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A
Nota: 4 su 5
Fine
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 375 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
La consegna lascia a desiderare. La consegna è stata tracciata il 27 luglio ma non è arrivato nessuno. Ho dovuto contattare il corriere perché non avevo notizie. Finalmente la consegna è avvenuta il 6 agosto.
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Risposta di tompress.com
Salve, Lei ci ha comunicato il suo problema il 31 luglio. Il giorno stesso le abbiamo inviato un'e-mail per consentirle di fissare un appuntamento con il corriere. Riferiremo la sua insoddisfazione al fornitore di servizi interessato per il ritardo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Da mantenere
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A
Nota: 4 su 5
C'è stato un ritardo nella consegna a causa di una carenza di scorte dopo che avevo effettuato l'ordine, ma sono stato informato telefonicamente, cosa molto apprezzata, e sono molto soddisfatto dell'apparecchio che ho ordinato. Cordiali saluti.
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è esattamente quello che mi aspettavo. Consegna un po' lunga perché il corriere non ha notificato la prima consegna, quindi non ero presente e ho dovuto riprogrammare la consegna. È un peccato perché se fossi stato informato della data di consegna iniziale avrei preso accordi e sarei stato lì....
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A
Nota: 4 su 5
Scatole RAS un po' piccole per il contenuto
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Risposta di tompress.com
Salve, possiamo fornire scatole più grandi se lo desiderate: https://www.tompress.com/A-10001997-30-boites-congelation-1800-g-avec-couvercle.aspx Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Graffi sulla pala dovuti al trasporto. Non impedisce il funzionamento ma non è nuova...
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A
Nota: 4 su 5
Gli autotrasportatori non hanno avvisato in anticipo
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A
Nota: 4 su 5
lo sterilizzatore è arrivato in tempo ma completamente piegato, nonostante la scatola fosse intatta era ovale e mio figlio ha dovuto forzarlo per renderlo utilizzabile, molto deluso da questa consegna visto che di solito non ho problemi con la vostra azienda".
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Risposta di tompress.com
Salve, siamo molto spiacenti di sapere di questo problema. Il problema è stato sottoposto al nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
buono e veloce
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A
Nota: 4 su 5
Per un primo soddisfatto ...
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A
Nota: 1 su 5
Prodotto ordinato non disponibile e prodotto sostitutivo mai consegnato.
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo pacco è disponibile presso il punto di raccolta dal 12/07/2018, viene rispedito al mittente in quanto non è stato ritirato entro 10 giorni. Al momento della ricezione, il nostro servizio post-vendita la contatterà per esaminare con lei la situazione. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Grazie, ben ricevuto, ma il pacco di spedizione è 10 volte più grande della confezione di dieci cartucce Co2. Per un prossimo ordine un pacco più piccolo limiterebbe le spese di spedizione. Per un prossimo ordine un pacco più piccolo limiterebbe le spese di spedizione. Cordiali saluti JPS
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A
Nota: 4 su 5
Solo 3 stelle per la merce - non ho avuto il tempo di provarla
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A
Nota: 4 su 5
Credo che le informazioni che date sugli elettrodomestici siano troppo superficiali: quando proponete un elettrodomestico (ad esempio un estrattore di succo a 250 euro e altri fino a 1200 euro), sarebbe bene avere dei punti di riferimento per sapere quale modello scegliere, in base alle proprie esigenze.
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A
Nota: 4 su 5
Buona scelta ma accesso molto professionale. Tempi di consegna corretti. Le spese di consegna sono troppo restrittive (nessuno scaglionamento in base all'importo della fattura). Sono in attesa di vedere come si presenta la merce (rubinetto) e non ho avuto a che fare con il servizio clienti.
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Risposta di tompress.com
Salve, La ringraziamo per il suo feedback, comunque abbiamo diversi livelli di affrancatura a seconda dell'importo, da 0 a 30, da 30 a 120 e da 120 euro, sono offerti Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
La merce arriva in tempo.
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del prodotto e del processo di ordinazione/consegna.
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A
Nota: 4 su 5
imballaggio eccezionale
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A
Nota: 4 su 5
Non ho analizzato bene i tempi di consegna????? Non ho capito il luogo di consegna????? Non ho ricevuto alcun feedback al momento del pagamento online e non ho saputo se il mio ordine era stato pagato???? Di conseguenza, non ho potuto completare il mio ordine. È un peccato, mi chiedo se ordinerò ancora... Finora sono stata contenta. Ma i tempi possono cambiare.
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Risposta di tompress.com
Salve, Dobbiamo riunire i diversi account che sono stati creati e definire l'indirizzo di fatturazione e i diversi indirizzi di consegna. Suggerisco di farlo insieme per evitare ulteriori problemi. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto bene il prodotto ordinato.
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A
Nota: 4 su 5
nessun problema con la consegna, il prodotto è conforme alle nostre aspettative
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A
Nota: 4 su 5
La piccola critica è che vendete lotti di 12 vasetti ma solo lotti di 10 coperchi. Dovreste fare qualcosa al riguardo. Grazie in anticipo
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A
Nota: 4 su 5
Calberson non ha lasciato un avviso di consegna, non mi è stato consegnato, 8 giorni senza notizie, il link di monitoraggio non funziona, è stato lei ad avvertirmi che il pacco era a Calberson, ho dovuto spostarmi, il pacco era in pessime condizioni, fortunatamente aperto da un lato, molto ben protetto, i vasi intatti Claude Vatin
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A
Nota: 4 su 5
peccato che il prezzo di spedizione sia un po' alto
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A
Nota: 4 su 5
Felice del mio acquisto
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A
Nota: 4 su 5
imballaggio pallet molto limitato - i pacchi sono spesso in equilibrio sul pallet
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A
Nota: 4 su 5
I prodotti corrispondono perfettamente alle nostre aspettative. Consegna molto veloce per posta
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A
Nota: 4 su 5
dispositivo non essenziale
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A
Nota: 4 su 5
buon sito, buoni prodotti, raccomandare
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A
Nota: 4 su 5
consegna base e coperchio RAS un po' difficile da montare funziona bene per le patate novelle
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A
Nota: 4 su 5
Molto veloce e il prodotto è arrivato in buone condizioni.
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A
Nota: 4 su 5
Il corriere avrebbe dovuto chiamare prima della consegna, il che sarebbe stato molto più pratico. Fortunatamente, eravamo lì quando è arrivato.A prima vista, il prodotto sembra conforme al catalogo, ma alcune spiegazioni più dettagliate con diagrammi su come utilizzare i fermi metallici appuntiti sarebbero gradite....
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per il suo suggerimento. In attesa di migliorare le istruzioni, può contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected], saranno lieti di aiutarla a posizionare i nottolini. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Ho usato l'apparecchio 3 volte; le temperature sono quelle descritte, quindi sono soddisfatto. ps si possono avere fogli "teflex" adattabili a questo apparecchio?
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida in 48 ore, come pubblicizzato.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine per un errore di indirizzo da parte mia MA il sapone non mi ha contattato per una settimana. Perché non mi mandate un'altra pentola e aspettate che quella a cui avevo diritto arrivi nei vostri negozi ????
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Risposta di tompress.com
Salve, ci dispiace per quanto le è accaduto. Purtroppo non abbiamo altra possibilità che ricevere il pacco per errore per attivare la nuova spedizione. Il pacco è arrivato e la nuova spedizione è in corso. Ci auguriamo che le misure adottate le facciano cambiare idea sulla qualità dei nostri servizi. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Buono in generale, ma la confezione è davvero ingombrante per un piatto di paella.
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A
Nota: 4 su 5
niente da dire
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A
Nota: 4 su 5
I prezzi sono ancora alti
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A
Nota: 4 su 5
inviare rapidamente
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