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A
Nota: 4 su 5
Negozio eccellente, servizio rapido ed efficiente.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Quando ho effettuato l'ordine, i tempi di consegna erano di circa 10 giorni, ma ci sono volute 3 settimane per spedire la merce. Alla consegna mancavano 2 viti. Sono state inviate all'indirizzo di fatturazione invece che a quello di consegna. Una telefonata per chiederci dove consegnarle avrebbe evitato questo inconveniente e il prolungamento dei tempi di rifornimento. Per il resto, il fumatore è ancora funzionale come sempre.
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A
Nota: 4 su 5
Salve, avete la stessa terrina in un formato più grande? Cordiali saluti.
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A
Nota: 4 su 5
Problema del pacco risolto in modo soddisfacente dai vostri servizi
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A
Nota: 4 su 5
nulla da segnalare
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A
Nota: 2 su 5
Consegna molto lunga Descrizione incompleta, ad esempio per le pale da neve non è specificato che manca il manico.
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A
Nota: 2 su 5
consegna presumibilmente in 48 ore. Ho aspettato 13 giorni per il mio pacco. Dopo averli contattati telefonicamente, mi hanno detto di aspettare altri 4 giorni prima di presentare un reclamo.
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A
Nota: 4 su 5
Il pacco è stato lanciato oltre la mia siepe ed è finito nel mio giardino. Fortunatamente non si è rotto nulla durante la spedizione. Non so se sia stato il fattorino o un vicino a ricevere il mio ordine per errore. Non mi è piaciuto questo tipo di consegna, tanto che non mi sono lamentata con Colissimo. Sembra che in questo periodo ci siano stati molti incidenti di consegna.
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A
Nota: 4 su 5
Pacco rifiutato a causa di un vetro rotto!
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A
Nota: 4 su 5
Buon libro
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A
Nota: 4 su 5
bene
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A
Nota: 3 su 5
Uno dei libri ordinati era contrassegnato come "in corso".
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Risposta di tompress.com
anche se non è più pubblicato. Di conseguenza, l'intero ordine è stato bloccato in attesa di questo libro, che difficilmente sarebbe arrivato! Il pacco è quindi arrivato troppo tardi
A
Nota: 4 su 5
L'autista non fornisce alcuna indicazione sull'orario di consegna.
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V
Nota: 3 su 5
Ritardo nel ricevere l'ordine a causa di problemi con il codice postale, l'indirizzo non è stato riconosciuto dai sistemi del venditore. Soddisfatto della qualità della merce.
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A
Nota: 4 su 5
È la prima volta che ordino da TOMPRESS e nel complesso ho trovato un'azienda seria. Potrò dire di più quando effettuerò ordini futuri.
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A
Nota: 4 su 5
ordine ricevuto rapidamente, ben imballato e senza problemi
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A
Nota: 3 su 5
Avrei voluto un messaggio che mi avvertisse del ritardo degli ordini o che mi desse un tempo di consegna approssimativo. Ho ricevuto il mio pacco più di 2 mesi dopo l'ordine, senza alcun contatto da parte del servizio clienti.
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A
Nota: 4 su 5
Solo un ritardo sull'orario previsto
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A
Nota: 4 su 5
La casseruola di un noto marchio italiano è prodotta in Turchia e questo non è menzionato nella descrizione sul sito web. Il prezzo dopo la riduzione è il prezzo normale" come osservato nella vendita online su un sito affidabile. Credevo di aver fatto un affare
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Risposta di tompress.com
Sono stato ingannato
A
Nota: 4 su 5
Prodotto perfetto. Aspettate e vedrete perché la pietra è stata usata solo una volta.
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A
Nota: 4 su 5
niente da dire grazie
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V
Nota: 4 su 5
Non ho ancora provato tutto!
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A
Nota: 2 su 5
La crisi di Covid è stata una buona cosa. Non siamo stati in grado di onorare un ordine effettuato il 28 aprile, alla fine di ogni mese mi è stato detto che sarebbe arrivato il mese successivo e quando mi è stato detto fine settembre e per impazienza ho cambiato il mio articolo con un altro. Molto deluso. Per quanto riguarda il servizio clienti, non sento mai le stesse persone, quindi ci sono diverse storie.
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V
Nota: 4 su 5
TomPress ha impiegato alcune settimane per ricevere una parte del mio ordine (suppongo che COVID abbia interrotto la catena di fornitura). Ho chiesto online sul loro sito web lo stato del mio ordine e sono stato informato del ritardo. Non appena hanno ricevuto l'articolo, il mio ordine è stato spedito e consegnato nella sua interezza. L'azienda sembra avere un'ampia gamma di prodotti di attrezzature robuste.
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A
Nota: 4 su 5
La lampada ammazzainsetti non funziona più. Devo sostituire la lampadina
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A
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi
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A
Nota: 4 su 5
Il servizio fornito dal vostro team di vendita, grazie alla loro disponibilità e dedizione, è di prim'ordine.
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A
Nota: 3 su 5
Imballaggio orribile, la pentola è ammaccata su un lato, l'ufficio postale ha rifatto l'intero pacco, non grazie a Michel di ...................................... Non ho fatto il reso perché ho avuto un'emergenza. Da vedere se comprerò di nuovo. ????????????
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Risposta di tompress.com
Salve, la preghiamo di chiamarci al numero 05.63.71.44.99. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi, diversi mesi di attesa per ricevere casse mediocri Servizio clienti facile da contattare ma deluso dai miei acquisti Attenzione!
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Risposta di tompress.com
Salve, la invito a contattare il nostro servizio clienti al numero 05.63.71.44.99 per quanto riguarda gli articoli che ha ordinato. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto lunghi Ordine effettuato per la consegna un mese dopo Non sono nemmeno stati informati dal servizio del ritardo
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo per il disagio causato dal ritardo nella consegna. Con un'e-mail del 22 luglio abbiamo informato i nostri clienti di questo ritardo. Questo messaggio è probabilmente finito nella cartella spam. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Il rapporto qualità visiva/prezzo è buono, ma dovremo verificare la durata dell'utilizzo.
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A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Non sono sicuro dell'accuratezza delle temperature visualizzate.
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A
Nota: 4 su 5
Come al solito, l'attrezzatura è molto buona. La descrizione corrisponde bene al prodotto. Facile da usare e sicuro. Facile da pulire.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
niente da dire buon ordine
Recensione tradotta
C
Nota: 4 su 5
Molto contento sulla consegna, veloce e con un'assistenza molto professionale e presente. La merce ricevuta mi aspettavo qualcosa in più sinceramente, angoli dell'arnia mancanti tetto non stabile e piatto anti-Varroa inesistente. Qualità prezzo molto deluso.
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatti del prodotto
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A
Nota: 2 su 5
La merce va bene, ma ho dovuto aspettare 2 mesi per riceverla Il servizio clienti fa schifo perché non mi hanno mai tenuto informato Ho dovuto chiamare più volte con l'unica risposta ogni volta che dobbiamo aspettare Non una spiegazione, non una scusa e il gesto di miseria di un buono per 1
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per la carenza di personale. Le circostanze sono eccezionali e spero che lo capiate. I tempi di rifornimento stanno gradualmente tornando alla normalità. Cordiali saluti
A
Nota: 2 su 5
Buona l'attrezzatura: italiana per il corer e tedesca per lo stoner.
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Risposta di tompress.com
Salve, cosa è successo? Ci faccia sapere all'indirizzo [email protected]. I migliori auguri.