I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Materiale molto buono ma prodotto indicato disponibile, nessuna notizia... Ho inviato un'e-mail e mi è stato detto che il prodotto era esaurito.
La consegna è avvenuta in 3 settimane
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Nota: 4 su 5
Un ottimo prodotto!
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Nota: 2 su 5
Consegna ritardata, articoli come previsto, ma non di più
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono.
Tempi di consegna non conformi a quelli indicati al momento dell'ordine.
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Nota: 2 su 5
Ho dovuto chiedere di conoscere lo stato del mio ordine (perché non c'era nessuna email da parte loro sullo stato di avanzamento) e mi è stato detto che per ricevere il mio ordine in tempi brevi avrei dovuto pagare di nuovo le spese di spedizione: uno scherzo !!!!!!!!!!! Così ho ricevuto il mio regalo di Natale dopo Natale!
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
Avevo il timore che non funzionasse e invece la lievitazione è avvenuta perfettamente.
A
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Nota: 3 su 5
Dopo una serie di ordini deludenti, l'ultima consegna conteneva la casseruola Henry, che presentava una spaccatura su tutta la lunghezza; inutilizzabile. Abbiamo aperto il pacco prima di firmare con il fattorino, ma non abbiamo notato la spaccatura. Probabilmente è stata imballata male.
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Risposta di tompress.com
Salve, Vi preghiamo di inviarci i dettagli e una o più foto dell'articolo a [email protected]. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
ordine ok
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Nota: 4 su 5
Il 24/12/2020 alle 6 del mattino il tracking del mio ordine mi diceva che il pacco era arrivato al punto di consegna.
Ho aspettato invano il messaggio per ritirarlo... dopo diversi giorni sono andato al centro di smistamento e il mio pacco era lì. Non so dove sia il problema".
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Risposta di tompress.com
ma è per evitare che altre persone debbano aspettare l'arrivo dell'ordine".
A
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Nota: 4 su 5
I coltelli inviati non sono assolutamente identici a quelli forniti inizialmente da Porkert: un gioco relativamente grande con la parte ricevente.
Speriamo che questo non abbia alcun effetto sul loro utilizzo.
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Risposta di tompress.com
Salve, esistono diverse misure di tritacarne e quindi di coltelli, il diametro del coltello è lo stesso del vostro modello? Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Nessun problema a rifarlo
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Nota: 4 su 5
Materiale molto buono, lo consiglio.
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Nota: 4 su 5
I tempi di consegna di questo articolo sono un po' lunghi, ma vista la provenienza, li capisco. Prodotto molto buono che mi dà piena soddisfazione.
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Nota: 4 su 5
Bellissimo oggetto, tranne che per la finitura del coperchio. Il colore non è uniforme e il capezzolo del coperchio è incrinato alla base. Posso inviarvi una foto?
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Risposta di tompress.com
Salve, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99, oppure di inviare la foto a [email protected]. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Salve, i tempi di consegna sono stati un po' lunghi perché uno dei prodotti non era disponibile. Ho contattato il servizio clienti per sapere del ritardo: sono stata accolta molto bene e informata del ritardo e della possibilità di modificare il mio ordine. I prodotti consegnati erano ben imballati e conformi alla descrizione.
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Nota: 3 su 5
per la consegna nessuna possibilità di verificare la merce prima della partenza del fattorino nessuna firma e nessuna civiltà (risposta non a tempo)
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Nota: 4 su 5
Avrei voluto essere informato del ritardo della consegna
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Nota: 3 su 5
Ricevuto in tempo, ma la confezione era completamente strappata e inzuppata. I prodotti sembravano in buone condizioni. Quindi l'ho tenuto. Spero di non aver fatto la scelta sbagliata. Spero che questo non accada di nuovo. Quindi un po' delusa
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Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del prodotto ma c'è stato un errore nella comunicazione del file, il corriere non aveva il numero di telefono giusto per contattarmi, ho dovuto chiamarlo io stesso.
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Nota: 4 su 5
Peccato per il ritardo, ma siete ancora uno dei miei fornitori preferiti.
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Nota: 4 su 5
Ritardo molto lungo per la consegna di una pietra per la cottura del pane, che ovviamente non era in magazzino. I due prodotti consegnati, pietra e tortiera, sono di buona qualità.
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Nota: 4 su 5
Nonostante il prodotto sia di alta qualità e la consegna sia stata rassicurante con un imballaggio iperprotetto (un'enorme scatola contenente diversi cartoni protettivi come matrioske), abbiamo dovuto aspettare diverse settimane per ricevere la merce. Nonostante la lunga attesa, non è stato menzionato alcun gesto commerciale...
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Nota: 4 su 5
soddisfatto del mio ordine
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Nota: 4 su 5
È un peccato che abbiamo dovuto aspettare più di 3 mesi e che non ci siano scorte nonostante il prodotto sia online.
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Nota: 4 su 5
Il cestino del pane è un po' caro, ma è prodotto in Europa. Avrei preferito che la striscia incollata all'interno delle doghe mobili in legno fosse più solida durante l'uso.
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Nota: 4 su 5
Peccato per la qualità del riscaldatore a immersione, io sono al terzo in 4 anni.
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Nota: 4 su 5
Qualità + consegna = siete al top
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Nota: 4 su 5
Tempo di consegna 6 settimane. Avrei voluto sapere al momento dell'ordine che l'articolo era esaurito.
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Nota: 4 su 5
+ Più imballaggio e cartone che prodotto.
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Nota: 4 su 5
Ancora soddisfatto di TOM PRESS
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Nota: 2 su 5
Nessuna consegna, nessuna risposta alle e-mail, nessuna proposta per risolvere il problema! Sto ancora aspettando!
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Nota: 4 su 5
Uno dei 60 vasi consegnati era rotto. L'imballaggio non era sufficiente Ordine preparato da Florian B.
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Risposta di tompress.com
Salve, ho informato il servizio di assistenza post-vendita di questa rottura. La prego di inviarci una foto in modo da poter prendere le misure necessarie. Cordiali saluti e auguri.
A
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Nota: 4 su 5
ci vuole troppo tempo per riscaldarsi - peccato
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Nota: 4 su 5
Buona integrità della confezione, buon utilizzo del prodotto. Sono soddisfatto, ho solo preso la taglia sbagliata!
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Nota: 3 su 5
Il flamadou è una finitura scadente per un utensile che dovrebbe essere a contatto con cibo e fuoco, e trovo strano che sia ricoperto da una vernice molto puzzolente quando lo si mette nel fuoco.
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Nota: 4 su 5
Il prodotto non corrisponde all'ordine: il tubo misura solo 1,50 m invece dei 3 m pubblicizzati ed è adatto solo per il gasolio propellente quando era pubblicizzato per tutti i gas. Molto deluso.
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Pensavo di riceverlo rapidamente
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Nota: 4 su 5
Buone prestazioni.
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Nota: 4 su 5
nessuna valutazione dell'attrezzatura, si tratta di un regalo
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