I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Il problema è che ho dovuto accettare questa spedizione incompleta perché non siete stati in grado di inviarmi i piani di lavoro in legno di limo (Ref: patpla80 ); e quando li riceverete dovrò pagare le spese di spedizione aggiuntive.
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A
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Nota: 2 su 5
Consegna veloce, forse troppo. Articolo rotto, email inviata al servizio post vendita ancora nessuna notizia... Siamo in attesa di un rimborso o della rispedizione del prodotto. Purtroppo questa è stata una brutta esperienza per noi.
Se riceveremo una risposta da tompress, la nostra valutazione potrebbe cambiare e potremo testare il prodotto.
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Risposta di tompress.com
Salve, le confermo di aver ricevuto la sua e-mail e la risposta che conferma la sostituzione dell'articolo arrivato rotto. Le invio la mail con il numero di tracking del nuovo pacco. Vi auguro una buona ricezione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato vale 136, ed è stato vestito dal signor Michel,, una semplice plastica, senza alcuna protezione, nemmeno pluriball o cartone, era un po 'leggero dato il prezzo del prodotto, per il resto articolo è conforme all'ordine RAS
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A
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Nota: 4 su 5
L'imballaggio era in cattive condizioni, ma la merce era in buone condizioni.
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A
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Nota: 4 su 5
ottimo acquisto
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A
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Nota: 4 su 5
come ordinato
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A
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Nota: 4 su 5
Non è un grande articolo...
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A
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Nota: 3 su 5
Prodotto molto buono ma tempi di consegna interminabili!
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A
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Nota: 4 su 5
Molto buono ma prezzi piuttosto alti
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A
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Nota: 4 su 5
Nonostante il pacco e l'imballaggio accurati, uno dei prodotti era danneggiato. Nessuna valutazione sul servizio clienti che non ho contattato.
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A
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Nota: 2 su 5
Macchina rifiutata a causa dell'imballaggio danneggiato. Foto inviate per e-mail al servizio post-vendita a conferma di ciò. Sono in attesa di un nuovo dissodatore che mi verrà inviato rapidamente.
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A
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Nota: 2 su 5
Questo snocciolatore potrebbe funzionare se le ciliegie fossero sfere perfette con noccioli rotondi ben centrati, ma ciò non accade in natura! Inoltre, il pistone a forma di croce è troppo grande e rimane bloccato sul fondo nonostante la molla; è stato necessario ridurlo con carta vetrata.... In breve: un apparecchio mal progettato che dovreste evitare di acquistare.
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A
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Nota: 4 su 5
La consegna è stata puntuale e l'articolo corrisponde alla descrizione. Non posso valutare il servizio clienti, dato che l'ordine è stato effettuato via internet.
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A
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Nota: 4 su 5
La macchina sembra funzionare perfettamente, ma è un peccato che non mi sia accorta, al momento dell'ordine, che la griglia predefinita aveva dei fori troppo grandi per il primo utilizzo che volevo farne, ovvero la distruzione dei lamponi.
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A
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Nota: 2 su 5
L'affumicatoio va bene, ma la confezione fa schifo! Non c'è un solo pannello che non sia storto!
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Risposta di tompress.com
L'avete indicato sulla bolla di consegna? Cordiali saluti
V
verified buyer
Nota: 3 su 5
1. Sarebbe stato utile avere un'idea della data di consegna. È stato utilizzato dello stucco per riparare una spaccatura vicino al piolo inferiore. Sebbene lo stucco fosse necessario, è deludente che non sia stato levigato e che l'effetto sia ruvido e antiestetico. 3. Ci sono segni di pennarello nero sulla scala. Sulla scala sono presenti segni di pennarello nero. Sono molto antiestetici. I segni di falegnameria sarebbero stati una scelta migliore.
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A
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Nota: 4 su 5
R.A.S
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C
compratore verificato
Nota: 2 su 5
La merce non corrisponde a quanto indicato. Problemi con la consegna.
Risposta di tompress.com
Buongiorno, spiacenti che non vi siate trovati bene. Non ci risulta ci siano stati problemi con la consegna, mentre per la merce non conforme siamo a disposizione per risolvere eventuali problemi. Non esitate a contattarci, siamo sempre a disposizione. SERVIZIO CLIENTI TOMRPESS ITALIA
A
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Nota: 4 su 5
Nessuna informazione da parte del corriere. Il riferimento di consegna fornito da Tompress era sconosciuto sul sito web del corriere; non c'era alcun messaggio che annunciasse la consegna: è stata una felice coincidenza che siamo riusciti ad accogliere l'autista della consegna.
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A
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Nota: 3 su 5
Il prodotto non corrisponde alla qualità presentata sul sito del commerciante e la scatola di grandi dimensioni è arrivata schiacciata. Consegna veloce. Prodotto accettabile.
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotto perfetto, come descritto sul sito web
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A
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Nota: 4 su 5
molti prodotti che a volte sono impossibili da trovare in altri negozi
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, testato con la pasta della pizza poolish fatta in casa, una vera delizia! Anche il misurino fa bene il suo lavoro, ma può rovinarsi con il tempo.
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A
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Nota: 4 su 5
Articoli molto buoni
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A
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Nota: 4 su 5
La consegna deve essere rivista, è arrivata senza pallet e non imballata. Prodotto molto buono, corrisponde alle mie aspettative.
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A
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Nota: 4 su 5
Piccolo problema con la consegna, per il resto tutto è PERFETTO
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A
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Nota: 4 su 5
Non l'ho ancora usata, ma a prima vista è una buona macchina.
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A
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Nota: 2 su 5
consegna veloce ma scatola completamente esplosa (fortunatamente la merce era intatta, non ho ricevuto la merce giusta e alla fine ho dovuto richiamare dopo una settimana per avere maggiori informazioni su come procedere, mentre il giorno stesso avevo chiamato per segnalare il problema.
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, il servizio post-vendita sta provvedendo a prendere le necessarie disposizioni. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Macchina eccellente, ma manuale d'uso INCOMPRENSIBILE, traduzione francese scadente.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. Le invio le istruzioni via e-mail. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Mi sono davvero pentito di aver scelto la consegna colissimo perché il pacco ha impiegato 8 giorni per arrivare dal momento del ritiro.
Nessuna tracciabilità seria. Dopo la consegna c'era ancora scritto 'in arrivo'!".
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A
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
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Nota: 3 su 5
Il prodotto è in ordine. Il servizio di consegna di Geodis, tuttavia, è stato scadente. Ho dovuto telefonare per sapere quando sarebbe stata effettuata la consegna, non è stata fornita alcuna fascia oraria e l'autista della consegna non è stato autorizzato a salire a casa delle persone", quindi ha lasciato la merce (un barile da 70 kg) all'ingresso dell'edificio".
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A
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Nota: 4 su 5
Peccato che non ci sia il servizio del sabato
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A
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Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono troppo lunghi, suppongo che sia per ordinare questo tipo di apparecchiatura che non è molto comune.
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A
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Nota: 4 su 5
Accolto positivamente. Abbiamo usato lo snocciolatore solo una volta, e su ciliegie piuttosto piccole e molto mature. Spesso dobbiamo rimuovere le ciliegie snocciolate a mano, ma in ogni caso è più veloce che senza l'apparecchio. Questo sembra robusto. NB Perché non aspettate qualche mese per i vostri sondaggi di soddisfazione. Le nostre risposte sarebbero più motivate.
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Nota: 2 su 5
tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di tompress.com
Salve, il rifornimento è stato un po' più lungo del previsto a causa della situazione sanitaria eccezionale. Sembra che tutto stia gradualmente tornando alla normalità. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Nonostante i tempi di consegna un po' lunghi, che posso capire, l'articolo che ho ordinato era esattamente quello che mi aspettavo. Niente da dire e grazie ancora. Vi consiglierò.
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A
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Nota: 3 su 5
La consegna promessa in 48 ore, nonostante le circostanze, è avvenuta in 2 settimane.
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A
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Nota: 4 su 5
Il ritardo nell'evasione dell'ordine è stato un po' lungo (più di un mese), ma è stato indicato sul sito ed era legato alla pandemia. Tutto il resto è stato completamente soddisfacente.
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A
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Nota: 4 su 5
continuare
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