I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Salve, non ho ancora ricevuto la mia consegna e le precedenti sono arrivate in due spedizioni separate.
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Risposta di tompress.com
Salve, pacco consegnato il 16/04/2020. Cordiali saluti.
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Nota: 3 su 5
Purtroppo non sono in grado di dare la mia opinione perché non ho ricevuto la merce! Certo, le condizioni sono molto particolari al momento ed è possibile che i problemi continuino. Tuttavia, se non ricevo la merce, pensate di rimborsarmi? Anche se seguo la traccia del pacco sul link che mi avete inviato, che va all'ufficio postale, non c'è alcun progresso.
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Salve, Il suo pacco è stato consegnato il 15/04/2020. Cordiali saluti.
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Nota: 2 su 5
Non ancora ricevuto
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Salve, Sì, ma il pacco è arrivato in Svizzera. Lo sdoganamento richiede più tempo con il clima attuale. Cordiali saluti.
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Nota: 3 su 5
Grazie
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Grazie, ma la valutazione di Tom Press è ancora media...
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Nota: 4 su 5
Molto buono
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Nota: 4 su 5
buon prodotto e una gamma interessante
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Nota: 4 su 5
Taglia bene ossa e carne, ma la pelle è più difficile da tagliare perché le lame non sono parallele, solo la punta taglia Made in Italy, non in Cina...
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto nel complesso e sempre.merci
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Nota: 2 su 5
L'ordine è stato ritirato dall'ufficio postale mercoledì 8 aprile. Il tracking non è cambiato da allora - quindi nessuna scansione - come se il pacco fosse stato perso. Non consegnato 10 giorni dopo l'ordine - c'è da preoccuparsi!
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Salve, il vostro pacco è in arrivo, poiché in questo periodo dell'anno i ritardi postali sono molto più lunghi. Non si preoccupi, sta arrivando. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Grazie per il vostro tempo!
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Nota: 4 su 5
Mi dispiace solo che non ci siano istruzioni sulla confezione, è la prima volta che uso questo prodotto,
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Nota: 4 su 5
parto complicato a causa del confinamento
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Nota: 4 su 5
Tutto è andato bene
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Nota: 4 su 5
Nonostante un articolo mancante, ho avuto un'ottima esperienza e un ottimo servizio post-vendita (il problema è stato risolto molto rapidamente) nel bel mezzo di una reclusione.
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Vi ringraziamo per la fiducia e ci scusiamo ancora per l'inconveniente.
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Nota: 2 su 5
non cooomercantile
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Salve, potreste dirci cosa sta succedendo? Per e-mail: [email protected] o per telefono 05 63 71 44 99. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Fate attenzione all'imballaggio, pezzi piccoli in imballaggi grandi, quindi molta carta da imballaggio, poi ho fatto 2 ordini in 10 giorni, quindi 2 volte il catalogo e la pubblicità. In un momento in cui ci viene chiesto di fare uno sforzo per proteggere l'ambiente, è un vero spreco.
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Nota: 4 su 5
Per la prima volta ho ordinato della farina, il top del top. Ordine veloce nonostante il confinamento,
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Grazie, non vedo l'ora di ordinare di nuovo.
A
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Nota: 4 su 5
Nella mia città ci sono due strade con lo stesso nome, quindi il fattorino mi ha chiesto di quale comune si trattasse. Tuttavia, il codice postale non è lo stesso per i due comuni, quindi, a meno che non gli sia stato fornito il mio codice postale, non avrebbe dovuto contattarmi per avere chiarimenti.
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Salve, Forse l'etichetta non era abbastanza leggibile. È preferibile che abbia preso questa precauzione per garantire una consegna corretta. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
non applicabile
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Nota: 3 su 5
Sul mio ultimo ordine c'è stato un impatto sul bacino a 46 non grande un po 'deluso. 4 ordini diversi due dispositivi danneggiati su due ordini diversi e quindi uno restituito da tompress (il termometro) il materiale non è in colpa a causa della buona qualità, ma forse un trasporto mal condotto? o l'imballaggio dei prodotti per rafforzare?
Cordiali saluti, il signor e la signora FEREY
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente, faremo del nostro meglio per il prossimo ordine.
A
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Nota: 4 su 5
prodotto eccellente, consegna niente da dire vista la situazione attuale.
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Nota: 4 su 5
Buona consegna, ma pensavo che venisse dal Belgio e quindi ho dovuto aspettare di più.
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Nota: 4 su 5
Sono un cliente da diversi anni e vorrei ringraziare l'intero team di Tom Press per il lavoro che svolge per i suoi clienti, nonostante la reclusione.
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Risposta di tompress.com
Grazie mille, è un piacere.
A
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Nota: 4 su 5
Grazie per il consiglio
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Nota: 4 su 5
Salve, sono rimasto sorpreso dalla velocità di consegna. Sono molto soddisfatto del mio ordine.
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Nota: 4 su 5
Avrei voluto essere avvisato del ritardo nella consegna e trovo la data di scadenza troppo breve.
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto le griglie molto bene e sono fantastiche, si adattano perfettamente al mio tritatutto BOSCH, ho finalmente trovato le griglie che mi servivano. Potete dire al vostro venditore, con cui ho parlato al telefono, che questo modello di griglia si adatta perfettamente al tritatutto BOSCH. È un peccato, ne avrei ordinata un'altra ma visto che la persona mi ha detto che era impossibile adattarla.
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Nota: 4 su 5
*4 stelle perché il termometro si è rotto durante il trasporto (attenzione a imballare bene un prodotto fragile) *Detto questo, TOMPRESS mi ha fornito un termometro gratuitamente 5 stelle per il servizio clienti *L'attrezzatura che ho ordinato è di buona qualità 5 stelle *TOMPRESS è un'azienda seria, non c'è dubbio su questo.
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Primo ordine senza problemi.
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Nota: 4 su 5
Dispositivo buono.
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Nota: 4 su 5
Al momento dell'ordine non so cosa sia successo ma non ho ricevuto alcuna conferma e per di più il mio ordine è andato perso e ci sono voluti diversi giorni per riaverlo.
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce, molto buona
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Nota: 4 su 5
Il prodotto corrisponde alla descrizione ma sembra essere di qualità media e non molto solido... Da vedere nel tempo.
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Nota: 4 su 5
tempi di consegna troppo lunghi (più di un mese)
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Nota: 4 su 5
budello di pecora per le patatine troppo piccolo di diametro, impossibile da infilare, anche sul tubo più piccolo...
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Risposta di tompress.com
Ciao, ricordati di ammorbidirli bene sciacquandoli in acqua tiepida con qualche goccia di limone. Lasciate in ammollo prima dell'uso per ripristinare la loro elasticità. Tutti i consigli: https://www.tompress.com/A-10002777-comment-preparer-les-boyaux-pour-la-saucisse.aspx. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto, un po' di attesa (logico per un'occasione) ma ne è valsa la pena, la botte è magnifica!
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Nota: 4 su 5
Bene.
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Nota: 3 su 5
medio
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Nota: 4 su 5
Ho messo una stella per la consegna, perché non posso mettere zero. Il fattorino ha impiegato 11 giorni per consegnare il mio pacco, a neanche 60 km dal suo centro di smistamento. La merce era in perfette condizioni, come mi aspettavo. Un'ottima attrezzatura, non sono deluso.
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Grazie per il vostro tempo. Per la consegna, si noti che c'è Tom Press.
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