I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Più di 2 mesi per ricevere 5 kg di sale nitritato.
Nessun messaggio per informarmi di eventuali ritardi. In breve, molto nella media.
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A
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Nota: 4 su 5
Il barattolo è molto bello, non vedo l'ora di provarlo!
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Nota: 3 su 5
Se avessi potuto mettere 0, l'avrei messo. Prodotto difettoso, non capisco tra il video e quello che ho, non funziona nulla.
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Risposta di tompress.com
Salve, contatti il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected], la guideranno nell'utilizzo del suo estrattore di succo a vapore. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
perfetto come al solito
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A
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Nota: 4 su 5
Merce consegnata. Ottima consulenza e consegna
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A
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Nota: 4 su 5
reattività molto buona
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Nota: 4 su 5
Fine
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A
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Nota: 4 su 5
semplice veloce efficiente la consegna soddisfa le aspettative
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A
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Nota: 2 su 5
Oggetto ricevuto non conforme all'immagine, oggetto restituito e non ancora rimborsato!
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Risposta di tompress.com
Salve, il rimborso è stato effettuato il 25/01 e dovrebbe vederlo apparire a breve sul suo conto. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Il tappo che perde è un concetto? Non ci sono indicazioni su come affrontarlo...
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Risposta di tompress.com
Salve, Posizionate il rubinetto in legno e lasciate che il legno si "gonfi" per almeno 3 o 4 giorni (fino alla completa scomparsa delle perdite) in una bacinella d'acqua. Cordiali saluti".
A
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Nota: 4 su 5
I prodotti corrispondevano completamente alle mie aspettative. Imballaggio accurato ma tempi di consegna troppo lunghi... diverse settimane....
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A
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna lunghi per questa apparecchiatura
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
Tutto bene, senza problemi, come al solito. Grazie
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A
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Nota: 3 su 5
Consegna troppo lunga e attrezzatura non disponibile.
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A
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Nota: 2 su 5
Il mio ordine è stato effettuato durante il primo confino nell'aprile 2020. Abbiamo appena ricevuto la merce nel gennaio 2021!!!! La comunicazione è stata inesistente, perché ovviamente non mi aspettavo di riceverli di nuovo.
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A
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Nota: 4 su 5
Poiché il produttore ha problemi a fornire TomPress, mi è stata consegnata 1 mese dopo l'ordine, senza che il servizio clienti si preoccupasse di tenermi informato. Questa pietra trasforma la cottura della pizza, l'impasto cuoce istantaneamente ma rimane morbido con belle bolle d'aria. Ricordatevi di levigare la buccia con carta vetrata molto fine o con la lama di un coltello da rasoio".
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Risposta di tompress.com
perché altrimenti si blocca un po'".
A
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Nota: 4 su 5
Non ho ancora fatto una salsiccia, farò un post la prossima volta.
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A
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Nota: 4 su 5
Fine
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A
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Nota: 4 su 5
Nel complesso buono, grazie.
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A
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Nota: 4 su 5
Imballaggio sovradimensionato rispetto alle dimensioni del prodotto. Spreco di carta sproporzionato rispetto alle dimensioni e alla relativa fragilità degli stampi metallici per torte.
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A
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Nota: 4 su 5
Grazie mille per il vostro eccellente servizio.
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A
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Nota: 4 su 5
consegna ritardata per motivi sconosciuti?
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Nota: 4 su 5
Ricevuto in buone condizioni. Di solito usiamo un trinciante 32 preso in prestito da un amico, e con questo trinciante n°22 non ci è sembrato di spendere altro tempo per fare i nostri 2 maiali annuali! L'attrezzatura sembra essere di buona qualità.
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A
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Nota: 4 su 5
niente da dire, servizio molto buono.
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A
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Nota: 3 su 5
Ordine effettuato il 25/11. Nessuna notizia, sollecito il 10/12. Uno dei prodotti era esaurito, rifornito la settimana successiva, ricordato di nuovo all'inizio di gennaio e offerto un altro prodotto, che è stato ricevuto rapidamente. Rivedete la comunicazione se il prodotto manca, in modo da modificare l'ordine se necessario. Ho dovuto acquistare da un altro fornitore.
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A
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto un'e-mail che mi diceva che il mio pacco era partito, quando ho voluto rintracciare il pacco non ha funzionato e quando l'ho ricevuto mi sono reso conto che era stato spedito 3 giorni dopo aver ricevuto l'e-mail. Avrei preferito ricevere la conferma della spedizione solo quando il pacco era stato effettivamente spedito.
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A
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Nota: 2 su 5
Sono deluso da questo ordine perché Tompress ha fatto solo da intermediario tra me e un fornitore russo. Lo schiumatoio era già stato usato e non era pulito, e una delle parti era quasi impossibile da smontare per la pulizia. Il fattorino non ha telefonato quando è arrivato e ha riportato il pacco all'ufficio postale quando ero a casa.
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A
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Nota: 4 su 5
Libro tradotto da un'opera americana. Interessante per chi non conosce le tecniche di affumicatura.
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A
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Nota: 2 su 5
prodotto consegnato per difetto, perché il prodotto inizialmente ordinato era esaurito. l'ho scoperto solo quando ho chiamato tompress per preoccuparmi della mancata consegna di questo prodotto per il quale nessuno si era preoccupato di chiamarmi per informarmi della sua non disponibilità!!!!
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Risposta di tompress.com
Salve, Le informazioni sono state correttamente annotate nella conferma d'ordine inviata via e-mail. Può vedere la disponibilità di ogni articolo sulla destra della foto. Cordiali saluti.
C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
C'è stato un piccolo problema... ma parlando con l'assistenza si è risolto con gentilezza e cortesia
A
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Nota: 4 su 5
perfetto
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A
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Nota: 2 su 5
Ordine inviato il 22/11/2020 merce ricevuta il 06/01/2021 (ritardo troppo lungo, non una telefonata da parte vostra, non scuse solo una parola di scuse con la fattura. Cordiali saluti
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Risposta di tompress.com
Salve, purtroppo il rifornimento dell'articolo che era esaurito al momento dell'ordine ha richiesto più tempo del previsto e ci dispiace per questo. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Il tempo tra l'ordine e la consegna potrebbe essere migliore. A parte questo, molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce. La granulometria della segatura è piuttosto tutta di 2,5, peccato, ho dovuto mescolarla con una base che avevo per farla funzionare.
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A
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Nota: 3 su 5
Non ci sono molte spiegazioni su come utilizzarlo. I primi risultati non valgono il prezzo del prodotto.
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Risposta di tompress.com
Salve, troverà tutti i nostri consigli sugli spingitori online qui: https://www.tompress.com/A-10006100-tout-savoir-sur-les-poussoirs-a-viande.aspx Non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected] per un consiglio. Cordiali saluti.
A
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Nota: 2 su 5
Quando ho effettuato l'ordine, il tempo di consegna dichiarato per un articolo era di 6-8 settimane. Il mio ordine è stato finalmente spedito dopo oltre 14 settimane. Tom Press non mi ha fornito alcuna spiegazione. Inoltre, si sono rifiutati di inviare il resto del mio ordine finché non fossero stati disponibili tutti gli articoli. Gli articoli ricevuti sono buoni, ma manca il manuale d'uso e manutenzione.
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Risposta di tompress.com
Salve, gli ordini vengono inviati una sola volta, a seconda della disponibilità di magazzino. Per quale articolo ha bisogno di un manuale d'uso? Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Ho un problema con il mio termometro, che non funziona. Dopo la prima telefonata del 30 dicembre, l'e-mail del 4 gennaio e un'altra telefonata del 7 gennaio, sto ancora aspettando di sapere cosa fare per ottenere aiuto. Credo che sia un tempo lungo.
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Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo provveduto a restituire l'articolo e siamo in attesa che venga sostituito o riparato, a seconda dei test effettuati. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Okido
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A
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Nota: 4 su 5
Salve, i tempi di consegna sono stati un po' elastici (+50%) e l'imballo era un po' inadeguato (indegno?) per un'apparecchiatura di questo prezzo (qualche pezzo di polistirolo espanso e qualche filo di carta kraft). Il risultato è che la scatola era aperta (anche se non mancava nulla) e la cassa della centrifuga era graffiata. Niente di grave, funziona ma non dà fiducia per un futuro ordine! È un peccato!
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