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Nota: 4 su 5
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 374 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, ma vorrei avere un riparatore nel nostro reparto in caso di necessità.
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A
Nota: 2 su 5
7 mesi dall'ordine alla consegna senza alcuna informazione sui possibili tempi di consegna è un po' poco lungimirante. Detto questo, la qualità sembra esserci
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
velocità dei prodotti corrispondenti all'ordine
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Un rotissoire ben progettato funziona bene. Lamentela: essendo italiano, non ha il collegamento alla terra francese.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
usare colissimo è il peggiore, è impossibile controllare una pialla in modo corretto, non suonano MAI e non lasciano bolle di consegna.
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Risposta di tompress.com
Grazie per il vostro feedback. Al momento dell'ordine offriamo altre modalità di consegna. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
articolo come pubblicizzato, imballaggio curato, consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
Penso che riceverò il mio ordine abbastanza presto.
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A
Nota: 2 su 5
dopo più di un anno di attesa e diverse chiamate o la risposta è stata in 15 giorni la consegna, finalmente la disponibilità del prodotto, in grigio perché in rosso penso che mai che disponibile me che è stato fino ad ora soddisfatto con tom stampa sono MOLTO DECU perché proporre prodotti che uno non può avere, penso che made in France prende un colpo un prodotto cinese arriva in 15 giorni
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per il ritardo. L'acetiera è prodotta artigianalmente in Portogallo. Vi abbiamo informato delle difficoltà di produzione e di rifornimento di questo articolo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del prodotto. Ma ricevuto con un vassoio rotto.
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A
Nota: 4 su 5
la macchina ha soddisfatto le mie aspettative ed è stata efficiente. i test effettuati nell'ultima settimana sul prosciutto crudo 100% ibérico bellota sono stati perfetti! lo stesso vale per la salsiccia stagionata, il pane, le melanzane, ecc. per il carpaccio, è meglio raffreddare la carne nel congelatore, senza congelarla ovviamente. per il resto, la pulizia è un po' più complicata di quanto indicato, quindi utilizzate un cacciavite a testa piatta e una chiave da 13 mm.
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A
Nota: 3 su 5
L'articolo è conforme alla descrizione. Purtroppo ho dovuto inviare un'e-mail perché non avevo ricevuto l'articolo (ho aspettato 2 settimane) e mi hanno detto che era esaurito fino ad agosto".
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A
Nota: 4 su 5
consegna molto veloce, oltre le mie aspettative.
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A
Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prodotto come descritto
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto una bacinella di rame da utilizzare per l'induzione. Poiché la fabbricazione di questo oggetto era deplorevole, ho immediatamente informato Tompress che ha risolto il problema, con un buon reso inviato entro tre giorni!
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Risposta di tompress.com
Salve, è stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita. Abbiamo informato il produttore di questo problema di design. Le abbiamo inviato un bollettino di ritorno prepagato per restituirci il lavabo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Semplice, veloce ed efficace. Un po' deluso dal prodotto che impiega molto, molto tempo a riscaldarsi e dal rubinetto di plastica che ha una portata crudelmente ridicola.
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A
Nota: 4 su 5
Servizio di consegna impeccabile. I costi di trasporto sono piuttosto elevati.
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A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il mio ordine di bottiglie da 1l, ma preferivo le stesse bottiglie da 0,5l, ma non erano più disponibili, anche se erano nell'inventario degli articoli in vendita! È un peccato.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Una maniglia della padella si è staccata e ho dovuto reincollarla.
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Risposta di tompress.com
Salve, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o via e-mail all'indirizzo [email protected] per informarci del problema che sta riscontrando. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
consegna più veloce
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A
Nota: 3 su 5
la consegna è stata veloce, i vasetti WECK erano come descritti ma non avevano i ganci di chiusura. non ho quindi potuto utilizzare i miei vasetti. non ho trovato sul sito nessuna specifica particolare al riguardo.
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Risposta di tompress.com
Salve, i ganci Weck sono venduti separatamente dai vasetti, come indicato nella scheda del prodotto. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
buon prodotto, ma le spese di spedizione hanno davvero aumentato il prezzo di questo articolo (l'ho trovato più economico vicino a me oggi - e naturalmente non c'era alcun costo aggiuntivo per la consegna)
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
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A
Nota: 2 su 5
Ho ordinato piatti con socca il 5 aprile ho dovuto telefonare con il mese tre volte nel mese mi dicono che c'è la rottura che dovrei riceverlo con il corrente di maggio nessuna risposta n y di posta niente telefono a maggio cado su una signora affascinante che mi dice si c'è ben la rottura di piatto con socca di 32 cm ma io aiuto piatto con socca di 30 ho detto perfetto perché non l'avevano d' a me
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Risposta di tompress.com
Salve, al momento dell'ordine non avevamo più scorte di piatti da socca da 30 e 32 cm. Il rifornimento del 32 cm è stato posticipato dal fornitore, quindi abbiamo potuto offrirle il 30 cm in sostituzione. Cordiali saluti
A
Nota: 2 su 5
2 articoli ordinati ma solo 1 consegnato in busta chiusa. La fattura è relativa ai 2 articoli addebitati sul mio conto il 17/05/2023! Ho inviato un'e-mail di reclamo il giorno stesso ma non ho ricevuto risposta, forse a causa del lungo fine settimana. Aspetto ancora un po' ma non mi arrendo. Sono un po' deluso
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Risposta di tompress.com
Salve, non abbiamo ricevuto la sua e-mail di reclamo. La preghiamo di rinviarcela all'indirizzo [email protected] in modo che il nostro servizio post-vendita possa occuparsi della sua richiesta. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 2 su 5
Apparecchiature difettose
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A
Nota: 2 su 5
Buon prodotto ma consegna tardiva, 8 giorni dopo l'ordine.
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A
Nota: 4 su 5
un po' costoso
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