I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Pensavo di trovare rastrelli abbastanza grandi per la raccolta delle olive, ma in realtà ho l'impressione di aver ricevuto rastrelli per bambini. Molto deluso.
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Risposta di tompress.com
Salve, la lunghezza non è di 13,5 cm? La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Un piccolo problema di consegna (posto sbagliato e la ditta di consegna non mi ha dato il codice per rimuovere il coli). A parte questo, la padella trasuda qualità e l'invasatura è un gioco da ragazzi (sotto la supervisione dei genitori). Ce l'ho solo da pochi giorni ma già non si attacca affatto e funziona a meraviglia su tutto ciò che ho provato.
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A
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Nota: 4 su 5
La consegna è un problema con questa azienda, i pacchi devono essere ritirati da un punto di smistamento. È inaccettabile pagare per la consegna a domicilio e poi dover andare da un'altra parte.
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V
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Nota: 4 su 5
Purtroppo, alcuni dei trucioli di fumo ordinati si sono sparsi per tutto il pacco perché il sacchetto ha un'apertura sul davanti che avrebbe dovuto essere tappata prima della spedizione.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo, saremo più vigili. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
molto deluso dal corriere che, nonostante la mia insistenza per problemi alla schiena, lascia il pacco a 100 m da casa. Dice di non avere tempo e ti lascia con il pacco pesante sul ciglio della strada.
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna non rispettati... lo aspettavamo per le vacanze di Natale ma non lo abbiamo ricevuto: senza dubbio a causa delle vacanze... o per altri motivi... non sappiamo perché. Pacchetto in buone condizioni. Non deluso. Prodotto non ancora testato. È funzionante. Farò conoscere il vostro interessante sito ad amici e parenti.
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A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto soddisfa le mie aspettative in termini di utilizzo, ma è un vero grattacapo quando si tratta di assemblare il tutto, con spiegazioni molto basilari e disegni di non facile lettura. Tutto si incastra molto bene se si è preso il tempo di disporre tutto e di capire da che parte mettere le pareti: all'interno o all'esterno. Un piano di assemblaggio chiaro sarebbe il benvenuto.
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Risposta di tompress.com
Grazie per il suo feedback, faremo del nostro meglio per migliorare la documentazione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Nessuna consegna a casa mia perché il postino ha ritenuto il pacco troppo ingombrante
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Nota: 4 su 5
Servizio perfetto e consegna molto veloce in 24 ore
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Nota: 4 su 5
Consegna conforme all'ordine e puntuale
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 3 su 5
arrivo dopo le festività per questi regali... inoltre su un prezzo di servizio 20 in più rispetto a mathon cdt
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Nota: 3 su 5
Ordine effettuato il 4/12, ricevuto il 17/12 quasi 2 settimane dopo... Articoli conformi.
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Nota: 4 su 5
La consegna e l'inoltro dell'ordine sono avvenuti senza problemi. Essendo un cuoco comunitario, sono rimasto deluso dall'affettaverdure per spaghetti che ho ordinato, che non è molto pratico e richiede molta "ginnastica" prima che il risultato non sia sempre convincente.
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Nota: 4 su 5
Problemi di consegna.
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Nota: 4 su 5
Prima di ordinare online, ho chiamato il servizio di assistenza, che è stato molto disponibile e informativo.
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Nota: 4 su 5
Pacchetto in buone condizioni.
Nessun calendario o buono sconto come indicato nel modulo d'ordine.
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Risposta di tompress.com
Salve, Il buono è riportato sulla fattura allegata al pacco. Le invierò una copia via e-mail. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
è un peccato che la consegna abbia richiesto più di 10 giorni dei 2 previsti, è un vero peccato.
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Nota: 4 su 5
parte superiore della commenda sopra la linea di consegna non ripetuta da cono poste
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Nota: 4 su 5
Non conoscevo il vostro sito, ma ho scoperto il vostro catalogo, che è molto interessante. Vi ringrazio per il calendario, che è piaciuto a mia zia (92 anni), e vi faccio i miei migliori auguri per le feste.
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Nota: 4 su 5
Soddisfazione del servizio
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Nota: 3 su 5
2 settimane di ritardo sulla tabella di marcia.
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Nota: 4 su 5
Mi piace questo sito e i suoi prodotti di qualità.
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Nota: 3 su 5
Nessuna informazione da parte di Tompress sul ritardo nella consegna dovuto all'esaurimento del materiale. Ho cancellato il prodotto perché dovevo aspettare altre 5 o 6 settimane.
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Nota: 4 su 5
Ho dovuto cercare il mio pacco e, dopo varie ricerche, l'ho trovato diversi giorni dopo in un negozio vicino a me.
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Nota: 3 su 5
Scarsa informazione sui tempi di consegna. Per tre volte ci è stata indicata una data di consegna che non è stata rispettata. Alla fine abbiamo ricevuto l'attrezzatura, ma all'inizio di dicembre, quando inizialmente era prevista per metà ottobre.
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A
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Nota: 4 su 5
Sarebbe bello se ci fosse un cicalino alla fine del timer, altrimenti va bene.
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Nota: 4 su 5
Prodotto non conforme all'immagine
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Nota: 4 su 5
Ricevuto in tempo. Non posso giudicare la merce, è per un regalo di Natale.
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Nota: 4 su 5
breve
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Nota: 3 su 5
La consegna è stata ritardata senza motivo e non nel luogo richiesto. Il prodotto è conforme, ma la finitura non è ottimale: la chiusura non è nemmeno dritta.
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida e accurata, non ho ancora testato il prodotto.
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Nota: 4 su 5
buon prodotto, tempi di consegna un po' lunghi, nel complesso niente da dire.
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A
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Nota: 4 su 5
Perfetto, il prodotto è conforme alle aspettative e ha un aspetto fantastico.
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A
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Nota: 2 su 5
Mi è stato detto che il mio ordine sarebbe stato consegnato entro 4 settimane. Ho ricevuto il pacco dopo 8 settimane. Il gesto commerciale era un buono per 1.
Questo è stato il mio primo e ultimo ordine con voi. Vi assicuro che avrò cura di spiegarvi la vostra politica di vendita. Cordiali saluti
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Risposta di tompress.com
Salve, comprendiamo il suo disappunto, anche noi dipendiamo da questi tempi di preparazione o di produzione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Molto bello da vedere in uso perché è un regalo.
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Nota: 3 su 5
consegna tardiva
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A
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Nota: 4 su 5
Quando ho ricevuto il mio pacco un tappo era rotto, ho inviato un'email, entro una settimana era nella mia casella di posta elettronica.service aprés vente trés très serrieus
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Nota: 4 su 5
Non sono mai rimasto deluso da nessuno degli ordini che ho effettuato.
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Nota: 3 su 5
- visita del fattorino 1 in nostra assenza: nessun avviso di consegna, servizio clienti TomPress OK, prima chiamata al fattorino per concordare un appuntamento, - visita del fattorino 2: "avviso di consegna" trovato nella cassetta delle lettere anche se eravamo presenti (quindi non abbiamo suonato)
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Risposta di tompress.com
seconda chiamata a tariffa maggiorata al fattorino per fissare un appuntamento
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