Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 374 recensioni pubblicate
5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 514 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.

Recensioni 2, 3 e 4 stelle

Reimposta i filtri
L
Luc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/12/2025
Ottimo sito
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B
Bénédicte V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2025
Il mio pacco annunciato come consegnato, l'ho ricevuto solo 3 giorni dopo!
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J
janvier L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Il mio ordine riguardava un filtro di 7 cm e ho ricevuto un filtro di 8 cm, controllate bene le richieste!
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J
JACQUES R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Molto bene
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J
JEAN-FRANCOIS V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Ottimo materiale, impeccabile.
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C
christian D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2025
Con molto ritardo ma è arrivato grazie
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S
Sophie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Ordine veloce e spedizione curata. Prodotto conforme alla descrizione e anche alla foto (importante quando si sceglie il colore)
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B
Béatrice A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Sono rimasta delusa da quest'ultimo ordine. Tempi così lunghi che ho dovuto rifare il mio pagamento. Un prodotto non disponibile che ho dovuto annullare e ordinare di nuovo per poter ricevere il resto dell'ordine, ripagando le spese di spedizione, ovviamente. Non molto commerciale, l'ho trovato altrove. Per il resto, sono molto contenta dei prodotti ricevuti, ma troppo tardi per poterli utilizzare quest'anno.
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P
PHILIPPE D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
consegna corretta e conforme, tempi troppo lunghi, ordine del 07 ottobre 2025, consegna il 30 dicembre 2025
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G
Gérard F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Molto soddisfatto del mio ordine
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D
dominique R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Se non avessi telefonato, starei ancora aspettando il mio ordine, perché aspettavate che il mio ordine fosse completo, era per Natale, ho ricevuto il mio ordine il 23, vigilia il 24, un po' giusto comunque con un po' di stress
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E
EVELYNE S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
ordine ricevuto nei tempi previsti... articolo conforme all'ordine
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G
georges F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Ottimo prodotto corrisponde alle mie aspettative
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D
DIDIER R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/12/2025
Non ho ricevuto il pezzo giusto
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J
joelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Rapidità della spedizione Imballaggio perfetto Consiglio
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B
Bruno T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Ben ricevuto.
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M
Marc A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Perfetto
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J
jean marc G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Consegna sbagliata, sono andata a prendere il pacco.
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R
Romain G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Tubi davvero di ottima qualità, ma metto 3 stelle, perché non ho ricevuto i 3 imbuti
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J
johann P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Piuttosto soddisfatto del mio acquisto, un schiacciapatate Emile Henry. Tuttavia sono deluso da Tom Press perché avevo scelto la ricezione GRATUITA in un punto di ritiro a meno di 3 km da casa mia, ecco che ricevo un'email in cui si dice che il pacco mi aspettava in posta a 10 km da casa mia. Infatti il pacco era troppo voluminoso. Nonostante un messaggio per segnalare l'inconveniente, Tom Press rimane in silenzio.
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J
Jean Claude P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Bene
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G
Gilles L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Ordine facile da effettuare, consegna veloce e vicina all'orario annunciato. Prodotto ben imballato e qualità buona in linea con la promessa.
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Risposta di tompress.com
Buongiorno e grazie!
Tutto il team si unisce a me per augurarti un felice anno 2026!
E
ERIC L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Nessun problema. Spedizione veloce
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L
Louise F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Sono contenta del mio acquisto, nessun problema con il prodotto, però pagare 7€ di spedizione per essere consegnata in 72 ore e alla fine ricevere il pacco dopo più di una settimana è un po' esagerato visto il prezzo delle spese di spedizione…
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N
nathalie A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
i pezzi non corrispondono. Ho contattato il servizio clienti ma non ho ricevuto alcuna risposta per conoscere la procedura per un reso!
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A
Annick A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Molto bene grazie
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E
Emile A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Buon prodotto ma non siamo avvisati se ci sono ritardi nella consegna un po' più lunghi. 3 mesi per ricevere è lungo...
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G
Guy M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
È soprattutto sulla consegna che non sono soddisfatto, il punto di consegna che avevo scelto non ha mai ricevuto il mio pacco, è stato depositato all'ufficio postale di Roussillon, non capisco perché, potete informarvi per sapere, perché se ho un altro ordine da farvi vorrei sapere. Grazie
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Risposta di tompress.com
Buongiorno M Molay,
Abbiamo preso nota di questo disagio. Ci metteremo in contatto con voi per darvi alcune spiegazioni.
Cordiali saluti.
J
Jean pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Ordine ricevuto nei tempi, ma il prodotto acquistato non corrisponde alla descrizione. Rete troppo stretta
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno e grazie per il vostro messaggio.
Non esitate a contattarci al 05 63 71 44 99, cercheremo una soluzione.
Cordiali saluti
F
Frédéric C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/12/2025
Ottimo prodotto, ma manca un manuale di montaggio... Se non si è pratici...
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B
Bernard F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2025
bene
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D
DIDIER M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
BENE
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R
REGIS R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
Il prodotto non è identico alla foto: volevo un oggetto 100% legno e non legno/PVC
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L
LAURENCE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Tutto è andato bene, tranne che la Posta non mi ha avvisato che il pacco era arrivato. Fortunatamente vi ho chiamato, siete stati voi a darmene notizia. Cordiali saluti,
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A
Alain D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Nessun problema
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M
Michel D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
Più di 4 settimane senza notizie, poi ho dovuto inviare un messaggio dopo questo lasso di tempo affinché l'ordine venisse spedito... Un pezzo su 12 era rotto.
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P
Patricia F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Soddisfatta
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G
gilbert R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
nessun problema
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A
Amaya L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
Errore di ordine ma risoluzione in corso
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N
Nadine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Solo consegna un po' lunga
Recensione tradotta
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