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A
Nota: 4 su 5
serio come sempre
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 3 su 5
È un peccato che spetti al cliente venire a conoscenza di un articolo per il quale non viene rispettato il termine di rifornimento. Nel mio caso, il tempo di consegna iniziale era di 2 settimane, ma 3 mesi dopo ancora niente. Il vostro reparto potrebbe anticiparlo, informando il cliente della situazione non appena la scadenza viene superata e fornendo una stima plausibile del rinvio.
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Risposta di tompress.com
La ringraziamo per il suo feedback, che ci consentirà di migliorare la qualità dei nostri servizi e di offrirle un'esperienza di acquisto pienamente soddisfacente. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
la professionalità del vostro consulente
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V
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 4 su 5
L'imballaggio del mio ordine era enorme !!! per 6 faisselles !!! Non guardate l'economia delle scatole?
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A
Nota: 4 su 5
Le descrizioni dei prodotti erano soddisfacenti e la formalità dell'invio dell'ordine è stata apprezzata. Grazie
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A
Nota: 4 su 5
soddisfatto della consegna e del prodotto
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A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 3 su 5
Borse di buona qualità ma non della misura giusta.
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Risposta di tompress.com
Salve, potrebbe per favore chiarire? Le borse che avete ricevuto non sono quelle che avete ordinato o le dimensioni non sono adatte al vostro utilizzo? Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
Ottima azienda ... ma grossi problemi con il corriere! Obbligati a ritirare il pacco a 40 km dal loro deposito! Cambiate corriere e sarà perfetto.
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A
Nota: 4 su 5
Trovo che la ménagère Madoline con vassoio non sia adatta alla preparazione di patatine. Deluso da questo acquisto
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Risposta di tompress.com
Salve, la funzione della mandolina è quella di tagliare a fette o a julienne e a bastoncini di 5 mm per lato. Forse un taglia-trucioli sarebbe più comodo per lei. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Consegna impeccabile niente da criticare Trovo l'apparecchio rumoroso e sanguigno ma un po' troppo farinoso nonostante la griglia grande
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A
Nota: 2 su 5
Lo sterilizzatore è arrivato con una maniglia rotta. Un vero peccato.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Ha segnalato il problema al nostro servizio clienti? Potrebbe inviarci un'e-mail con una o più foto del danno a [email protected]? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
La piastra del cassetto è troppo sottile e l'affumicatore non è quadrato, ma per il resto è un prodotto decente.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
velocità
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A
Nota: 3 su 5
Non di qualità come quelli che prendiamo di solito.
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A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito e consegna veloce.
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A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna molto lunghi (troppo lunghi).
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A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 4 su 5
Articoli inviati rapidamente dopo un mese di attesa per un prodotto che non era in stock. Sav efficiente per risolvere il problema
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio ordine con oltre 2 mesi di ritardo perché una parte del prodotto era esaurita. Lo capisco perfettamente, ma avrei voluto essere informato del ritardo, visto che si trattava di un regalo di Natale e avrei avuto il tempo di modificare l'ordine. Per il resto, l'attrezzatura che ho ricevuto è di ottima qualità e ne sono molto soddisfatto.
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Risposta di tompress.com
Buongiorno, Ci scusiamo per il ritardo, stiamo evidenziando questa informazione direttamente sul sito per darvi piena soddisfazione e migliorare il follow-up. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Prodotti molto buoni, ma piuttosto costosi - consegna gratuita solo per grandi ordini
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Risposta di tompress.com
Potete beneficiare della consegna gratuita con un punto di consegna a partire dal 69° giorno di acquisto.
A
Nota: 3 su 5
I prodotti sono di ottima fattura, ma la confezione non è molto curata e un pezzo ricevuto era rotto (mezzo disco).
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo. Provvederò a inoltrare immediatamente il problema al nostro servizio post-vendita. La pratica è stata aperta con il riferimento 28644. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Ampia scelta di prodotti e consegna rapida
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Consegna più rapida
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto come richiesto, ben confezionato, consegnato in 24 ore con colisimo ad un punto di smistamento. Un piccolo plus il calendario dalla terra alla tavola.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida in un imballaggio molto sicuro.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto come descritto. Un po' caro ma il servizio e la velocità di consegna sono buoni.
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A
Nota: 4 su 5
rapporto qualità/prezzo
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A
Nota: 4 su 5
ben cablato un po' corto
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A
Nota: 4 su 5
-
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