Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
molto deluso dal corriere che, nonostante la mia insistenza per problemi alla schiena, lascia il pacco a 100 m da casa. Dice di non avere tempo e ti lascia con il pacco pesante sul ciglio della strada.
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C
Compratore Verificato
Nota: 1 su 5
Dal 20/12/18 non ho notizie del mio ordine. Risulta in spedizione ma non ho nessuna informazione visto che non ho ricevuto nessun tipo di assistenza ne telefonica ne per email.
Risposta di tompress.com
Salve, il pacco è stato spedito dal 20/12/2019 come indicato nella e-mail dello stesso giorno. Su questa e-mail c'è il link per tracciare il pacco. Non è normale che il pacchetto non venga sempre consegnato. Apro un reclamo con il corriere. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna non rispettati... lo aspettavamo per le vacanze di Natale ma non lo abbiamo ricevuto: senza dubbio a causa delle vacanze... o per altri motivi... non sappiamo perché. Pacchetto in buone condizioni. Non deluso. Prodotto non ancora testato. È funzionante. Farò conoscere il vostro interessante sito ad amici e parenti.
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A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto soddisfa le mie aspettative in termini di utilizzo, ma è un vero grattacapo quando si tratta di assemblare il tutto, con spiegazioni molto basilari e disegni di non facile lettura. Tutto si incastra molto bene se si è preso il tempo di disporre tutto e di capire da che parte mettere le pareti: all'interno o all'esterno. Un piano di assemblaggio chiaro sarebbe il benvenuto.
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Risposta di tompress.com
Grazie per il suo feedback, faremo del nostro meglio per migliorare la documentazione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
Il mio ordine previsto come regalo di Natale non è stato ancora consegnato, oggi è il 1 gennaio L'ufficio postale (postino) mi dice che le consegne di colissimo sono subappaltate e che i consegnatori indipendenti sono dubbiosi L'indirizzo era corretto, c'era qualcuno sul posto in quanto si tratta di uffici (dalle 7 alle 19). E sono 4 o 5 volte che scrivo la stessa cosa senza ottenere risposta Mi verrà consegnata?
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Risposta di tompress.com
Salve, Il nostro servizio post-vendita ha reinviato un pacco perché il primo è stato rispedito al mittente. Avete contattato il nostro servizio post-vendita per confermare l'indirizzo prima del reinvio. Può contattarci direttamente al numero 05 63 71 44 99. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Servizio perfetto e consegna molto veloce in 24 ore
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Nota: 4 su 5
Consegna conforme all'ordine e puntuale
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
La consegna e l'inoltro dell'ordine sono avvenuti senza problemi. Essendo un cuoco comunitario, sono rimasto deluso dall'affettaverdure per spaghetti che ho ordinato, che non è molto pratico e richiede molta "ginnastica" prima che il risultato non sia sempre convincente.
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Nota: 4 su 5
Problemi di consegna.
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Nota: 4 su 5
Prima di ordinare online, ho chiamato il servizio di assistenza, che è stato molto disponibile e informativo.
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A
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Nota: 4 su 5
Pacchetto in buone condizioni.
Nessun calendario o buono sconto come indicato nel modulo d'ordine.
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Risposta di tompress.com
Salve, Il buono è riportato sulla fattura allegata al pacco. Le invierò una copia via e-mail. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
parte superiore della commenda sopra la linea di consegna non ripetuta da cono poste
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A
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Nota: 4 su 5
Non conoscevo il vostro sito, ma ho scoperto il vostro catalogo, che è molto interessante. Vi ringrazio per il calendario, che è piaciuto a mia zia (92 anni), e vi faccio i miei migliori auguri per le feste.
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A
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Nota: 4 su 5
Soddisfazione del servizio
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A
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Nota: 4 su 5
Mi piace questo sito e i suoi prodotti di qualità.
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A
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Nota: 4 su 5
Ho dovuto cercare il mio pacco e, dopo varie ricerche, l'ho trovato diversi giorni dopo in un negozio vicino a me.
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A
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Nota: 4 su 5
Sarebbe bello se ci fosse un cicalino alla fine del timer, altrimenti va bene.
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Nota: 4 su 5
Prodotto non conforme all'immagine
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Nota: 4 su 5
Ricevuto in tempo. Non posso giudicare la merce, è per un regalo di Natale.
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Nota: 4 su 5
breve
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida e accurata, non ho ancora testato il prodotto.
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Nota: 4 su 5
buon prodotto, tempi di consegna un po' lunghi, nel complesso niente da dire.
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A
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Nota: 4 su 5
Perfetto, il prodotto è conforme alle aspettative e ha un aspetto fantastico.
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A
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Nota: 4 su 5
Molto bello da vedere in uso perché è un regalo.
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A
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Nota: 4 su 5
Quando ho ricevuto il mio pacco un tappo era rotto, ho inviato un'email, entro una settimana era nella mia casella di posta elettronica.service aprés vente trés très serrieus
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A
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Nota: 4 su 5
Non sono mai rimasto deluso da nessuno degli ordini che ho effettuato.
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A
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Nota: 4 su 5
soddisfatti del servizio clienti, della buona tracciabilità dei pacchi e della velocità di consegna dei prodotti che corrisponde alle aspettative
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Nota: 4 su 5
Un ottimo prodotto, solido e maneggevole. Ideale per le cucine con spazi limitati, in quanto occupa pochissimo spazio. Lo consiglio.
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A
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Nota: 4 su 5
Ottima qualità
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto più tempo di quanto pubblicizzato sul sito web, ma dopo aver chiesto informazioni al cordiale servizio clienti è avvenuta molto rapidamente.
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A
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Nota: 4 su 5
Delusione per il piatto da crostata Tatin, che presenta un incavo al centro e quindi non aiuta a uniformare il caramello.
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A
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Nota: 4 su 5
Mi dispiace che ci sia così tanto ritardo per una taglierina Chips, non sono molto contento.
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A
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Nota: 4 su 5
complessivamente molto soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Le consegne con aziende come questa, quando si lavora ancora, sono molto difficili da organizzare. Ogni volta che ho ordinato dei prodotti da voi, ho dovuto andare a ritirarli di sabato a 25 chilometri da casa. Avrei preferito poterli ritirare da un punto di raccolta in paese. Cordiali saluti
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A
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Nota: 4 su 5
Ras
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A
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Nota: 4 su 5
Troppo lento, molto costoso. Buon prodotto.
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A
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Nota: 4 su 5
Salve, mi avete inviato il link per ottenere lo sconto per il prodotto che ho ordinato. Quando ho ricevuto il prodotto, il codice del produttore sulla confezione non compariva nell'elenco per avere diritto allo sconto. Non mi è piaciuto. 30 promesse. Signora Neveu
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Risposta di tompress.com
Salve, è sufficiente compilare il voucher e restituirlo. Tutto è riportato nella pagina: https://www.tompress.com/cms/offre-de-remboursement-bamix-2017-2018.aspx Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
Oggi è il 06 dicembre 2018 e il mio ordine del 13/11/2018 con i riferimenti corretti non è ancora stato consegnato (Segatura di faggio per affumicatura 0,75 2,5 mm)... Ricevuto il 15/11/2018 un pacco non corrispondente al mio ordine, restituito il 19/11/218 su richiesta di Tompress (ricevuto presso Tompress SAV il 21/11/2018) e da allora nessuna notizia nonostante i miei solleciti.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. Il suo caso è in fase di elaborazione e il nostro servizio post-vendita farà quanto necessario nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Prodotto eccellente, come previsto.Consegna un po' lunga, oltre tre settimane; ma ne è valsa la pena e non c'è stata fretta....
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