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A
Nota: 4 su 5
merci conformi e consegne in anticipo rispetto ai tempi previsti
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
breve
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A
Nota: 4 su 5
Nonostante un piccolo problema con il corriere per la prima volta, il servizio clienti è stato in grado di fare ciò che era necessario e la ri-consegna è stata effettuata rapidamente e senza problemi. I prodotti sono di buona qualità e molto ben confezionati.
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A
Nota: 4 su 5
Ho ricevuto la scatola abbastanza fracassata e non sono sicuro di come gestire i pacchi.
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A
Nota: 2 su 5
Consegna a più di 15 giorni dall'ordine troppo lunga, cercherò altrove
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A
Nota: 4 su 5
corrispondeva bene a ciò che avevo ordinato
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A
Nota: 3 su 5
diritti di bf ricercati
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A
Nota: 4 su 5
Servizio piacevole
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A
Nota: 4 su 5
Mi piace preparare i miei salumi con carne di maiale di fattoria e buoni prodotti locali.
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A
Nota: 4 su 5
Perché mettere tanta documentazione nei pacchi? Non è interessante e inquina per niente, il che è un vero peccato.
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A
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 4 su 5
ottimo dispositivo
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A
Nota: 3 su 5
Salve, Che senso ha mettere un numero di telefono sulla bolla di consegna se poi l'autista lascia un biglietto quando arriva e non lo usa? Ho chiamato il servizio di consegna per fare un'altra chiamata il giorno dopo a pagamento, anche se ero presente il giorno della consegna. Grazie mille.
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Risposta di tompress.com
Grazie per il chiarimento, informeremo la società di trasporti. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga, ma giustificata dal fatto che mancava un articolo.
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A
Nota: 4 su 5
ottimo prodotto ma un po' costoso
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A
Nota: 4 su 5
Salve Le griglie e i coltelli in acciaio inossidabile si arrugginiscono Non è l'acciaio inossidabile giusto.
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Risposta di tompress.com
Salve, vedo che il suo ordine comprende acciaio inossidabile, ma anche acciaio. La preghiamo di asciugarlo immediatamente dopo il lavaggio. Cordiali saluti.
V
Nota: 3 su 5
I documenti di pagamento anticipato e di fattura commerciale non sono congruenti. Le aliquote fiscali sono diverse (19 pagamento anticipato, 20 fattura commerciale).
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Risposta di tompress.com
Salve, la Francia è soggetta a un'IVA del 20. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
molto bene
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A
Nota: 3 su 5
Salve ho scritto una mail perché l'arnia è arrivata con le viti inferiori che tengono il vassoio mal impiantate e con le viti mancanti non ho avuto risposta.
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Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo ricevuto le foto e la ringraziamo per averle inviate. Dovrebbe essere contattato a breve dal nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
niente da dire
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A
Nota: 4 su 5
Un buon prodotto che conoscevo bene. I vostri servizi sono comunque costosi.
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A
Nota: 3 su 5
Salve, vorrei informarvi che la bustina di sale all'interno della scatola di imballaggio era aperta, quindi invece dei 5 kg ordinati ne abbiamo ricevuti solo 4.
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Risposta di tompress.com
1 Kg"
A
Nota: 4 su 5
Non sono mai stato deluso dai prodotti o dalla consegna.
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A
Nota: 4 su 5
Non ho ancora provato il prodotto che ho ricevuto e non ho avuto l'opportunità di contattare il servizio clienti, da cui il voto di 4 stelle su 5 per queste due linee.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto è corretto, vi raccomanderei ad altri.
Grazie
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Grazie
A
Nota: 2 su 5
Quando faccio un ordine, il commerciante deve gestire la consegna, non mandare le persone in ritardo di una settimana pagando le spese di consegna.
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Risposta di tompress.com
Salve, dovrei verificare con i servizi postali il motivo di questo ritardo. Vuole che apriamo un reclamo? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Conformità al prodotto ordinato
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A
Nota: 4 su 5
conforme
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A
Nota: 3 su 5
Imballaggio corretto ma lastra lasciata deformata nonostante l'imballaggio Molto deluso
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A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata molto veloce, ma l'imballaggio era troppo leggero: solo plastica opaca che non proteggeva il libro. Fortunatamente non è arrivato danneggiato.
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A
Nota: 4 su 5
Avrei potuto essere avvertito che mancavano due prodotti, e sono stato io a telefonare per sapere dove fosse la mia consegna. Ma questo non mi impedirà di continuare a lavorare con voi.
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A
Nota: 4 su 5
Non capisco perché non consegnate in Martinica tramite colissimo perché non tutti hanno un intermediario a Parigi...???? Per me è un motivo essenziale: ho mostrato questo raccoglitore di noci a diversi amici e il fatto che non venga consegnato in Martinica li ha fermati. È un peccato.
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Risposta di tompress.com
Salve, la consegna di Colissimo nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare è possibile (ovviamente a seconda del peso e degli articoli ordinati). La preghiamo di contattarci al momento del suo prossimo ordine. Il nostro servizio clienti vi aiuterà. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Ras, sito web perfetto, veloce e chiaro
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A
Nota: 4 su 5
servizio veloce merce come ordinata
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto, ma la griglia che ho ricevuto non era come me l'aspettavo, cioè pensavo che fosse posizionata in fondo al vassoio e non in cima.
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A
Nota: 4 su 5
Nulla da eccepire, prezzo veloce e corretto. Tuttavia, il pacco era carico di cataloghi e offerte promozionali: è un peccato perché oltre a essere inutile per me, è un atteggiamento aberrante dal punto di vista ecologico. Deploro questo tipo di marketing da parte di un'azienda che si dichiara artigianale".
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A
Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
Nota: 4 su 5
Non riesco a far funzionare correttamente il pelapatate, perché non segue la forma della mela e rimuove la polpa invece di sbucciarla.
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A
Nota: 4 su 5
Se la merce ha un perfetto rapporto qualità/prezzo, ancora una volta il servizio di trasporto e consegna fornito dalle poste nonostante un ordine in collissimo è catastrofico... indegno di un servizio chiamato in un momento pubblico.
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A
Nota: 4 su 5
Continua così c d l t
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