Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.

Recensioni 1 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
Dovrebbe fare promozioni più consistenti, visto che i prezzi sono ancora alti.
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A
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Nota: 4 su 5
Nonostante il rinvio della data di consegna di un prodotto, ho ricevuto il saldo del mio ordine senza costi aggiuntivi.
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C
Compratore Verificato
Nota: 4 su 5
molto buona e valida
A
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Nota: 4 su 5
Consegna corretta, prodotto come previsto
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A
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Nota: 4 su 5
buon sito ottimo servizio clienti per le informazioni
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A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato due settimane prima di Natale è arrivato in tempo - anche all'estero - Un regalo molto apprezzato.
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A
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Nota: 4 su 5
Ras
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A
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Nota: 4 su 5
breve
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A
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Nota: 4 su 5
Avevo ordinato segatura di faggio, non segatura e trucioli. Non avendola ancora usata, vi farò sapere cosa ne penso.
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A
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Nota: 1 su 5
Salve, il mio ordine non è ancora arrivato. Ho telefonato il 21 dicembre e la vostra impiegata mi ha detto che avrei ricevuto il pacco il 23 dicembre. Ora è il 27 dicembre e non ho ancora ricevuto nulla. Grazie per avermi inviato il mio ordine. Pascale Dumont
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Risposta di tompress.com
Salve, il pacco partito il 15/12 non è stato consegnato nei tempi previsti. Abbiamo aperto un reclamo con le poste e la pratica di tracciamento è ancora in corso. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto. Sono soddisfatto del mio acquisto
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A
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Nota: 4 su 5
consegna ok la merce corrisponde molto bene all'ordine
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A
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Nota: 4 su 5
Bene, ma il prezzo del trasporto rovina il divertimento.
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A
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Nota: 4 su 5
i prodotti erano in perfette condizioni, ma fortunatamente la mia gelatiera era ben imballata perché il pacco è arrivato aperto su due lati e avrebbe avuto bisogno di un imballaggio più robusto. per il resto niente da dire sui prodotti, siamo soddisfatti cordialmente Mme Résimont
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A
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Nota: 4 su 5
Buoni prodotti
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
La consegna si avvicina a 7 giorni e non alle 48 ore indicate.
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Risposta di tompress.com
Salve, possiamo consegnare in 48 ore quando la consegna avviene in Francia. I migliori saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ottimo servizio clienti sito molto serio e sicuro
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A
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Nota: 1 su 5
Nulla di ricevuto, 15 giorni dopo l'ordine....
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo ordine ci è stato restituito, è stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita. Può contattarli per sapere come verrà consegnato il suo ordine. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
BENESSERE
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A
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Nota: 4 su 5
Al momento dell'ordine, l'articolo era disponibile in magazzino e doveva arrivare a Sorèze 2 giorni dopo, quindi ho telefonato prima di recarmi a Sorèze e sono stata informata che l'articolo era esaurito e che sarebbe stato disponibile solo 15 giorni dopo. Vorrei ricevere una fattura per questo acquisto. Cordiali saluti
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A
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Nota: 4 su 5
bene
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A
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Nota: 4 su 5
Servizio top Bravo
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A
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Nota: 4 su 5
Dato il peso dell'oggetto e il fatto che il fattorino era parcheggiato male e aveva fretta, era impossibile controllare il contenuto della scatola...
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Risposta di tompress.com
Salve, ma deve prendere le misure necessarie per permettervi di controllare che la consegna sia corretta. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e merce in linea con il prodotto offerto.
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A
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Nota: 4 su 5
un po' deluso dal fatto che il mio piatto abbia qualche graffio
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Risposta di tompress.com
Ciao, mi dispiace, ma potresti inviarci qualche foto? Le lascio l'indirizzo e-mail: [email protected]. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi, ordine effettuato più di 2 settimane fa e non ancora ricevuto.
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Risposta di tompress.com
Salve, avete ordinato un articolo che purtroppo è esaurito. Il rifornimento è in corso, facciamo del nostro meglio per ridurre il più possibile questo ritardo. Cordiali saluti.
C
Compratore Verificato
Nota: 4 su 5
L'oggetto e' arrivato in tempi accettabili....la funzionalità dell'oggetto non è' tra le migliori....la ruota molto rudimentale non gira bene nel terreno ancora non lavorato....per lavori semplici e un terreno già lavorato e morbido fa il suo compito bene estirpando le erbe...per altro non ci sono cose da dire se non che nel tempo abituandosi l'attrezzo più fare il suo semplice lavoro con utilit
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prodotto ben confezionato ma... due colpi alla vaschetta di rame. Purtroppo non ho avuto il tempo di rispedirlo ed eseguire la procedura di sostituzione. Nell'uso, il motore soffre di una mancanza di potenza quando si mettono 4 kg di frutta nella bacinella. Non appena la frutta inizia a cuocere e ad ammorbidirsi, le cose migliorano e apprezziamo molto questo prodotto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ho ordinato una pentola in acciaio inox da 36 litri, che è arrivata rapidamente ed è stata imballata correttamente.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo se abbiamo commesso una svista. La preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita per sapere esattamente cosa non ha ricevuto. È già stata aperta una pratica in attesa del suo ritorno: 20068. Cordiali saluti.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Tutto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
È un peccato che non accettiate i servizi di Pay Pal. Ho dovuto pagare 15 euro solo per un pagamento internazionale. Quasi l'intero importo dell'ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Salve, mi dispiace ma non abbiamo ancora ricevuto il nostro pacco. Cordiali saluti.
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Risposta di tompress.com
Salve, il tracking del suo pacco indica che è stato consegnato contro firma dal 02/12/2017. La invito a verificare e modificare il rating assegnato. Cordiali saluti.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
Pagato in anticipo, nessuna merce ricevuta. Poi nessuna risposta alla mia e-mail in cui chiedevo dove fosse la merce, ma chiedevo una valutazione. Molte grazie
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, il suo ordine è stato restituito il 30/11/2017 perché lei non era presente durante la consegna e il pacco non è stato ritirato entro 10 giorni. Il nostro servizio post-vendita le ha inviato un'e-mail per contattarci. Distinti saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il fattorino che ci ha consegnato il pacco a casa non è riuscito a trovare il nostro indirizzo nonostante la corretta etichettatura da parte vostra.
È stato più che sgradevole al telefono e lo stesso quando è arrivato a casa nostra. Nessun saluto, impossibile controllare il pacco prima di firmare, persona davvero sgradevole.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente e abbiamo segnalato il problema alla società di trasporti. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Fortunatamente, il libro era in una scatola troppo grande e protetta: la scatola è stata mezza schiacciata... Per quanto riguarda il libro, è stato un successo per la destinataria: spiegato in modo chiaro e con foto molto esplicative, le ha fatto venire voglia di iniziare subito a scolpire. Non resta che trovare gli strumenti necessari.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Se dovessi avere bisogno di questo tipo di articolo, non esiterei un secondo. Mi rivolgerei sicuramente a TOMPRESS. JBL
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prima di effettuare l'ordine, ho chiamato Tompress per dire che sarei stata via la settimana successiva e che la consegna sarebbe stata ritardata. Nessun problema", mi ha detto un'affascinante persona, "non appena vedrò il suo ordine farò il necessario". Il mio ordine è arrivato mentre ero via ed è stato presentato due volte prima che tornassi a casa. Niente di grave, ma bisogna cercare di mantenere la parola data.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente: l'ordine è stato spedito immediatamente senza che il vostro interlocutore lo vedesse. Ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto deluso da questo accessorio che non taglia la carne non appena contiene una pelle leggera o un po' di grasso. Il coltello non è affatto affilato e di conseguenza i fori si bloccano, il motore si blocca e bisogna smontare il tutto per svuotarlo (e passare dal frullatore per finire il lavoro).
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete tagliato la carne a strisce? Sta utilizzando la griglia giusta? Se ha bisogno di consigli, non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
servizio clienti molto competente, ma la consegna con il corriere Geodis è piuttosto lenta.
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