Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito, Sylvie. Siamo lieti che sia soddisfatta dei nostri prodotti e dei nostri tempi di consegna. Ci auguriamo di vederla presto su tompress.com.
C
Celian S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2024
Ordine ricevuto velocemente 2 vasi rotti ma nel complesso tutto bene
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il suo commento, Celian. Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità di consegna del suo ordine. Ci dispiace per i due vasi rotti.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Buona giornata!
M
Marie France V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2024
soddisfatto del prodotto grazie
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve Marie France, siamo lieti che sia soddisfatta del nostro prodotto su tompress.com. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di poter continuare a offrirvi prodotti di qualità. Grazie per la sua recensione e per la sua valutazione di 4/5. A presto sul nostro sito!
J
Julien L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Il sistema di tappatura delle bottiglie è robusto, ma la campana di crimpatura non svolge bene il suo lavoro, è a 3/4. Dovrò quindi acquistare una nuova campana che si adatti correttamente 😭😭😭
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve Julien, grazie per il suo feedback. Ci dispiace sapere che la campana di crimpatura non ha soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo nota dei suoi commenti e lavoreremo per migliorare il nostro prodotto. Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza per trovare una campana adatta. Siamo qui per aiutarvi. Grazie per la fiducia e il supporto. Il team di Tompress.com.
N
Nathalie G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/07/2024
Il pacco era ben imballato e il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve Nathalie, grazie per il suo feedback positivo sul nostro sito tompress.com. Siamo lieti che sia soddisfatta del suo ordine e della qualità dei nostri prodotti. Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa. Le auguriamo una buona giornata!
M
Michel L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Troppi sprechi e perdite
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il suo feedback.
La quantità di perdite dipende da ciò che si spreme.
Alcuni frutti piccoli, purtroppo, producono molti scarti.
Per qualsiasi domanda, saremo naturalmente lieti di aiutarvi a utilizzare al meglio questo prodotto.
TomPress
M
M. Christine D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/07/2024
Il prodotto non ha soddisfatto le mie aspettative
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Il prodotto che ha ordinato è esattamente come descritto e le abbiamo inviato un video di istruzioni per aiutarla a utilizzarlo.
Nella descrizione del prodotto non è mai stato indicato che il modello in questione è dotato di un tappo.
Il prodotto fa quello che deve fare e il tappo non sarebbe di alcuna utilità aggiuntiva.
Se non siete soddisfatti di questo prodotto, potete restituircelo se è ancora inutilizzato.
TomPress
C
Christian H.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/06/2024
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Come le è stato comunicato al momento dell'ordine, uno dei prodotti ordinati è in fase di riassortimento.
Verrà informato della partenza del suo ordine tramite e-mail.
Grazie per la vostra comprensione.
TomPress.
J
Jacques G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2024
Tompress non è responsabile di questo calo di qualità rispetto ai prodotti realizzati una ventina di anni fa.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua esperienza. Anche se non è stata all'altezza delle nostre aspettative, il feedback dei nostri clienti è la nostra principale fonte di miglioramento.
Il nostro team fa del suo meglio per soddisfare ogni singola richiesta, quindi ci dispiace molto sapere della sua insoddisfazione.
TomPress
R
Roger C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2024
Ottimo sistema di arrostimento, avrei voluto un piatto leggermente più largo
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il suo feedback, Roger. Siamo lieti che il nostro sistema di arrostimento le piaccia. Stiamo prendendo in considerazione il suo suggerimento di un piatto più grande e faremo del nostro meglio per migliorare i nostri prodotti in futuro. La ringraziamo ancora una volta per la sua fiducia e per la sua valutazione di 4 stelle. Buona giornata!
E
Eric G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/06/2024
Una quantità molto piccola di olio (quantità non specificata) e un tappo rosso consegnato e uno nero ordinato... Spero che vada bene?
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
La quantità di olio fornita è più che sufficiente per tutti i tipi di chopper che vendiamo.
Il colore del tappo non influisce sul suo funzionamento.
Se desidera ulteriori informazioni, non esiti a contattarci.
TomPress
F
Frédéric M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Ciao a tutti, sono soddisfatta del mio acquisto, ma tolgo una stella perché il pacco è stato aperto e proprio dove c'era la bolla di consegna e un piccolo oggetto ordinato, per fortuna, non è stato perso o rubato. Il nastro adesivo non è incluso ma una migliore sicurezza per i pacchi sarebbe una buona cosa perché tra il vostro magazzino e le case, c'è la giungla del trasporto! Grazie mille.
Recensione tradotta
C
Camille C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2024
Finora non ho ricevuto commenti sprezzanti e spero che questo continui. Congratulazioni a voi. Auguri a tutti.
Recensione tradotta
M
Marguérite R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2024
Il pacco è arrivato rapidamente, contenente i prodotti desiderati e in buone condizioni. Siamo molto soddisfatti.
Recensione tradotta
S
Sylvain G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2024
Non aggiunge molto Un sacco di generalità. Per quanto mi riguarda, non sono più avanti di quanto lo fossi prima di acquistare il libro.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Il fumo è un universo vastissimo, difficile da racchiudere in un unico libro, soprattutto se si ha già una conoscenza approfondita dell'argomento.
Saremo lieti di servirla nuovamente e di offrirle un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
V
Violaine S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2024
Sono molto soddisfatto della velocità di consegna e della vaschetta, tuttavia il tubo era piegato nell'imballaggio e ha mantenuto la sua piega, il che non è pratico per svuotare la vaschetta...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ciao Violaine,
La ringraziamo per il Suo commento sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti di sapere che è soddisfatta del nostro servizio di consegna veloce e della qualità della pentola che ha acquistato.
Ci dispiace che il tubo sia stato danneggiato durante la consegna. Trasmetteremo questa informazione al nostro reparto di imballaggio affinché prenda provvedimenti per evitare questo tipo di problemi in futuro.
La ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederla presto su tompress.com.
Cordiali saluti,
Il team di tompress.com
T
Thierry V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2024
Viene inviato un solo sigillo, mentre la macchina per il sottovuoto ne richiede due. Questo significa che devo fare due ordini, pagare due spese di spedizione ecc...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile cliente ,
Le nostre guarnizioni sono vendute singolarmente in quanto non è necessariamente necessario sostituirle entrambe.
Se desidera acquistare un pezzo di ricambio, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al momento dell'ordine.
Ci auguriamo di avere l'opportunità di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Sylvère
Tom Press
Y
Yvan E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Molto soddisfatto, buona attrezzatura
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti del nostro sito TomPress.
Non esiti a contattarci se ha bisogno di aiuto o di consigli. Buona giornata!
J
Jean-Paul P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2024
Il sito è molto buono, ma il punto di collegamento (Luchini a Sartène) è terribile.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il vostro feedback positivo, siamo lieti che abbiate apprezzato i nostri prodotti e il nostro sito.
Ci dispiace che abbiate avuto un'esperienza così negativa con il vostro punto di collegamento.
Ci auguriamo di vederla presto su Tompress.com.
P
Ph D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2024
prodotti di qualità per migliorare la qualità dell'imballaggio per la spedizione
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve e grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito TomPress.
Siamo lieti che gli articoli ordinati le siano piaciuti.
Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti sull'imballaggio e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro imballaggio in futuro.
Grazie ancora per la fiducia.
Buona giornata. Il team di TomPress
P
Paul S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2024
Soddisfa le aspettative (prodotto e consegna)
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il tuo feedback positivo, Paul!
Siamo lieti che il suo ordine sul nostro sito TomPress sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa, saremo lieti di aiutarla.
Buona giornata!
M
Manu D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2024
La dispensa non è ancora finita. Il fondo e il tetto non tenevano, quindi è stato necessario aggiungere altre viti. La porta è un po' storta...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve ,
Ci dispiace che la dispensa non abbia soddisfatto pienamente le vostre aspettative.
Grazie per il suo feedback. Trasmetteremo le informazioni al nostro fornitore.
Non esiti a contattarci se possiamo fare qualcosa per lei.
Cordiali saluti,
Sylvère.
TomPress
E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Salve, nonostante un piccolo disguido sul mio carrello, le due volte che ho parlato con il servizio clienti, ho apprezzato la disponibilità ad ascoltare e a concludere il mio ordine in modo corretto e cortese, grazie a queste persone.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille Eric per il tuo feedback positivo su TomPress, lo apprezziamo molto!
Faremo tutto il possibile per continuare a fornirvi il miglior servizio possibile.
P
Peinture B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
Buon prodotto, ma ora l'attesa per gli ordini è troppo lunga per la spedizione. Dobbiamo rivederlo rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di darci il Suo feedback.
Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano.
Faremo tutto il possibile per ridurre la sua attesa.
TomPress
M
Maurice A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Risposta molto rapida per la spedizione grazie
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Signor Autigeon, la ringraziamo molto per averci dedicato il suo feedback. È un piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti.
Una delle nostre priorità è fare tutto il possibile per ciascuno dei nostri clienti nel più breve tempo possibile.
Non esiti a tornare a trovarci!
Un felice giorno a voi,
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Sylvère
Servizio clienti TOMPRESS
Y
Youssouf A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Questa volta va bene... L'ultima volta il mio pacco era danneggiato.
Recensione tradotta
C
Claude G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Salve, non sono soddisfatto dello stantuffo. Su questo modello non c'è l'uscita dell'aria. Ho intenzione di venderlo (in perdita) e comprarne un altro più grande con scarico a pressione.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Il prodotto è dotato di uscite d'aria alla base degli imbuti.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i vostri commenti.
Il prodotto è dotato di uscite d'aria alla base degli imbuti.
Potete contattare il nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì per telefono o via e-mail.
Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda.
Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
J
Jean A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
Perfetto
Recensione tradotta
L
Laurent C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Molto buono
Recensione tradotta
M
Mario B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
Ci è voluto più di un anno per sostituire un prodotto difettoso.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per aver condiviso la tua recensione su tompress.com,
Grazie per aver condiviso la vostra opinione su tompress.com
Siamo spiacenti per l'insolito ritardo con cui sono state adottate le varie soluzioni che non hanno funzionato.
Ci auguriamo che ora siate soddisfatti del vostro prodotto.
TomPress
N
Nicole R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
quattro stelle. ci sono sempre buone idee che non si trovano altrove o a cui non si sarebbe mai pensato.
Recensione tradotta
D
Didier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Niente da dire c top
Recensione tradotta
S
Sylvie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2024
acquisto effettuato in negozio, piacevole accoglienza, buoni consigli
Recensione tradotta
J
Jacques C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Sono stato molto soddisfatto del mio ordine e la consegna è stata rapida.
Recensione tradotta
M
Martine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Soddisfatto del mio ordine. Grazie a Tompress
Recensione tradotta
E
Eric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
ottimo rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
L
Luigi H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
per poterla utilizzare ho dovuto modificarla. Ho dovuto inserire delle listelle aggiuntive per tenere in posizione la rete fine e ho dovuto aggiungere una griglia più robusta come protezione per i topi. Il rapporto qualità/prezzo secondo me è insufficiente.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.
Se non sei soddisfatto del prodotto, non esitare a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì tramite telefono ed e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Speriamo di avere l'opportunità di servirti di nuovo e offrirti un'esperienza migliore.
Vi auguro una buona giornata.
Rimanendo a vostra disposizione.
TomPress
P
Pierre-Yves B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
Salumi falliti con spezie al chorizo
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Grazie per il suo messaggio e per il suo interesse nei confronti dei nostri prodotti.
Il dosaggio è indicato nella descrizione, ma può variare leggermente a seconda dei gusti individuali.
Per qualsiasi dubbio, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutarla.
TomPress
X
Xavier H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Molti ritardi
Recensione tradotta
S
Sonia D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Articolo di qualità, niente di cui lamentarsi
Recensione tradotta
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