Recensioni dei clienti di tompress.com

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Il nostro pacco è arrivato intatto, all'interno avevamo un cartone con un fornello. Il rubinetto del fornello era rotto all'apertura, Tompress non vuole saperne perché avevamo 72 ore dalla ricezione del pacco... per rivolgerci al trasportatore che in questo caso non c'entra nulla! Il rubinetto era rotto prima, era per fare un regalo e quindi non è stato aperto subito. Era l'ultimo ordine da Tompress, è la prima volta che incontriamo un servizio clienti così miserabile e un personale così incompetente ordinando online.

Corretto

Fermenti per tommette blu scaduti da 2 mesi

cartone troppo sottile e leggero rispetto al prezzo e al peso di ciò che ho ordinato, non sono sicuro di riordinare

Ciao, sono rimasto molto deluso dai servizi offerti. Ho ordinato a ottobre dei coltelli per funghi, era specificato che ci potevano volere 4 settimane prima di essere consegnati, quindi nessun problema, li volevo per Natale, dopo un mese nessun ritorno, non mi tengono informato, chiamo per sapere come stanno le cose, mi dicono che è normale che li riceverò a breve, e che sarò tenuto aggiornato via email, ma ci avviciniamo a Natale e ancora nulla (quindi 2 mesi dopo) sempre senza aggiornamenti, richiamo, ovviamente non arriveranno per Natale... gennaio ancora nulla.. alla fine li ricevo a gennaio 3 mesi dopo. Volevo soprattutto essere informato sull'avanzamento delle cose, posso capire che possa richiedere tempo (anche se era specificato un massimo di 4 settimane), ma dover andare a cercare informazioni è stato abbastanza frustrante, soprattutto quando si ha l'impressione di disturbare le persone del servizio clienti. Inoltre, uno dei coltelli è stato danneggiato da un vetro che ha fatto un buco da entrambi i lati, non desidero un altro o un rimborso, era solo per farvelo sapere.

La visiera integrata nel casco è difficile da maneggiare perché sfrega ovunque. Inoltre interferisce con gli occhiali da vista. L'idea è seducente ma la progettazione e la realizzazione sono deplorevoli. Rimpiango di aver acquistato questo casco.

no, non sono stato soddisfatto. senza commenti.

buongiorno, ho ordinato un articolo una sera e poi la mattina dopo volevo aumentare la quantità a 2 unità per evitare di pagare due volte le spese di spedizione. ho chiamato e sono finito su un robot IA di risposta che ha preso in considerazione la mia richiesta e doveva trasmetterla al servizio commerciale. Da allora nessun contatto, però ho ricevuto l'ordine di un pezzo, sfortunatamente se voglio un secondo come desiderato ho di nuovo le spese di spedizione. Grazie per il vostro riscontro

consegna davvero troppo lunga

I due oggetti sono arrivati rotti e ad oggi il servizio clienti richiede un documento che sembra essere sconosciuto alla Posta

Articolo ricevuto danneggiato e il servizio clienti non risponde

Gli articoli sono arrivati danneggiati perché mal protetti e non ho notizie dal servizio clienti...

Prodotto incompleto

Prodotto non conforme alla descrizione! Reclamo in corso! Da vedere!.........

La pelle consegnata in condizioni molto scadenti

Prodotto nullo, ho dovuto buttarli nella spazzatura.

parte superiore di tompress non conforme all'apparecchio seguente riferimento fornito da tompress .il servizio clienti non fornisce la procedura da seguire per il ritorno del pezzo invio di un altro modello

dopo 8 giorni il tappo e il rubinetto perdono ancora... eppure è ben inzuppato. senza dubbio un tappo portoghese. Il mio vinaio è inutilizzabile.

Troppo ritardo e una consegna mancata per, alla fine, un prodotto che non si adatta al mio dispositivo. Lascio perdere.

In uno dei libri due pagine strappate non è molto bello per un regalo

Non corrisponde alla descrizione

Un servizio clienti difettoso dall'inizio alla fine. Acquisto di un apri noci elettrico. Questo non svolge la sua funzione. Il servizio clienti rifiuta qualsiasi reso e non risponde più a nessuna email. Segnalazione a Signa Conso effettuata.

Ancora nessuna informazione ricevuta per il reso di un articolo

Il reso è a carico dell'acquirente e il costo del trasporto è vicino al valore del prodotto che volevo restituire per acquistare il modello superiore. Alla fine, i contenitori da 6 litri andranno nella spazzatura. Deludente

Non acquistate questo modello, non è abbastanza potente per tritare la cotenna o la gola si blocca se i pezzi non sono tagliati finemente, le griglie sono in ferro quindi arrugginiscono se non vengono pulite e oliate immediatamente. MOLTO BENE PER L'IGIENE. Ho chiesto di riprenderlo e di acquistare uno più potente, cioè 300€ in più, la loro risposta è stata che non lo riprendono e il reso è a vostro carico. Ritiro usato al 30% del valore. Quindi continuerò ad acquistare su Amazon o altri siti di vendita europei o cinesi dove si restituisce e si rimborsa senza discutere. Non sorprende che i negozi francesi chiudano.

Globalmente soddisfatto, ma avrei potuto esserlo ancora di più se i cunei in polistirolo fossero stati in cartone e il manuale multilingue fosse stato meglio curato. Le foto e gli schemi sono troppo piccoli, sommersi nell'italiano, alcune errori di riferimento sulle prime e manca il numero di elementi di viteria nell'inventario.

Ciao, uno degli elementi del pacco è arrivato rotto, ho rifiutato il pacco. Vorrei ricevere di nuovo gli elementi ordinati.

Nessuna reattività su un problema con l'ordine. Risolto un anno dopo

Spedizione espressa pagata, spedizione espressa non rispettata!

3 mesi di ritardo per la consegna !!!!!

Molto scontento, un prodotto è arrivato scaduto da 3 mesi

Ho ricevuto un lotto di bottiglie completamente diverso da quello ordinato. Molto meno belle e questo modello è venduto al supermercato a metà prezzo. Grande delusione.

Ordine del 25/06 consegnato il 18/12. Non bisogna avere fretta!

atteso più di 1 mese per dirmi che non riceverò il mio ordine

PER 9,00 € speravo nel catalogo completo. Ho ricevuto solo un opuscolo di alcune pagine.

Super soddisfatto

Non riesco più a connettermi al mio account. Rivedete il vostro sito.

Ordine arrivato danneggiato e assistenza clienti nulla

Ordine effettuato il 23/09 Ricevuto il 18/11 Davvero una cosa incredibile ricevuti diversi email mancava sempre un articolo per inviare l'ordine mentre gli articoli ordinati erano in stock sul loro sito Deve essere questo farsi prendere in giro Davvero scontento di questa esperienza 2 mesi e mezzo per ricevere questo ordine è pazzesco