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A
Nota: 4 su 5
soddisfatti del servizio clienti, della buona tracciabilità dei pacchi e della velocità di consegna dei prodotti che corrisponde alle aspettative
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Un ottimo prodotto, solido e maneggevole. Ideale per le cucine con spazi limitati, in quanto occupa pochissimo spazio. Lo consiglio.
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A
Nota: 4 su 5
Ottima qualità
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A
Nota: 3 su 5
Il legumiere mi sembra di qualità media, dato il suo prezzo elevato.
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V
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto più tempo di quanto pubblicizzato sul sito web, ma dopo aver chiesto informazioni al cordiale servizio clienti è avvenuta molto rapidamente.
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A
Nota: 4 su 5
Delusione per il piatto da crostata Tatin, che presenta un incavo al centro e quindi non aiuta a uniformare il caramello.
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A
Nota: 3 su 5
Delusa, il libro che ho ricevuto non assomigliava affatto a quello visualizzato sul sito web del venditore, anche se il contenuto era identico, come speravo. È la prima volta che ho avuto questa delusione con Tompress. È un peccato.
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Risposta di tompress.com
Salve, l'editore ha effettivamente cambiato la copertina di questo libro. Le suggeriamo di restituircelo per un rimborso e di contattare il nostro servizio post-vendita per i dettagli. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Mi dispiace che ci sia così tanto ritardo per una taglierina Chips, non sono molto contento.
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A
Nota: 4 su 5
complessivamente molto soddisfatto
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A
Nota: 4 su 5
Le consegne con aziende come questa, quando si lavora ancora, sono molto difficili da organizzare. Ogni volta che ho ordinato dei prodotti da voi, ho dovuto andare a ritirarli di sabato a 25 chilometri da casa. Avrei preferito poterli ritirare da un punto di raccolta in paese. Cordiali saluti
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A
Nota: 4 su 5
Ras
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A
Nota: 3 su 5
Il prodotto, indicato come disponibile sul vostro sito prima dell'ordine, non era disponibile. Contrariamente agli impegni scritti e verbali, il pagamento è stato addebitato non appena è stato effettuato l'ordine, senza attendere la spedizione.
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Risposta di tompress.com
Salve, Sì, l'indisponibilità è stata rivelata quando stavamo preparando il pacco, il pagamento era stato incassato per attivare la spedizione. Purtroppo la lunghezza desiderata non era disponibile. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
mancanza di una nota esplicativa e di consigli per l'uso
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, è stato inviato ieri per e-mail. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Il tempo trascorso tra il mio ordine e la consegna è stato decisamente troppo lungo.
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A
Nota: 3 su 5
cappello galleggiante consegnato senza il piccolo tappo di plastica come si vede nella foto; inoltre, la confezione contiene il connettore in acciaio inox ma non il tubo di plastica per la prolunga; insomma, su un prodotto che costa 250, si risparmiano 20 cts sul tappo e probabilmente 50 cts su 1 metro di tubo di plastica. Insomma, per un risparmio di 70 cts, si consegna un prodotto inutilizzabile così com'è. cdt
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Risposta di tompress.com
Salve, Il nostro servizio clienti le ha lasciato un messaggio telefonico il 03/12 in merito a una precedente richiesta di questa attrezzatura. Come indicato sul nostro sito web, il tappo o il tappo di fermentazione sono opzionali se il cliente sceglie di trasformare il proprio tino per la fermentazione o la conservazione del vino. La guarnizione pneumatica è dotata di un ugello che si collega direttamente alla pompa per l'utilizzo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Troppo lento, molto costoso. Buon prodotto.
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A
Nota: 4 su 5
Salve, mi avete inviato il link per ottenere lo sconto per il prodotto che ho ordinato. Quando ho ricevuto il prodotto, il codice del produttore sulla confezione non compariva nell'elenco per avere diritto allo sconto. Non mi è piaciuto. 30 promesse. Signora Neveu
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Risposta di tompress.com
Salve, è sufficiente compilare il voucher e restituirlo. Tutto è riportato nella pagina: https://www.tompress.com/cms/offre-de-remboursement-bamix-2017-2018.aspx Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto eccellente, come previsto.Consegna un po' lunga, oltre tre settimane; ma ne è valsa la pena e non c'è stata fretta....
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A
Nota: 4 su 5
colissimo (la poste) non all'altezza
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A
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato ricevuto con una settimana di ritardo (ho dovuto congelare i miei preparativi).
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A
Nota: 4 su 5
Servizio clienti valutato senza averne bisogno
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A
Nota: 4 su 5
Un cliente fedele da anni
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A
Nota: 4 su 5
Ci è voluto molto tempo dall'ordine alla consegna
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A
Nota: 2 su 5
La consegna, prevista per 48 ore, è stata in realtà posticipata di 1 mese, durante il quale non mi è stata data alcuna notifica.
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete ordinato un articolo che non è disponibile in magazzino. I tempi di consegna sono stati comunicati sul sito web e sulla conferma dell'ordine. La spedizione è confermata anche via e-mail, insieme al numero e al link per la tracciabilità. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Ho dovuto ritirare il mio pacco con consegna gratuita, ma in realtà con il mio lavoro il tempo di consegna difficile fornitore non può consegnare entro 3 ore in modo da rivedere il mio modo di ordinare 1 ° volta che questo accade a me con voi cdlt
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Risposta di tompress.com
Salve, Può scegliere una consegna in un punto di smistamento per evitarla o ad un altro indirizzo. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Problema di consegna... consegnata ai miei genitori che non avevano la forza di controllare la piastra di granito... il fattorino è andato via velocemente senza aiutare i miei genitori di 74 anni a controllarla.
Alla fine, il giorno dopo sono andato a ritirare la coli... ho visto un grosso urto sul lato e la piastra si è rotta, 150 persi, fantastico.
Tompress non ha alcun controllo sul suo trasportatore.
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Alla fine, il giorno dopo sono andato a ritirare la coli... ho visto un grosso urto sul lato e la piastra si è rotta, 150 persi, fantastico.
Tompress non ha alcun controllo sul suo trasportatore.
Risposta di tompress.com
Salve, è stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita. Stiamo seguendo l'incidente e vi terremo informati. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Mi manca un pezzo: la clip di localizzazione della borsa, e c'è stato un piccolo intoppo nella consegna rispetto all'appuntamento che avevamo concordato. Il dispositivo è efficace.
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna un po' troppo lunghi.
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A
Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi. Consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
Salve, diversi barattoli di vetro si spaccano quando vengono sterilizzati nel cestello a vapore della pentola a pressione... È possibile evitare questo problema? Quale tecnica devo utilizzare per garantire che le guarnizioni facciano il loro lavoro correttamente senza che i barattoli scoppino? Non posso consigliare i vostri prodotti se questo problema persiste.... Grazie in anticipo per la vostra risposta.
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Risposta di tompress.com
Salve, è possibile inserire dei panni puliti tra i vasetti per evitare che si scontrino. La invito a fare una prova e non esiti a farci sapere cosa ne pensa. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
molto bene
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A
Nota: 3 su 5
OGNI VOLTA CHE ORDINO I TEMPI DI CONSEGNA NON VENGONO RISPETTATI, È SEMPRE CHRONOPOST. MI DISPIACE MA STO ASPETTANDO PIÙ DI UNA SETTIMANA PER RICEVERE IL MIO PACCO, NON È PIÙ POSSIBILE..................................
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. È vero che a novembre ci sono stati molti disagi. Sembra che tutto sia tornato alla normalità. Speriamo di potervi offrire un servizio impeccabile la prossima volta. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il prodotto soddisfa le mie aspettative
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A
Nota: 4 su 5
molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Data di consegna posticipata al giorno successivo, senza preavviso telefonico.
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A
Nota: 3 su 5
La manovella era piegata e non mi permetteva di fare un giro completo così com'era, quindi ho dovuto piegarla prima di poterla usare. Ho dovuto piegarla prima di poterla usare. La finitura non è molto curata per il prezzo. Il prodotto era esaurito dopo l'ordine e non ho ricevuto un messaggio che mi informasse di questo. Non avendo notizie, ho dovuto telefonare per scoprirlo.
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A
Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi.
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A
Nota: 4 su 5
niente da dire, non resta che testare l'apparecchiatura nel tempo
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A
Nota: 3 su 5
Ho dovuto telefonare a Tompress per ricevere l'IVA pagata in eccesso sulla mia carta di credito, anche se mi era stato detto che l'importo sarebbe stato detratto prima dell'addebito.
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Risposta di tompress.com
Salve, Le nostre scuse, tutto è stato sistemato. I nostri migliori saluti.
A
Nota: 4 su 5
Seri ed efficienti come sempre, grazie
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