I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
prodotti di qualità per migliorare la qualità dell'imballaggio per la spedizione
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve e grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito TomPress.
Siamo lieti che gli articoli ordinati le siano piaciuti.
Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti sull'imballaggio e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro imballaggio in futuro.
Grazie ancora per la fiducia.
Buona giornata. Il team di TomPress
P
Paul S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2024
Soddisfa le aspettative (prodotto e consegna)
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il tuo feedback positivo, Paul!
Siamo lieti che il suo ordine sul nostro sito TomPress sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa, saremo lieti di aiutarla.
Buona giornata!
M
Manu D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2024
La dispensa non è ancora finita. Il fondo e il tetto non tenevano, quindi è stato necessario aggiungere altre viti. La porta è un po' storta...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve ,
Ci dispiace che la dispensa non abbia soddisfatto pienamente le vostre aspettative.
Grazie per il suo feedback. Trasmetteremo le informazioni al nostro fornitore.
Non esiti a contattarci se possiamo fare qualcosa per lei.
Cordiali saluti,
Sylvère.
TomPress
E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Salve, nonostante un piccolo disguido sul mio carrello, le due volte che ho parlato con il servizio clienti, ho apprezzato la disponibilità ad ascoltare e a concludere il mio ordine in modo corretto e cortese, grazie a queste persone.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille Eric per il tuo feedback positivo su TomPress, lo apprezziamo molto!
Faremo tutto il possibile per continuare a fornirvi il miglior servizio possibile.
P
PEINTURE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
Buon prodotto, ma ora l'attesa per gli ordini è troppo lunga per la spedizione. Dobbiamo rivederlo rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di darci il Suo feedback.
Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano.
Faremo tutto il possibile per ridurre la sua attesa.
TomPress
M
MAURICE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Risposta molto rapida per la spedizione grazie
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Signor Autigeon, la ringraziamo molto per averci dedicato il suo feedback. È un piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti.
Una delle nostre priorità è fare tutto il possibile per ciascuno dei nostri clienti nel più breve tempo possibile.
Non esiti a tornare a trovarci!
Un felice giorno a voi,
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Sylvère
Servizio clienti TOMPRESS
Y
YOUSSOUF A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Questa volta va bene... L'ultima volta il mio pacco era danneggiato.
Recensione tradotta
C
CLAUDE G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Salve, non sono soddisfatto dello stantuffo. Su questo modello non c'è l'uscita dell'aria. Ho intenzione di venderlo (in perdita) e comprarne un altro più grande con scarico a pressione.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Il prodotto è dotato di uscite d'aria alla base degli imbuti.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i vostri commenti.
Il prodotto è dotato di uscite d'aria alla base degli imbuti.
Potete contattare il nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì per telefono o via e-mail.
Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda.
Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
J
JEAN A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
Perfetto
Recensione tradotta
L
LAURENT C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Molto buono
Recensione tradotta
M
MARIO B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
Ci è voluto più di un anno per sostituire un prodotto difettoso.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per aver condiviso la tua recensione su tompress.com,
Grazie per aver condiviso la vostra opinione su tompress.com
Siamo spiacenti per l'insolito ritardo con cui sono state adottate le varie soluzioni che non hanno funzionato.
Ci auguriamo che ora siate soddisfatti del vostro prodotto.
TomPress
N
NICOLE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
quattro stelle. ci sono sempre buone idee che non si trovano altrove o a cui non si sarebbe mai pensato.
Recensione tradotta
D
DIDIER B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Niente da dire c top
Recensione tradotta
S
SYLVIE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2024
acquisto effettuato in negozio, piacevole accoglienza, buoni consigli
Recensione tradotta
J
JACQUES C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Sono stato molto soddisfatto del mio ordine e la consegna è stata rapida.
Recensione tradotta
M
MARTINE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Soddisfatto del mio ordine. Grazie a Tompress
Recensione tradotta
E
ERIC L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
ottimo rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
L
LUIGI H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
per poterla utilizzare ho dovuto modificarla. Ho dovuto inserire delle listelle aggiuntive per tenere in posizione la rete fine e ho dovuto aggiungere una griglia più robusta come protezione per i topi. Il rapporto qualità/prezzo secondo me è insufficiente.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.
Se non sei soddisfatto del prodotto, non esitare a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì tramite telefono ed e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Speriamo di avere l'opportunità di servirti di nuovo e offrirti un'esperienza migliore.
Vi auguro una buona giornata.
Rimanendo a vostra disposizione.
TomPress
P
PIERRE-YVES B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
Salumi falliti con spezie al chorizo
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Grazie per il suo messaggio e per il suo interesse nei confronti dei nostri prodotti.
Il dosaggio è indicato nella descrizione, ma può variare leggermente a seconda dei gusti individuali.
Per qualsiasi dubbio, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutarla.
TomPress
X
XAVIER H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Molti ritardi
Recensione tradotta
S
SONIA D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Articolo di qualità, niente di cui lamentarsi
Recensione tradotta
S
SEBASTIEN C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Prodotto al top, solo il tempo di consegna di 7 mesi, troppo male Ma molto corretto azienda di chiedermi se volevo annullare, molto pro li ringrazio, vorrei qd mm un piccolo gesto commerciale, solo questo lato negativo
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per aver condiviso la tua recensione su tompress.com,
Grazie per aver condiviso la tua opinione su tompress.com
Ci scusiamo per questo insolito ritardo, che è fuori dal nostro controllo. Vi assicuriamo che facciamo del nostro meglio per migliorare la disponibilità dei prodotti e annunciare tempi di consegna precisi non appena ne veniamo a conoscenza.
Cordiali saluti.
S
SYLVIE B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
L'articolo è molto buono, anche la qualità, ma c'è stato un grosso problema con la consegna: non ho ricevuto il mio pacco in tempo senza essere avvisato, così ho dovuto chiamare l'azienda che pensava che il prodotto fosse stato consegnato ???? Un grosso problema. Gli articoli e i regali di Natale con consegna garantita e nessun risarcimento o garanzia commerciale da parte dell'azienda!
Recensione tradotta
H
HENRI-CLAUDE M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
5
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Grazie per aver lasciato la sua recensione. Se desidera aggiungere una valutazione di 5*, la preghiamo di tornare sulla sua recensione o di lasciarne una nuova.
Buona giornata.
E
ELIANE M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Tutto è stato impeccabile come sempre. Grazie
Recensione tradotta
A
ARNAUD B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2024
Tempi di consegna insoliti... vedremo la prossima volta?
Recensione tradotta
F
FRANÇOISE J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Qualità eccellente, ma la pellicola protettiva richiede uno smontaggio completo per essere rimossa.
Recensione tradotta
A
ALAIN M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
È un peccato. Questo. La misura dei guanti è per mani femminili. I vecchi guanti che ho comprato da voi erano più grandi!!!!
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
La ringraziamo per il suo feedback, che ci consentirà di migliorare la qualità dei nostri servizi e di offrirle un'esperienza di acquisto pienamente soddisfacente. Cordiali saluti.
TomPress
J
JEAN-MARC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Un po' caro, ma un'ampia scelta di prodotti di buona qualità, consegnati rapidamente.
Recensione tradotta
M
MICHEL M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2024
soddisfatti dell'attrezzatura ordinata e consegnata in tempo
Recensione tradotta
R
ROGER C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2024
Imballaggio insufficiente, la base si è deformata durante il trasporto.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve signore e grazie per la sua recensione. Ci auguriamo che i prodotti vi siano stati consegnati in buone condizioni. Facciamo del nostro meglio per imballare e ammortizzare la merce in modo che possa essere trasportata rapidamente e al minor costo possibile.
Non esiti a contattarci in caso di problemi con la consegna.
Cordiali saluti
N
NADINE F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2024
Servizio molto buono. Grazie
Recensione tradotta
M
MICHEL B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2024
Rispetto impeccabile delle scadenze
Recensione tradotta
S
SOLUTIONS T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2024
Molto soddisfatto del prodotto finora
Recensione tradotta
P
PATRICK L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
non sono convinti di diserbare i vialetti in ghiaia
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
In caso di difficoltà, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì per telefono o via e-mail, che sarà lieto di aiutarla nell'uso della sua sarchiatrice termica.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
G
GILLES D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Molto buono
Recensione tradotta
B
BENJAMIN R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2024
Molto buono ma costoso rispetto ad altri siti!
Recensione tradotta
J
JEAN-PIERRE R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 19/03/2024
LEGGETE LA MIA MAIL AL REPARTO VENDITE Un prodotto totalmente inadatto e inutilizzabile.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per aver trovato il tempo di darci il suo feedback.
Sono lieto che abbiamo trovato una soluzione insieme.
Saremo lieti di risentirla.
Tom Press
A
ALAIN L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Perfetto
Recensione tradotta
I
ISABELLE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Sistema di ordinazione e tempi di consegna rapidi Buon prodotto che soddisfa le mie aspettative, purtroppo con istruzioni troppo elementari (ma sono riuscito a cavarmela). Tompress dovrebbe comunque effettuare un sondaggio sulla soddisfazione dopo la spedizione per migliorare l'esperienza del cliente.
Recensione tradotta
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