momento del ritiro.
Nessuna tracciabilità seria. Dopo la consegna c'era ancora scritto 'in arrivo'!".
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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Nota: 4 su 5
Peccato che non ci sia il servizio del sabato
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Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono troppo lunghi, suppongo che sia per ordinare questo tipo di apparecchiatura che non è molto comune.
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Nota: 4 su 5
Accolto positivamente. Abbiamo usato lo snocciolatore solo una volta, e su ciliegie piuttosto piccole e molto mature. Spesso dobbiamo rimuovere le ciliegie snocciolate a mano, ma in ogni caso è più veloce che senza l'apparecchio. Questo sembra robusto. NB Perché non aspettate qualche mese per i vostri sondaggi di soddisfazione. Le nostre risposte sarebbero più motivate.
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Nota: 4 su 5
Nonostante i tempi di consegna un po' lunghi, che posso capire, l'articolo che ho ordinato era esattamente quello che mi aspettavo. Niente da dire e grazie ancora. Vi consiglierò.
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Nota: 4 su 5
Il ritardo nell'evasione dell'ordine è stato un po' lungo (più di un mese), ma è stato indicato sul sito ed era legato alla pandemia. Tutto il resto è stato completamente soddisfacente.
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Nota: 4 su 5
continuare
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Nota: 4 su 5
Secondo ordine con questo fornitore e ancora molto soddisfatto della qualità dei prodotti e del servizio.
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Nota: 4 su 5
come mi aspettavo
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Nota: 4 su 5
L'articolo è stato all'altezza delle mie aspettative Punti da migliorare: sarebbe bello avere una protezione per la pietra (un sacchetto o qualcosa del genere); inoltre, la buccia per pizza potrebbe essere di qualità leggermente migliore, soprattutto perché è molto pratica.
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto pulito Corrisponde alla descrizione
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna piuttosto lunghi, ma prodotti conformi
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono che ha soddisfatto le nostre aspettative. Lo consiglierei ad un amico.
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto
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Nota: 1 su 5
Non sono soddisfatto né della merce acquistata né del disastroso servizio clienti: - Gli aspetti tecnici del prodotto non sono descritti correttamente e quando ho ricevuto il prodotto non poteva essere utilizzato a più di 220 gradi Celsius. Per un piatto di Socca che deve andare in un forno a legna, questo è fastidioso. Il servizio clienti non vuole pagare le spese di spedizione di ritorno. Per un sito web professionale, questo è davvero pessimo.
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