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A
Nota: 4 su 5
Ha soddisfatto le mie aspettative, usato perfettamente questo fine settimana
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
la velocità di consegna è molto buona.
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A
Nota: 3 su 5
Il prodotto contrassegnato come disponibile non lo era. Ho dovuto annullare l'ordine dopo un mese di attesa.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna conforme, veloce e sicura. Tuttavia, il pacco era molto grande e poco ecologico.
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A
Nota: 2 su 5
2 mesi per ricevere una guarnizione per la smerigliatura che costa quasi nulla è un tempo lungo !!!!!!!
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, i tempi di rifornimento sono stati più lunghi del previsto. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
elaborazione rapida dell'ordine
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A
Nota: 4 su 5
Tempistica corretta
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
l'imballaggio è scadente, l'articolo dovrebbe essere protetto meglio dagli urti durante il trasporto, altrimenti sarà spedito rapidamente
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Risposta di tompress.com
Grazie per il suo suggerimento, cercheremo di essere più vigili. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Materiale conforme e inviato rapidamente. Azienda da consigliare.
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A
Nota: 4 su 5
Salve, Nonostante un piccolo errore di comunicazione, la qualità e il prezzo dell'articolo ordinato corrispondevano a quanto richiesto! Cordiali saluti!
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A
Nota: 4 su 5
Serietà nell'ordine, ma un po' di tempo per ricevere il pezzo.
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna eccessivamente lunghi, quasi 1 mese, sembra che il mio ordine sia stato dimenticato.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Buona attrezzatura. Migliorare la consegna.
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A
Nota: 2 su 5
Il mio ordine è arrivato con 3 settimane di ritardo senza un messaggio che mi avvertisse... Nessun gesto commerciale per scusarsi... molto deluso per questo primo ordine.
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Risposta di tompress.com
Salve, la vostra soddisfazione è importante per Tom Press. Siamo ovviamente spiacenti per il ritardo nella fornitura di alcuni articoli del suo ordine e rimaniamo mobilitati per mantenere la qualità del nostro servizio nonostante le difficoltà operative incontrate. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Salve, il servizio telefonico è molto piacevole. Abbiamo avuto un piccolo problema" con la consegna.
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Risposta di tompress.com
ma alla fine tutto è andato bene.
A
Nota: 4 su 5
p Soddisfatti
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A
Nota: 2 su 5
Molto deluso dal tempo di attesa per ricevere il mio pacco. Ordinato il 19 novembre, arrivato il 23 dicembre senza alcun messaggio nel frattempo. Ho dovuto fare un reclamo per sentirmi dire che il prodotto era esaurito. Se lo avessi saputo prima avrei potuto scegliere un altro articolo.
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Risposta di tompress.com
Salve, comprendiamo il suo disappunto, sul sito indichiamo le giacenze in tempo reale e la disponibilità è indicata con la dicitura "In stock" subito a destra della foto.
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
consegna più veloce
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A
Nota: 4 su 5
Facile da contattare e ordinare. Velocità di spedizione da migliorare
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A
Nota: 2 su 5
Il pacco è arrivato un mese dopo l'ordine, non sono stato informato di nulla, ho dovuto chiamare per sapere cosa stesse succedendo.
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, ma sono state inviate due e-mail il 22/11 e il 22/12. Cordiali saluti
V
Nota: 4 su 5
Ottimi prodotti e servizio perfetto
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna non rispettati, grande ansia per il Natale. Servizio clienti disinteressato al mio problema, nessuna scusa, nessun messaggio e ovviamente nessun gesto Non consiglio !!!!
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo per il fatto che non siamo riusciti a rispettare i tempi di produzione del marmo granito inizialmente previsti. Tuttavia, non appena è arrivato nei nostri magazzini, è stato spedito immediatamente e la promessa di consegnarlo entro 24 ore al punto di consegna è stata mantenuta. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Prodotti ricevuti rapidamente e senza problemi. Come al solito
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A
Nota: 3 su 5
i prodotti sono molto buoni, ma i tempi di consegna sono un po' troppo lunghi; se si è fuori servizio non è il massimo.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Consegna come da ordine, ma il tempo di consegna è stato di una settimana invece delle 48 ore annunciate.
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A
Nota: 4 su 5
Sito web molto ben fatto e consegna impeccabile
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A
Nota: 4 su 5
la macchina per le salse di pomodoro
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
Positivo: la chiusura dell'apparecchio Negativo: durante la cottura, il sangue dei piccioni sullo spiedo superiore cola sui piccioni inferiori. Non è una cosa piacevole. Perché non utilizzare lo stesso offset della marca concorrente (a titolo informativo, erano esauriti al momento dell'acquisto)? È possibile modificare l'apparecchio? Grazie
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce, non occupa troppo spazio, bella come da foto, si tempera bene, l'unico problema è che ci vuole troppo tempo per fare 30 minuti per 1 kg di cioccolato e non abbiamo informazioni sul consumo di elettricità.
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