I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Salve, volevo solo informarvi che ho ricevuto un sacchetto di sanguinaccio e ho scoperto che ce n'erano parecchi pressati. È la prima volta che mi capita un sacchetto del genere da quando ho ordinato da voi.
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Nota: 4 su 5
SMS ricevuto 5 giorni dopo l'ordine Prenotazione appuntamenti online non funzionante - chiamata al corriere: guasto al computer
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Risposta di tompress.com
impossibile trovare il pacco
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Nota: 4 su 5
Consegna in ritardo ma nel complesso buono
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto, nulla da criticare.
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Nota: 4 su 5
soddisfacente
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Mancanza di tracciabilità delle consegne Fasce orarie troppo ampie e penalizzanti per l'organizzazione
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Nota: 4 su 5
colpa del vettore 2 mesi per la consegna e 20 euro in più da pagare
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Risposta di tompress.com
Salve, non abbiamo ricevuto questa informazione. È sicuro che si tratti di un pacco di Tom Press? In caso contrario, la preghiamo di modificare la nota. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
C'è stato solo un leggero ritardo nella consegna a causa della mancata disponibilità del prodotto, ma per il resto è stato tutto perfetto Grazie.
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Nota: 4 su 5
Fine
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Nota: 4 su 5
Più di un mese per la consegna, lo trovo molto lungo.
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Nota: 4 su 5
Da quando ho ordinato sul vostro sito, sono stato inondato di e-mail pubblicitarie su vini e gastronomia, anche se avevo chiesto di non ricevere offerte dai partner. Quindi nessuna considerazione per l'opinione del cliente. Non ordinerò più dal vostro sito.
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Risposta di tompress.com
Salve, la sua richiesta è stata presa in considerazione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Molto bene, avete quello che non riusciamo a trovare da nessun'altra parte jcc
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A
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Nota: 4 su 5
C'est lis bien livre bon état marchandise impeccable
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Nota: 4 su 5
Fine
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Nota: 4 su 5
Prodotti molto buoni, ampia scelta e un servizio clienti competente e reattivo. L'unico aspetto negativo è che i prezzi sono piuttosto alti rispetto alla concorrenza.
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Nota: 4 su 5
buon pezzo ras
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Nota: 4 su 5
Ho messo tre stelle per la consegna perché quando ho ordinato non ho controllato l'indirizzo di consegna e ho commesso un errore di convalida.
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A
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Nota: 4 su 5
buono nel complesso un po' caro su alcuni articoli
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A
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Nota: 4 su 5
molto soddisfatto del servizio. grazie
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A
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Nota: 4 su 5
Per il supporto del prosciutto, nessun problema così come per la spazzola, ma per l'aglio ne troviamo molti marci. Peccato, cosa possiamo fare?
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Risposta di tompress.com
Salve, ho segnalato il caso al nostro servizio post-vendita, dovrebbe ricevere un'e-mail in pochi istanti. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Facile e veloce
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A
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Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto della consegna, della merce e del servizio clienti.
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A
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Nota: 4 su 5
ottimo sito
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A
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Nota: 4 su 5
Il corriere ha riconosciuto un ritardo nel fissare gli appuntamenti per la consegna. Tuttavia, il pacco è rimasto nel loro magazzino per una settimana. Una volta fissato l'appuntamento, la consegna è avvenuta il giorno successivo. Non ho ancora provato lo sbucciatore. Un servizio di vendita molto piacevole.
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A
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Nota: 4 su 5
Servizio molto buono, purtroppo gli involucri sono quasi tutti forati e quindi troppo difficili da usare.
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Risposta di tompress.com
Salve, Li ha sciacquati bene e messi a bagno in acqua tiepida prima dell'uso? Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Tutto era in ordine e l'attrezzatura conforme
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A
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Nota: 4 su 5
Secondo la persona che utilizza l'apparecchio, è un po' delusa dalle prestazioni e in particolare dalla maniglia, che non è proprio di alta qualità ed è fatturata come un extra.
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A
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Nota: 4 su 5
le istruzioni per l'uso sarebbero state molto utili
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A
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Nota: 4 su 5
La consegna non è avvenuta come mi aspettavo, ma è arrivata.
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A
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Nota: 1 su 5
Non avendo ancora ricevuto il mio ordine, non posso giudicare la merce. D'altra parte sto aspettando di vedere se il servizio clienti sarà all'altezza se il mio ordine non arriva, in ogni caso per la consegna, trovo il servizio postale patetico. Grazie.
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Risposta di tompress.com
Salve, spero che sia soddisfatto del nostro servizio. Come concordato, la sostituzione è partita e vedo che è stata consegnata oggi. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
La nostra prima delusione è stata la disponibilità della vostra merce: abbiamo ricevuto l'ordine in ritardo, il che ci ha impedito di utilizzarlo mentre il nostro orto era stracolmo di verdure... Che peccato. Inoltre, l'appuntamento con il corriere è stato complicato (sono state necessarie 3 telefonate a causa degli errori del fattorino...). Fortunatamente, la qualità della nostra cassettiera è eccellente.
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
prodotto eccezionale
A
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Nota: 4 su 5
Nella foto c'era una ventola per raffreddare il motore, nel prodotto che ho ricevuto non c'è nessuna ventola. Non ho ancora provato il prodotto.
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Risposta di tompress.com
Salve, solo il modello da 40 kg (riferimento toumot50) ha un'elica, il modello da 80 kg che ha ordinato non ce l'ha. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Come giovane consumatore del vostro sito, lo trovo molto buono, perché per entrambe le categorie di clienti, prodotti di buona qualità.
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A
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto la mia consegna...
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Risposta di tompress.com
Salve, cosa è successo? Ci faccia sapere i dettagli di questa consegna. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti anche se la consegna è stata un po' lunga, ma allo stesso tempo era durante il periodo natalizio.
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotti al nichel, imballaggi al top... bottiglie di vetro. Corriere: consegna dalle 8 alle 17, non è il massimo bloccare una giornata.
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A
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Nota: 4 su 5
La macchina funziona perfettamente. Tuttavia, non è facile da pulire, quindi è meglio portare con sé una piccola spazzola. Un po' deluso dalla consegna perché il motore aveva preso qualche colpo, ma i segni non sono molto visibili, soprattutto quando si parla per la prima volta con il fattorino, ma è un peccato... ma non ne ostacola in alcun modo l'uso.
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A
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Nota: 4 su 5
Ho commesso un errore nel mio ordine e il servizio lo ha corretto.
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