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A
Nota: 3 su 5
consegna troppo lunga 4 settimane
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto della reattività e dei tempi di consegna. Il prodotto è conforme alle aspettative. La chiusura del tappo è un po' resistente, tuttavia...
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A
Nota: 4 su 5
Molto
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A
Nota: 4 su 5
ottimo sito, nonostante un motore di ricerca poco efficiente se non si dispone del catalogo cartaceo
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A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata molto veloce e il pacco è stato ricevuto in ottime condizioni! Non ho avuto bisogno di chiamare il servizio clienti, quindi tutto bene da questo punto di vista! Una delusione da notare, pensavo che il libro fosse illustrato, ma non è affatto così, quindi forse si potrebbe prendere in considerazione la possibilità di rendere disponibili alcune immagini del libro sulla pagina dell'articolo! Questo non mi impedisce di consigliare l'acquisto tramite questo sito!
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A
Nota: 3 su 5
Il prodotto è conforme all'ordine. Imballaggio in buone condizioni, anche se i pannelli laterali in acciaio inox erano un po' deformati. Istruzioni di montaggio in italiano e piano di montaggio di non facile lettura. Manca un manuale d'uso.
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Risposta di tompress.com
Mi dispiace, ma le ho appena inviato le istruzioni per l'installazione e il funzionamento in francese. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Mi dispiace che non mi sia stato proposto un cambio in una taglia equivalente piuttosto che in una equivalente di marca ma più piccola, anche se la qualità è quella, è anche un po' colpa mia, visto che non ci ho pensato nemmeno io (peccato per l'interruzione della produzione).
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A
Nota: 3 su 5
l'apparecchio è di qualità molto scadente, sia in termini di costruzione meccanica che di finitura generale.
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Risposta di tompress.com
Salve, il supporto per l'apparecchio era danneggiato. Il nostro servizio post-vendita le ha inviato immediatamente un nuovo supporto. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
triplo zero già nel cestino
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A
Nota: 4 su 5
Grazie per averci informato quando un prodotto è esaurito, perché possiamo capirlo. Ma soprattutto dovete consegnare il resto dell'ordine o almeno telefonarci per chiedere il nostro parere sull'urgenza dell'ordine. Grazie per l'accoglienza telefonica (e sì, siamo stati noi a chiamare per esprimere la nostra sorpresa per i tempi di consegna).
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C
Nota: 4 su 5
tutto come da descrizione
A
Nota: 4 su 5
Non sono convinto della qualità della stufa...
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A
Nota: 2 su 5
vi ho inviato una mail il 04 marzo e non ho ancora ricevuto risposta. un articolo ricevuto non corrisponde all'ordine. è normale che le spese di restituzione siano a vostro carico. grazie per l'attenzione. Cliente n°2119243 N° FX574365
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Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo risposto alla sua e-mail del 03/03 e stiamo aspettando le foto dell'articolo ricevuto prima di prendere ulteriori provvedimenti. La preghiamo di inviarle a [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto del mio acquisto ma non l'ho ancora usato!
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A
Nota: 4 su 5
articolo che corrisponde alle nostre attese D'altra parte affondato sul fondo del vaso, poiché il fattorino deposita e riparte senza firmare, è difficile effettuare il controllo in sua presenza.
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A
Nota: 4 su 5
per il momento non ci sono perdite, grazie
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A
Nota: 2 su 5
Prodotti ordinati a novembre 2020 per Natale ricevuti a febbraio 2021 Vergogna... .
Imballaggio impeccabile.
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Imballaggio impeccabile.
A
Nota: 4 su 5
Ho comprato una piccola pompa a vuoto manuale che è mediocre,
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A
Nota: 4 su 5
ordine consegnato in tempo. buona comunicazione da parte del fattorino.
È un peccato che l'ordine non corrisponda completamente, per questo domani chiamerò il servizio clienti per scoprirlo...
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È un peccato che l'ordine non corrisponda completamente, per questo domani chiamerò il servizio clienti per scoprirlo...
A
Nota: 4 su 5
la descrizione di alcuni articoli (ad esempio i coperchi) non è completa e può portare a errori di ordinazione.
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A
Nota: 4 su 5
Sono un utente regolare di Tompress e sono sempre molto soddisfatto.
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A
Nota: 4 su 5
molto soddisfatto di tompress da oltre 10 anni .l'azienda ascolta i suoi clienti.purtroppo ho ordinato la scheda per la mia macchina sottovuoto reber 9340n.e non è quella giusta sono passato attraverso il servizio av che mi ha dato un no a mètre sul mio pacco di ritorno. Questo pacco è in viaggio in attesa del mio rimborso.Tornerò più tardi per un nuovo ordine.Merci a v.
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A
Nota: 4 su 5
Conforme alla descrizione Consegna veloce Un piccolo inconveniente: il mio nome non era sul pacco, quindi non sono stato informato che era disponibile presso il centro pacchi.
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A
Nota: 4 su 5
ottima attrezzatura semi-professionale con un ottimo rapporto qualità/prezzo
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A
Nota: 4 su 5
ricevuto il pacchetto tutto conforme ... solo pagare di nuovo un importo di 5,90 per le spese doganali ... ok buon servizio
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto di questa transazione
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A
Nota: 3 su 5
Consegna molto veloce, ma imballaggio così inconsistente che l'impugnatura dell'utensile si è attorcigliata durante il trasporto Lo sconto del 15% offerto ha lasciato l'utensile attorcigliato ...
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dire, se non che il dispenser dell'aceto perde... il tappo sul fondo non è affatto stagno e al momento sto cercando di gonfiarlo di nuovo, ma dopo due giorni perde ancora.
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Risposta di tompress.com
Salve, se dopo 4 o anche 5 giorni non è a tenuta stagna, si prega di contattare il nostro servizio clienti. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Consegna molto lunga a causa di un prodotto non disponibile. 4 vasi rotti. Ho dovuto telefonare per avere un orario di consegna....
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete segnalato la rottura al corriere? La preghiamo di informare il nostro servizio clienti affinché possa prendere le misure necessarie. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Salve. Ho percorso 60 km per ritirare il mio pacco. La merce è arrivata all'indirizzo di consegna il mercoledì e mi hanno proposto la consegna il martedì successivo, dato che vivo in un piccolo paese in montagna. Questo fattorino sta danneggiando la vostra reputazione perché non credo che rispetti le vostre scadenze. Vi ringrazio per la vostra solidarietà.
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A
Nota: 2 su 5
L'ordine è arrivato 6 mesi dopo senza alcuna spiegazione, e la merce era imballata male e quindi è arrivata danneggiata... un barattolo rotto...
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete ordinato articoli che non erano disponibili al momento dell'ordine. La produzione del vetro ha subito un forte ritardo e siamo molto dispiaciuti per questo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Peccato per le spese di spedizione molto elevate.
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A
Nota: 4 su 5
mancanza di reattività se il prodotto manca, perché bisogna sempre andare a cercare informazioni".
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A
Nota: 4 su 5
mancanza di follow-up per il mio ordine (14 giorni senza notizie)!
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C
Nota: 3 su 5
Il prodotto è arrivato oggi!sembra conforme alla descrizione del sito.a prima vista la tramoggia sembra un po' bassa e la lamiera fine... come strumento è semplice spero funzioni bene!
A
Nota: 4 su 5
Peccato che gli autisti delle consegne non siano stati seri: il primo ha rotto e il secondo non ha voluto che aprissimo il pacco prima di riceverlo. Di conseguenza, la seconda consegna ha riguardato solo il vasetto, e quindi c'è una differenza di colore tra il vasetto e il lid.... Ma comunque... Ottimo prodotto, ottima risposta da parte del servizio clienti. Grazie
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A
Nota: 4 su 5
confezione con protezione più spessa, i supporti non sono morbidi.
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A
Nota: 4 su 5
Merce come da descrizione. Sito serio che consiglio
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A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto il pacco in tempi brevissimi, la merce corrisponde alle mie aspettative e il prezzo è interessante rispetto ad altri.
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A
Nota: 3 su 5
Quando ho effettuato l'ordine mi è stato detto che avrei vinto un calendario e un libro di ricette di chez vous de trompette. Quando ho ricevuto il mio ordine c'era solo l'ordine e non ho ricevuto né il calendario né il libro di ricette, quindi non sono per niente soddisfatta del vostro sito.
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