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A
Nota: 4 su 5
già consigliato ad associazioni e amici, tutti entusiasti
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
nonostante il pacco fosse in buone condizioni esterne, ho avuto la spiacevole sorpresa di scoprire una delle mangiatoie rotta in due pezzi. è stata reincollata, ma è comunque un peccato.
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per averci inviato la foto dell'alimentatore. Non aspettate la richiesta di soddisfazione, comunicateci direttamente e il prima possibile qualsiasi problema. Riceverà un'e-mail con il riferimento del file. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Prodotti consegnati puntualmente - niente di cui lamentarsi
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A
Nota: 4 su 5
La vostra azienda è molto reattiva
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V
Nota: 2 su 5
La qualità della lavorazione è stata catastrofica: le guide dei cassetti, come tutto il resto, erano semplicemente spillate. Dopo il disimballaggio avevo quasi tutti i listelli strappati su almeno un lato e pendevano verso il basso. Ora ho avvitato tutto da solo, ma si vede già che anche i cassetti pinzati si staccheranno presto. Mai più. Non ho provato il servizio clienti
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per aver informato il produttore. Cordiali saluti
A
Nota: 2 su 5
Il prodotto ricevuto non corrisponde alla schermata del sito - il fornitore ha risposto che la schermata non è contrattuale - quindi come posso effettuare un ordine serio su questo sito?
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Risposta di tompress.com
Come concordato, attendiamo la restituzione dell'articolo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata puntuale, a parte l'autista che non ha voluto aspettare il controllo del pacco. L'unico inconveniente è che ho acquistato l'adattatore per il fumo freddo ma non riesco a farlo funzionare. Per il resto è da testare
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Risposta di tompress.com
Salve, Non esiti a contattare i nostri consulenti al numero 05 63 71 44 99 (numero verde), la aiuteranno a installare l'accessorio. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Ho dovuto chiamare per avere un'email di tracciamento dell'ordine che mi era stata presumibilmente inviata... ma no, non ho ricevuto nulla. Per un primo ordine, non sono molto soddisfatto del prodotto (budello di pecora), forato, tagliato....
Dato il prezzo, mi aspettavo molto di più.
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Dato il prezzo, mi aspettavo molto di più.
Risposta di tompress.com
Salve, La preghiamo di registrare il mittente [email protected] nei suoi contatti, forse le email arrivano nel cestino, nello spam o nella posta indesiderata. Per quanto riguarda i bossoli, ci faccia sapere il numero di lotto via e-mail. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata molto rapida e gli articoli erano conformi alla descrizione, ma l'imballaggio era inadeguato alla fragilità del contenuto: una parte dell'ordine è stata danneggiata durante il trasporto. Il mio reclamo è stato trattato rapidamente.
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A
Nota: 3 su 5
Il mese di ritardo tra il giorno dell'ordine e la consegna è stato troppo lungo per una mangiatoia ordinata all'inizio di dicembre e consegnata subito dopo le feste, all'inizio di gennaio.
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A
Nota: 4 su 5
consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
Perde dal tappo del rubinetto
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Risposta di tompress.com
Salve, sto informando immediatamente il nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Prodotto difettoso all'arrivo, non siamo ancora riusciti a farlo cambiare
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Risposta di tompress.com
Salve, il file è aperto. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per i dettagli. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, tempi di consegna come previsto
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A
Nota: 4 su 5
Entrambi gli articoli sono stati spediti e ricevuti molto rapidamente, ma uno di essi, il termometro, era completamente rotto. Il secondo articolo è stato spedito rapidamente e perfettamente.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e accurata, ma la consegna da parte di Geodis è stata un disastro: 140 km, 1h30 e 11 pedaggi per ritirare il mio pacco.
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A
Nota: 4 su 5
Salve, filtro ancora in parte, vorrei avere le istruzioni in francese per favore ho già fatto la richiesta ma ancora nessuna risposta.
Cordiali saluti Rémi
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Cordiali saluti Rémi
Risposta di tompress.com
Buongiorno, Ci scusiamo, vi è stato inviato per e-mail questa mattina. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
niente da dire.... come descritto
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A
Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato rapidamente nonostante gli scioperi. Consegna veloce. Tuttavia, impossibile accendere la segatura.... forse troppo umido? Proverò quest'estate.
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto scadente. gravi difetti di progettazione: l'acqua di cottura trabocca tra la pentola e il filtro. venduto per 5 litri d'acqua, in realtà, quando si usa con 500g di pasta cruda, si possono usare a malapena 4 litri - poi l'acciaio inossidabile Cibo. qualità molto scarsa - il colore dell'acqua è diventato torbido, con macchie grigiastre molto sospette sulla superficie. + alcune macchie di ruggine dopo 4 usi FUYEZ
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Risposta di tompress.com
Salve, Questo è estremamente sorprendente. Vi preghiamo di inviarci le foto dell'articolo a [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
A parte i problemi con la consegna. Merce di ottima qualità e ottimo contatto con il servizio clienti.
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A
Nota: 4 su 5
Sterilizzatore totalmente in linea con le nostre aspettative - pratico ed efficiente, un po' costoso per il nostro uso ma di qualità.
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A
Nota: 4 su 5
breve
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A
Nota: 2 su 5
Il corriere non ha consegnato: ho chiamato dopo 10 giorni per annullare la restituzione del pacco al mittente. Ho ricevuto merce contorta e quindi inutilizzabile. Con le spese di restituzione, pagherò più della merce. Almeno il servizio clienti mi ha ricevuto bene, ma ricevere un pacco contorto non è molto utile. Molto deluso.
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Risposta di tompress.com
Salve, Potrebbe inviarci le foto del danno e dell'imballaggio a [email protected]? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il servizio Colissimo è inaccettabile Ho 100 fallimenti con le poste questa azienda non dovrebbe esistere Il pacco è arrivato danneggiato con una piccola rottura e non sono stato informato della sua disponibilità, l'ho recuperato per puro caso Quando dico fallimento, è su posta, raccomandate e pacchi Dovete fidarvi di loro solo per le cartoline Lasciate perdere il SV
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A
Nota: 3 su 5
la consegna: deludente: 4 vasi rotti su 6... E un rimborso di soli 3...
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo messaggio indicava che 3 vasetti erano rotti, pertanto abbiamo provveduto a rimborsare 3 vasetti. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Sega dall'aspetto molto gradevole, facile da maneggiare. Devo solo provarla.
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A
Nota: 4 su 5
4 stelle per il servizio clienti, ma non ho ancora avuto a che fare con loro La qualità e la robustezza dei prodotti nulla di cui lamentarsi in aggiunta c'è una vasta selezione di pezzi di ricambio in dettaglio, che è quello che mi ha fatto venire a questo sito D'altra parte trovo le spese di spedizione relativamente alto, pagare 7,5e per una vite che costa 8 il suo molto rapidamente scalato la nota che mi fa ordinare
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A
Nota: 4 su 5
Grazie per la consegna molto veloce. D'altra parte, ci sono dubbi sulla qualità del prodotto nel tempo. Mi sembra un po' fragile e il blocco per tenere aperto il cestino non tiene bene. Per il resto mi è piaciuta l'idea di far rivivere questo cestino, che non occupa spazio.
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A
Nota: 2 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto il mio pacco. Quindi la mia valutazione non sarà favorevole a voi, anche se ho molta pazienza. Buon anno.
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A
Nota: 4 su 5
Non c'è stata alcuna comunicazione riguardo al giorno di consegna.
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Risposta di tompress.com
Salve, Non ha ricevuto l'e-mail con il numero di tracking? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme al mio ordine. Penso che il destinatario lo apprezzerà.
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A
Nota: 3 su 5
Consegna molto lunga
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A
Nota: 2 su 5
È stato molto difficile separare le due parti dell'affumicatore, così ho chiamato il servizio post-vendita, che avrebbe dovuto richiamarmi, ma non l'ha mai fatto.
La segatura è troppo spessa e quindi molto difficile da bruciare.
In breve, una stella è già troppo.
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La segatura è troppo spessa e quindi molto difficile da bruciare.
In breve, una stella è già troppo.
Risposta di tompress.com
Salve, Lunedì mattina le abbiamo lasciato un messaggio sul numero di cellulare fornito alla nostra segreteria. Ho appena richiamato e sembra che il numero non sia il suo, quindi la prego di contattarci allo 05 63 71 44 99. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Servizio veloce e di qualità. I prodotti sono di altissimo livello.
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A
Nota: 4 su 5
Conforme.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna di 8 giorni colissimo Forse disordini sociali?
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A
Nota: 2 su 5
Ho pagato per la consegna in 24 ore e la consegna è avvenuta in 4 giorni... Vorrei un rimborso per la consegna.
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Risposta di tompress.com
Salve, vedo che Chronopost vi ha inviato un SMS per informarvi di un ritardo. Sto quindi presentando un reclamo ai loro servizi. La prego di farci sapere entro 24-48 ore in modo da poter prendere le misure necessarie. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Armadietto in metallo, staffa di fissaggio piegata durante la produzione. La vernice non si è asciugata prima dell'avvolgimento nella pellicola di plastica, quindi ci sono segni sui montanti.
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