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Nota: 4 su 5
Sito ben costruito, descrizione efficace dei prodotti
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 3 su 5
GLI ARTIGLI NON SONO IN ACCIAIO INOSSIDABILE E SI ARRUGGINISCONO A CONTATTO CON L'ACQUA
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Nota: 4 su 5
Si adatta rapidamente. Da consigliare La lettura non è facile!
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Nota: 2 su 5
Non sono stato informato del ritardo nella consegna, che ha richiesto molto tempo. Non so se lo consiglierei.
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Nota: 2 su 5
Nessuna comunicazione sullo stato di avanzamento dell'ordine, ordine effettuato più di 4 settimane prima di Natale e 3 giorni prima della vigilia ancora niente, ho dovuto chiamare di nuovo per sentirmi dire che il mio ordine partirà il 26 dicembre. Molto deluso, ero solito ordinare più volte all'anno. Basta, d'ora in poi mi rivolgerò a un concorrente...
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A
Nota: 4 su 5
niente di più. Continua così
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Nota: 3 su 5
Consegna due mesi dopo l'ordine.
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A
Nota: 4 su 5
I prodotti sono in ordine. D'altra parte un grande ritardo nella consegna per una consegna annunciata in 48h giorni lavorativi Ci sono stati più su 7 giorni lavorativi, anche se non sono responsabili per il ritardo, un gesto sul prossimo ordine sarebbe il benvenuto grazie in anticipo
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Nota: 4 su 5
consegna veloce nonostante fosse stato annunciato un tempo di consegna, una piacevole sorpresa
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
L'aumento dei prezzi negli ultimi due anni è stato molto consistente.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Il vaso è di qualità eccezionale. Mi dispiace che nella descrizione del catalogo non sia stata indicata l'altezza dell'orto, che è immensa. Vi prego di indicare più chiaramente tutte le dimensioni.
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Nota: 4 su 5
consegna veloce e come da descrizione.
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Nota: 2 su 5
Ho acquistato due affumicatori per salmone senza rendermi conto, per mancanza di informazioni sufficienti, che, potendo essere affumicati solo a caldo, non erano adatti all'affumicatura del salmone. L'ho scoperto quando ho provato a usare il primo (il secondo era un regalo di Natale). Ho chiamato la vostra azienda, sperando di ricevere qualche consiglio e aiuto. Sono stato accolto con un'accoglienza calorosa (al limite della cordialità) e un totale disinteresse per i desideri del cliente.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
velocità di consegna
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Nota: 4 su 5
velocità di spedizione
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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Nota: 2 su 5
Salve, ho ordinato delle scatole per filetti di salmone (22*60), l'imballaggio è inadeguato e gli angoli sono danneggiati. Inoltre il prezzo è davvero eccessivo, peccato! Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
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Nota: 2 su 5
Tempi di consegna non rispettati avete messo 48 ore ma ha contato 10 giorni Dopo 1 email poi una chiamata mi è stato detto che sarò richiamato per confermare che il mio ordine è arrivato il magazzino e quindi pronto per essere inviato Ma ancora nessuna chiamata Deluso con il servizio Ma la qualità del prodotto
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Nota: 4 su 5
Facilità di accesso e di ricerca degli articoli
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Imballato molto bene e consegnato rapidamente
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Nota: 4 su 5
Nessun commento particolare
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Nota: 4 su 5
velocità e grazie per la ricetta del pane
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
corretto
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Il refrattario è efficace, ma non ci sono istruzioni su come usarlo quando viene spedito.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
Abbastanza deluso dalla finitura, il mio articolo sembra essere stato prodotto in fretta e furia. L'imballaggio era poco protetto e consegnato in una scatola troppo piccola, un angolo è arrivato scheggiato... e mi è stato offerto un rimborso del 10% quando avrei preferito un cambio visto che si trattava di un regalo di Natale... quindi è stata una brutta esperienza e non ordinerò più da questo sito nonostante le recensioni favorevoli che avevo letto. D'altro canto, la S
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Risposta di tompress.com
Salve, comprendiamo la sua delusione. In assenza di prenotazioni prima della firma per la consegna, non disponiamo dei mezzi necessari per effettuare un reclamo. Purtroppo, durante il trasporto, il pacco può essere soggetto a molte manipolazioni e questo può accadere. Per questo motivo, al momento della consegna, è necessario segnalare eventuali danni utilizzando il modulo di prenotazione o rifiutare il pacco in modo che possa essere rispedito al mittente.
A
Nota: 4 su 5
Salve, si prega di notare che l'ordine è stato effettuato il 6 dicembre e che abbiamo ricevuto il prodotto solo oggi 20 dicembre. Grazie
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