Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
5 17k 79% 4 2 841 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 518 2%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

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Nota: 4 su 5
Ottimo materiale, buona presa
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna ok qualità ok 2 bicchieri rotti, imballaggio ai lati molto buono, ma non al centro.
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Nota: 4 su 5
È un peccato che le istruzioni per l'uso o la scheda tecnica non siano disponibili online sulla pagina del prodotto. Sono rimasto spiacevolmente sorpreso nello scoprire che il modello che avevo scelto richiedeva di attendere che lo sterilizzatore raggiungesse la temperatura prima di avviare il timer.
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Nota: 4 su 5
A parte il fatto di aver ricevuto l'ordine in tre rate, dato che le prime due spedizioni erano incomplete. Per il resto il materiale è di buona qualità.
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Nota: 4 su 5
Ordine facile, prodotti eccellenti ma problemi con il corriere DPD.
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Nota: 3 su 5
Prodotto conforme ma tempi di consegna troppo lunghi
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A
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Nota: 4 su 5
Apprezzo i tempi di consegna brevi e la consegna comoda e gratuita.
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Nota: 3 su 5
L'immagine di tompress come azienda che contribuisce a uno stile di vita più sostenibile (cucina casalinga, prodotti locali e di stagione, ecc.) è per me completamente offuscata perché, a seguito di un misero ordine, continuate a inviarmi pubblicità e cataloghi patinati e avvolti in plastica. Non ho mai chiesto questa documentazione, né, che io sappia, vi ho autorizzato a inviarmela.
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace che la nostra rivista non sia di suo gradimento e terremo conto della sua richiesta. Cordiali saluti.
A
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Nota: 2 su 5
Migliorare la consegna... la consegna è promessa in 3-4 giorni sul sito ma in realtà arriva 1 settimana dopo i 3-4 giorni promessi!!! Inoltre la merce è rotta...
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Risposta di tompress.com
Salve, Siamo spiacenti per le 3 bottiglie di vetro arrivate rotte. Il rimborso è in corso. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Fine
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Nota: 2 su 5
Una delle pentole ha una scheggiatura sul manico (si è staccata una scheggia di smalto). Il manico si brucia dopo la cottura: è impossibile tenere la pentola senza metterci un panno intorno. In breve, sono piuttosto deluso.
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Risposta di tompress.com
Salve, le pentole che ha ordinato non sono dotate di manico per il freddo. È necessario proteggersi con un guanto o una presina prima di maneggiarle a caldo. Può tornare direttamente da noi per mostrarci la lucentezza inviandoci una foto via e-mail. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
-
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A
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Nota: 4 su 5
25 l: buona capacità per la conservazione di alimenti secchi, ma per la plastica alimentare ho trovato un odore molto forte quando l'ho aperta. Ho quindi conservato le confezioni non aperte in sacchetti della spazzatura.
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A
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Nota: 4 su 5
Il ricettario serve a incoraggiare l'acquisto di altri utensili. Sarebbe stato bello averne uno specifico per ciò che si è acquistato. In ogni caso, avrei gradito delle istruzioni su come usare la mia casseruola.
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Risposta di tompress.com
Salve, vi preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda. Con l'acquisto dell'estrattore di succo viene offerto un ricettario. Mi dispiace che non le sia stato utile, ma può fornirle istruzioni su come cuocere a vapore o utilizzare i succhi di frutta o verdura. Tuttavia, non vedo nessuna pentola acquistata da noi... Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
velocità di consegna
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Nota: 4 su 5
la griglia si è incastrata al passaggio delle more e si è leggermente deformata
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce, l'unico inconveniente è che il prodotto (sterilizzatore) è più costoso rispetto a Mathon...
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Nota: 3 su 5
L'épépineuse non è all'altezza delle aspettative. Ho scelto questo modello per via della vite di regolazione, che dovrebbe modificare la proporzione di residui rimossi. In realtà, questa vite è inutile. Avrei ottenuto lo stesso risultato con un modello molto più economico.
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A
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
Le mele devono essere affettate prima di essere grattugiate, il che è laborioso. Il meccanismo dovrebbe essere rimovibile per facilitare la pulizia. L'imbuto di uscita è troppo largo, quindi le fette si sparpagliano.
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A
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Le precauzioni adottate per garantire che il prodotto arrivi integro
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A
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Nota: 3 su 5
Sono piuttosto deluso del mio acquisto, l'épépineuse mi è stata consegnata senza pestello (bisogna fare molta attenzione alle dita, questa è una macchina PERICOLOSA), né una protezione antispruzzo, appena si gira la manovella all'indietro il cono si stacca, e tutto questo al prezzo di 175. Questo è stato il mio primo acquisto di TOM PRESS e sarà sicuramente l'ultimo.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Scelta e velocità di consegna
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Nota: 4 su 5
Ho acquistato questo apparecchio e funziona molto bene, ma nella descrizione si parla di un ugello: dove si trova l'ugello? Grazie per la risposta Pompa per vuoto
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Risposta di tompress.com
valvola di sicurezza manuale
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Nota: 3 su 5
Prodotto non preciso
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Nota: 4 su 5
Bassin un po' troppo basso
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Come al solito, nessun problema
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Nota: 4 su 5
trovare apparecchiature più o meno adatte alle mie esigenze, ma una scelta più ampia (in termini di dimensioni) sarebbe gradita.
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Nota: 4 su 5
Servizio post-vendita reattivo. D'altra parte, la tracciabilità della consegna deve essere migliorata. Ho dovuto recarmi all'indirizzo di consegna tre volte dopo aver annunciato tre diverse date di consegna.
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Nota: 3 su 5
costi di spedizione troppo alti
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Nota: 4 su 5
Alberi cardanici molto buoni e robusti
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Nota: 4 su 5
prodotto perfetto, identico alla presentazione, facile da usare lo raccomando
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Nota: 4 su 5
Per la prima volta che ordino, non rimango deluso e siete reattivi quando rispondete al telefono.
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A
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Nota: 4 su 5
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