Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
colissimo (la poste) non all'altezza
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A
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Nota: 4 su 5
L'ordine è stato ricevuto con una settimana di ritardo (ho dovuto congelare i miei preparativi).
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A
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti valutato senza averne bisogno
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A
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Nota: 4 su 5
Un cliente fedele da anni
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A
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Nota: 4 su 5
Ci è voluto molto tempo dall'ordine alla consegna
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A
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Nota: 4 su 5
Mi manca un pezzo: la clip di localizzazione della borsa, e c'è stato un piccolo intoppo nella consegna rispetto all'appuntamento che avevamo concordato. Il dispositivo è efficace.
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A
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna un po' troppo lunghi.
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A
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Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi. Consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
Salve, diversi barattoli di vetro si spaccano quando vengono sterilizzati nel cestello a vapore della pentola a pressione... È possibile evitare questo problema? Quale tecnica devo utilizzare per garantire che le guarnizioni facciano il loro lavoro correttamente senza che i barattoli scoppino? Non posso consigliare i vostri prodotti se questo problema persiste.... Grazie in anticipo per la vostra risposta.
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Risposta di tompress.com
Salve, è possibile inserire dei panni puliti tra i vasetti per evitare che si scontrino. La invito a fare una prova e non esiti a farci sapere cosa ne pensa. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto soddisfa le mie aspettative
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A
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Nota: 4 su 5
molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
Data di consegna posticipata al giorno successivo, senza preavviso telefonico.
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A
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Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi.
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A
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Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato all'ufficio postale di Jemeppe sur sambre. Belgio. Non sono quindi in grado di valutarne la qualità. Spero che si tratti solo di un ritardo "e che il pacco arrivi molto presto".
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Risposta di tompress.com
Salve, i servizi postali sono stati disturbati dalle manifestazioni e dai blocchi e stanno facendo del loro meglio. Sembra che il ritardo stia migliorando. Il suo pacco è disponibile presso il punto di raccolta. Cordiali saluti.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
Merce rotta, scarso accordo con il servizio. Dopo 1 mese ho ricevuto una nota di credito per la merce rotta. Richiesta di restituzione dell'intera fornitura, ma nessuna comunicazione. Ogni tentativo di comunicazione via e-mail viene ignorato.
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo seguito i prodotti difettosi durante il trasporto e seguito il reclamo di restituzione e aurpsè del vettore. Quale indirizzo sta utilizzando per inviare la sua e-mail? Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
niente da dire, non resta che testare l'apparecchiatura nel tempo
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A
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Nota: 4 su 5
Seri ed efficienti come sempre, grazie
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A
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Nota: 4 su 5
Complessivamente molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
merce molto ben protetta dalle varie scatole ma non è ancora la stagione di utilizzo quindi non posso valutare l'efficienza della macchina
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A
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Nota: 4 su 5
Costi di spedizione troppo alti Se un prodotto non è disponibile, l'intero ordine viene bloccato e non spedito, quindi è un doppio colpo.....
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A
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Nota: 4 su 5
Ordinato un giorno, ricevuto il giorno dopo Il materiale sembra robusto
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A
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Nota: 4 su 5
Marmo ricevuto in perfette condizioni, sono molto soddisfatta del mio acquisto. Mi sorprende però che il corriere abbia consegnato il pacco al mio vicino e a mio nipote, che non hanno avuto il tempo di controllare l'ordine, che era contrassegnato come fragile sulla confezione... Mio marito però non era lontano, il corriere avrebbe potuto chiamarlo.
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A
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Nota: 4 su 5
Un po' lungo quando l'apparecchiatura non è in negozio
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A
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Nota: 4 su 5
I fori del rullo non sono abbastanza profondi per fare dei ravioli normali. Molto deluso dal risultato.
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A
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Nota: 4 su 5
Il contenitore era danneggiato e traballava all'interno. In conclusione, l'imballaggio deve essere rivisto.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per questa informazione e cercheremo di migliorare la tempistica di questi articoli. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Il sito e i prodotti sono eccellenti, ma il corriere (GEODIS) è pessimo perché bisogna viaggiare per ritirare i pacchi da loro. Aspetta di avere una quantità di prodotti da consegnare e questo non è normale.
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per l'informazione. Questo non è normale e stiamo avvisando il nostro fornitore di servizi di questa pratica. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
NULLA RICEVUTO
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete rintracciato il vostro pacco? Il risultato indica che i blocchi stradali hanno interrotto le consegne. Il suo pacco si trova in Belgio dal 14/11/2018. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Abbiamo aspettato 4 giorni per la consegna da parte di Chronopost nul
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Risposta di tompress.com
Grazie per questa informazione. Vi hanno informato della causa? Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
i tempi di consegna annunciati sul sito al momento dell'acquisto erano di consegna entro 8 giorni. tempi di consegna effettivi più 1 mese. ordinato l'8/10 ricevuto a casa il 21/11. informazioni ricevute perché ho contattato il servizio clienti più volte. altrimenti nessuna email. risultato 40 kg di mele perse. quindi alla fine delusione. farò un nuovo ordine per vedere, ma se il risultato è lo stesso ci saranno più ...
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per il ritardo. Il rifornimento di questo articolo ha richiesto più tempo del previsto. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto nel complesso, l'imballo del serbatoio è leggermente strappato, non grave all'ispezione.
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A
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Nota: 4 su 5
complessivamente soddisfacente
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A
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Nota: 4 su 5
il sito web è un po' complicato nelle sue fasi.
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A
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Nota: 4 su 5
Peccato che la scatola sia arrivata tutta impolverata
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
consegna puntuale, merce come descritta, non è stato necessario contattare il servizio clienti, nel complesso un buon servizio
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A
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Nota: 1 su 5
Il problema è che il prodotto (vaso) è arrivato rotto. Ritengo che non dobbiate deludere il cliente, che dipende dalla restituzione del prodotto. Dovete continuare a monitorare il prodotto in modo che il cliente non aspetti la buona volontà del vostro fornitore di servizi. In questo modo, la restituzione avverrà il più rapidamente possibile, in modo da poter soddisfare l'acquisto del cliente. Penso che
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete fatto bene a rifiutare la merce rotta durante il trasporto. Il reso è in attesa nei nostri magazzini e faremo il necessario non appena lo riceveremo. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Valutazione impossibile, la spedizione non è ancora arrivata. Sciopero presso l'ufficio postale in Belgio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Gli invii non sono ancora stati ricevuti in seguito allo sciopero di Bpost in Belgio
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, è Tom Press a dare un voto così negativo, ma abbiamo fornito il servizio che vi aspettavate. Cordiali saluti.