Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
5 17k 79% 4 2 841 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 518 2%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.

Recensione 1 stella

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J
Jean Luc T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
PER 9,00 € speravo nel catalogo completo. Ho ricevuto solo un opuscolo di alcune pagine.
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G
Gerard D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Super soddisfatto
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T
Thierry E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Non riesco più a connettermi al mio account. Rivedete il vostro sito.
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P
Pascale L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Ordine arrivato danneggiato e assistenza clienti nulla
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C
Christian G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
Ordine effettuato il 23/09 Ricevuto il 18/11 Davvero una cosa incredibile ricevuti diversi email mancava sempre un articolo per inviare l'ordine mentre gli articoli ordinati erano in stock sul loro sito Deve essere questo farsi prendere in giro Davvero scontento di questa esperienza 2 mesi e mezzo per ricevere questo ordine è pazzesco
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O
Olivier B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Sono rimasto molto deluso dalla consegna non conforme durante la consegna dei tubi non refrigerati "questo rimane un ABAT" mi sono informato presso i servizi veterinari e questo tipo di prodotti deve essere mantenuto a 0 +4° anche se sono in salamoia nonostante la chiamata a tompress non lo capiscono e sono piuttosto brevi, alla luce di questa risposta sconsiglio vivamente tompress
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D
Daniel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
Ho ordinato un lotto di due guarnizioni, ne ho ricevuti 3 lotti tutti prelevati e un pezzo per il tritacarne Reber 22 non era quello giusto
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N
Nathalie P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Piastra di marmo ricevuta rotta
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D
Denis F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Soddisfatto del mio ordine.
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I
Isabelle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Da giugno è un po' lungo per ricevere i prodotti
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I
Iannone P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
ho ricevuto il vaso rotto, l'ho aperto solo nel fine settimana (quando ho potuto) e mi è stato detto che avevo superato le 72 ore delle Condizioni Generali, ecco cosa dire
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J
Julie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
2 mesi di attesa...non professionale
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M
Manolette A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Troppo lungo, diversi mesi. Quando l'articolo è finalmente arrivato, mancava una vite. Non serio.
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P
Pierre M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
Ottimo servizio, il pacco è arrivato nel giorno preciso. Congratulazioni a tutta la squadra e Buone Feste di fine anno.
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N
Nicot M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Prodotto mancante Nessuna informazione sul tracciamento dell'ordine Accoglienza telefonica deludente
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B
Bruno D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
E mancava anche la griglia di affumicatura
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K
Kevin A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Prodotti mal imballati. Il tritacarne è arrivato con pezzi rotti. Nella fretta del corriere non ho avuto il tempo di esaminare tutto purtroppo Tom press non si occupa del reso e rimanda solo un pezzo.
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L
La Vie À Barand L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Ordine arrivato con 2 mesi di ritardo ...
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S
Samira B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2025
Ho ordinato budelli di pecora e al loro posto ho ricevuto un libro. Hanno invertito l'ordine con un altro cliente. Ho telefonato lo stesso giorno della consegna. Dovevano richiamarmi e rimborsarmi e ad oggi nulla di nulla. Sto ancora aspettando. Spero di avere notizie abbastanza presto e anche il mio rimborso.
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M
Michel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
nella tua foto il kit di guarnizioni è composto da due guarnizioni imballate. Ho ricevuto una guarnizione sola non imballata, segnata, piegata, in una grande scatola. normalmente si cambia il set di guarnizioni.
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D
Daniel G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Prodotto arrivato rotto. Restituito al corriere. Nessuna sostituzione fino ad oggi e soprattutto nessuna risposta al numero di telefono indicato da Tompress!...
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J
Jean Michel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Mi mancano 2 griglie, più il sacchetto di segatura per completare l'ordine del fumaiolo. Non ho ancora ricevuto ciò che mi manca!
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D
Didier C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Tempi inaccettabili!
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S
Serge G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Consegna in ritardo
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M
Michel J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
tempi catastrofici
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E
Emmanuel R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Consegne diversi mesi dopo l'ordine
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J
Jean-François C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
ho ricevuto solo una parte del mio ordine
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D
Dominique B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
ordinato a metà settembre da ..... nessuna notizia, e ovviamente: NIENTE ricevuto
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M
Marie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2025
Molto lontano lungo ritardo nella consegna
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P
Patrick L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Ho ordinato un prodotto che è disponibile, invio il pagamento e mi dicono che non è disponibile a causa di un pezzo mancante. Perché non dicono che è disponibile? Aspetto da 3 settimane e non ho ancora notizie, eppure ho sempre ordinato da Tompress, è davvero un peccato, sono molto deluso.
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J
J-F L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/09/2025
Il scourtin fessurato è inutilizzabile, perché fuso su un quarto della superficie
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E
Emilie R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Aspetto il rimborso delle spese di trasporto perché il mio pacco ha impiegato una settimana ad arrivare invece di 48 ore. Grazie
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E
Elie J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Ho ricevuto il frullatore Reber 600w in un imballaggio insufficiente e il case elettrico era esploso. Il servizio clienti non ha fatto alcun gesto commerciale, ho pagato integralmente la sua sostituzione.
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M
Marthe S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
L'epineuse acquistata è inutilizzabile. Si sgretola non appena si prova a girare la manovella e il fissaggio sul piano di lavoro non tiene. 90 euro buttati nella spazzatura.
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A
Alain B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Ho ricevuto un pezzo non conforme perché nessuna dimensione dell'oggetto era presente nel catalogo. Ho richiesto il cambio via e-mail e nessuno si è degnato di rispondere. Sono molto arrabbiato.
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M
Melanie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Non ho ricevuto il codice di consegna quindi il pacco è rimasto all'ufficio postale per quasi una settimana prima che lo recuperassi e nonostante la mia chiamata precedente per assicurarmi che il colore fosse quello giusto e l'informazione nuovamente annotata nell'ordine nei commenti, il colore ricevuto non era quello giusto…
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M
Marie Christine L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/08/2025
Il pezzo ha un difetto e non riesco a contattarvi telefonicamente
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J
Jean-Marc M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2025
Tempi non rispettati, ordine ancora non completato dopo 4 mesi
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C
Catherine W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Avevo scelto la consegna Colissimo a Domicilio e il prodotto è stato infine spedito da Geodis e non è stato consegnato a domicilio. Nel tracciamento del pacco, l'articolo era indicato come consegnato mentre dovevo ancora ritirare il pallet in un punto di deposito, senza che ne fossi informata.
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J
Jean Claude D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Buongiorno, abbiamo ricevuto l'ordine ma c'è un contenitore rotto, abbiamo segnalato il difetto ma nessuna risposta da parte vostra.
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