I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
La mia consegna è arrivata in due giorni. Raggiungere i vostri partner è stato difficile. Il servizio clienti è stato cordiale, ma avrei preferito un contatto diretto con Geodis, che mi avrebbe risparmiato molti problemi.
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Nota: 4 su 5
Dispositivo molto utile
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Nota: 4 su 5
Costoso per la sua qualità: legno chiaro, fissaggi rudimentali.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo se l'articolo non è di vostro gradimento. Si prega di contattare il nostro servizio post-vendita al numero 05 63 71 44 99 o [email protected] per organizzare il reso. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
La consegna di Colissimo nei dipartimenti francesi d'oltremare è troppo costosa. Sono necessarie altre soluzioni, magari di qualità inferiore, più lente ma più economiche.
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Nota: 4 su 5
Costi di consegna troppo elevati
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Nota: 4 su 5
Ho trovato facilmente il prodotto, l'ordine e la consegna sono stati ottimi.
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Nota: 4 su 5
Il punteggio sarebbe stato 5 se l'ufficio postale avesse tracciato correttamente il pacco. Do a TOMPRESS un 2 pollici in su per la sua professionalità.
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è buono per piccole quantità di formaggio, ma è comunque costoso.
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
ottimo prodotto,tempi un po lunghi per via delle disponibilità ma tutto sommato nella norma,prodotto ben fatto.
A
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Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente, a seguito di 1 errore richiesta di restituzione: servizio post-vendita ascoltato e nuova consegna veloce.
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Nota: 4 su 5
Siamo molto soddisfatti dell'articolo molto pratico che abbiamo ordinato e ricevuto in tempo utile.
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco: bloccato in un armadietto del cronopost
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Nota: 4 su 5
Ottimo servizio con questo apparecchio e molto facile da riporre.
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Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto un po' di tempo. Me lo aspettavo perché uno degli articoli non era disponibile in magazzino. Dopo 3 settimane ho inviato un messaggio per chiedere un ritardo, ma non ho ricevuto risposta.
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Nota: 1 su 5
Un servizio deplorevole, ordine effettuato a novembre per Natale, ordine ricevuto a maggio. Tutto questo mi fa consigliare vivamente di non raccomandare i vostri servizi a nessuno che conosco per evitare un'altra delusione. Non riesco a capire come si possano trattare i clienti in questo modo. Sono estremamente deluso. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
Ho contattato l'azienda per avere informazioni sul prodotto e per sapere se gli stampi scelti erano adatti a madeleine grandi. Sono stata accolta molto bene, la persona è persino venuta a vedere di persona e ha confermato che andava bene, tranne che gli stampi erano per madeleine medie.
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Nota: 4 su 5
ancora un po' troppo spesso per me
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato a gennaio. Prodotto apparentemente non disponibile. Mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito a marzo. All'inizio di maggio, ancora nessuna notizia, nessun messaggio... Li contatto con la richiesta di annullamento e finalmente si decidono a spedirmi il pacco. Nel frattempo, la pressa a vite da 2,5L (come indicato nel tracking dell'ordine su internet) è stata cambiata in fattura in 1,6L...?
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Nota: 4 su 5
Non avendo ancora utilizzato il prodotto, non posso dare un giudizio definitivo sulla sua tenuta ed efficacia.
Aspettiamo la raccolta dei frutti. A presto H. POULET
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Nota: 4 su 5
Consegna corretta. Non ho ancora provato, ma il prodotto sembra essere di buona qualità.
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Nota: 4 su 5
L'affettatrice, pur essendo pratica da riporre e molto bella, non è molto efficiente. Il suo prezzo è equivalente a quello di un'affettatrice professionale, quindi sceglietela se avete bisogno di un dispositivo efficiente. Si tratta principalmente di un moderno elettrodomestico da cucina che non viene utilizzato per cucinare.
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Nota: 4 su 5
Nulla di particolare da segnalare
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Nota: 4 su 5
Non posso valutare dovrebbe essere noto che ogni volta che le consegne sono effettuate da cronopost .... non trovano l'indirizzo .......insupportabile quando si sa che sulle applicazioni GPS come WASE ... l'indirizzo viene visualizzato direttamente ... che fa 2 volte che perdiamo la nostra mezza giornata per niente ... non si preoccupano ... non guardano ... vergogna d'altra parte nulla da reindirizzare
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Risposta di tompress.com
Salve, La ringraziamo per la segnalazione e stiamo aprendo un reclamo con Chronopost a cui daremo seguito. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
Il pacco non è mai arrivato, ma l'addebito è avvenuto il 3 maggio.
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Risposta di tompress.com
Salve, il pacco ha lasciato il nostro magazzino il 02/05. Il tracking del suo pacco indica che è stato indirizzato male da La Poste e che le è stato consegnato ieri. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Consegna puntuale Prodotto corretto Unico inconveniente: spese di consegna troppo alte
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Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità, niente da dire, a parte il problema dell'esaurimento delle scorte, ma ho comunque ricevuto il mio ordine. Sono ancora fedele a tompress grazie alla qualità dei suoi prodotti.
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Nota: 4 su 5
Per essere un primo ordine, è stato soddisfacente.
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto. Nessun contatto con il servizio clienti. Consegna veloce.
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Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato non soddisfaceva le nostre esigenze Il servizio è stato comunque impeccabile
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Nota: 4 su 5
Prodotti perfetti (Le Parfait). Consegna molto ben confezionata (prodotti in vetro).
D'altra parte, i tempi di consegna sono stati molto lunghi, sono stato informato solo quando l'autista si è allontanato. Si potrebbe migliorare, peccato, il resto è perfetto.
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Nota: 4 su 5
Mi piace Tom Press, ma è fastidioso che il corriere non tenga il passo: si fissa un giorno per la consegna, e poi si deve chiamare quando si è preoccupati per il tempo che passa, solo per sentirsi dire che la consegna è stata ritardata di un giorno e che è necessario fissare un appuntamento. Al costo della mia giornata di lavoro, questo aggiunge tanto al prezzo del prodotto. Beh, dai, è successo solo una volta su tre.
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Nota: 4 su 5
delusi per non aver potuto ordinare una quantità minima di dodici bottiglie da un litro.
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Nota: 4 su 5
È una buona cosa
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Nota: 4 su 5
Salve, abbiamo avuto un problema con la consegna. Una delle due macchine mancava nonostante il pacco fosse stato girato e quindi non abbiamo pensato che valesse la pena controllare. Ma tutto è andato liscio grazie al vostro servizio clienti. Abbiamo ricevuto la macchina mancante molto rapidamente. Grazie ancora
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Nota: 4 su 5
Mi rivolgerei sicuramente a Tompress per un futuro ordine.
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Nota: 4 su 5
Il pacco è stato danneggiato durante il trasporto, ma fortunatamente la merce era intatta.
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, peccato che la consegna sia stata un po' lunga
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Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato molto tempo dopo perché mancava un articolo che non era disponibile, anche se avevo bisogno di alcuni articoli in tempi brevi. Sarebbe stata una buona idea inviare quelli che erano disponibili e poi l'unico articolo. Su dispo après.
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
Servizio ottimo, consegna rapida e senza intoppi.
Aggiungerei ai prodotti in vendita dei manuali in tema con i prodotti.
A
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Nota: 4 su 5
Come richiesto e consegnato in tempo.
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