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A
Nota: 4 su 5
Un cliente fedele da anni
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Ci è voluto molto tempo dall'ordine alla consegna
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A
Nota: 2 su 5
La consegna, prevista per 48 ore, è stata in realtà posticipata di 1 mese, durante il quale non mi è stata data alcuna notifica.
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete ordinato un articolo che non è disponibile in magazzino. I tempi di consegna sono stati comunicati sul sito web e sulla conferma dell'ordine. La spedizione è confermata anche via e-mail, insieme al numero e al link per la tracciabilità. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Ho dovuto ritirare il mio pacco con consegna gratuita, ma in realtà con il mio lavoro il tempo di consegna difficile fornitore non può consegnare entro 3 ore in modo da rivedere il mio modo di ordinare 1 ° volta che questo accade a me con voi cdlt
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Risposta di tompress.com
Salve, Può scegliere una consegna in un punto di smistamento per evitarla o ad un altro indirizzo. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Problema di consegna... consegnata ai miei genitori che non avevano la forza di controllare la piastra di granito... il fattorino è andato via velocemente senza aiutare i miei genitori di 74 anni a controllarla.
Alla fine, il giorno dopo sono andato a ritirare la coli... ho visto un grosso urto sul lato e la piastra si è rotta, 150 persi, fantastico.
Tompress non ha alcun controllo sul suo trasportatore.
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Alla fine, il giorno dopo sono andato a ritirare la coli... ho visto un grosso urto sul lato e la piastra si è rotta, 150 persi, fantastico.
Tompress non ha alcun controllo sul suo trasportatore.
Risposta di tompress.com
Salve, è stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita. Stiamo seguendo l'incidente e vi terremo informati. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Mi manca un pezzo: la clip di localizzazione della borsa, e c'è stato un piccolo intoppo nella consegna rispetto all'appuntamento che avevamo concordato. Il dispositivo è efficace.
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna un po' troppo lunghi.
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A
Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi. Consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
Salve, diversi barattoli di vetro si spaccano quando vengono sterilizzati nel cestello a vapore della pentola a pressione... È possibile evitare questo problema? Quale tecnica devo utilizzare per garantire che le guarnizioni facciano il loro lavoro correttamente senza che i barattoli scoppino? Non posso consigliare i vostri prodotti se questo problema persiste.... Grazie in anticipo per la vostra risposta.
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Risposta di tompress.com
Salve, è possibile inserire dei panni puliti tra i vasetti per evitare che si scontrino. La invito a fare una prova e non esiti a farci sapere cosa ne pensa. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
molto bene
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A
Nota: 3 su 5
OGNI VOLTA CHE ORDINO I TEMPI DI CONSEGNA NON VENGONO RISPETTATI, È SEMPRE CHRONOPOST. MI DISPIACE MA STO ASPETTANDO PIÙ DI UNA SETTIMANA PER RICEVERE IL MIO PACCO, NON È PIÙ POSSIBILE..................................
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. È vero che a novembre ci sono stati molti disagi. Sembra che tutto sia tornato alla normalità. Speriamo di potervi offrire un servizio impeccabile la prossima volta. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il prodotto soddisfa le mie aspettative
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A
Nota: 4 su 5
molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Data di consegna posticipata al giorno successivo, senza preavviso telefonico.
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A
Nota: 3 su 5
La manovella era piegata e non mi permetteva di fare un giro completo così com'era, quindi ho dovuto piegarla prima di poterla usare. Ho dovuto piegarla prima di poterla usare. La finitura non è molto curata per il prezzo. Il prodotto era esaurito dopo l'ordine e non ho ricevuto un messaggio che mi informasse di questo. Non avendo notizie, ho dovuto telefonare per scoprirlo.
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A
Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi.
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A
Nota: 4 su 5
niente da dire, non resta che testare l'apparecchiatura nel tempo
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A
Nota: 3 su 5
Ho dovuto telefonare a Tompress per ricevere l'IVA pagata in eccesso sulla mia carta di credito, anche se mi era stato detto che l'importo sarebbe stato detratto prima dell'addebito.
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Risposta di tompress.com
Salve, Le nostre scuse, tutto è stato sistemato. I nostri migliori saluti.
A
Nota: 4 su 5
Seri ed efficienti come sempre, grazie
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A
Nota: 4 su 5
Complessivamente molto buono
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A
Nota: 4 su 5
merce molto ben protetta dalle varie scatole ma non è ancora la stagione di utilizzo quindi non posso valutare l'efficienza della macchina
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A
Nota: 4 su 5
Costi di spedizione troppo alti Se un prodotto non è disponibile, l'intero ordine viene bloccato e non spedito, quindi è un doppio colpo.....
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A
Nota: 4 su 5
Ordinato un giorno, ricevuto il giorno dopo Il materiale sembra robusto
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A
Nota: 4 su 5
Marmo ricevuto in perfette condizioni, sono molto soddisfatta del mio acquisto. Mi sorprende però che il corriere abbia consegnato il pacco al mio vicino e a mio nipote, che non hanno avuto il tempo di controllare l'ordine, che era contrassegnato come fragile sulla confezione... Mio marito però non era lontano, il corriere avrebbe potuto chiamarlo.
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A
Nota: 4 su 5
Un po' lungo quando l'apparecchiatura non è in negozio
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A
Nota: 4 su 5
I fori del rullo non sono abbastanza profondi per fare dei ravioli normali. Molto deluso dal risultato.
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A
Nota: 4 su 5
Il contenitore era danneggiato e traballava all'interno. In conclusione, l'imballaggio deve essere rivisto.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per questa informazione e cercheremo di migliorare la tempistica di questi articoli. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
prodotti non ancora consegnati tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di tompress.com
Salve, ho visto il pacco consegnato. È sbagliato? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il sito e i prodotti sono eccellenti, ma il corriere (GEODIS) è pessimo perché bisogna viaggiare per ritirare i pacchi da loro. Aspetta di avere una quantità di prodotti da consegnare e questo non è normale.
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per l'informazione. Questo non è normale e stiamo avvisando il nostro fornitore di servizi di questa pratica. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Abbiamo aspettato 4 giorni per la consegna da parte di Chronopost nul
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Risposta di tompress.com
Grazie per questa informazione. Vi hanno informato della causa? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
i tempi di consegna annunciati sul sito al momento dell'acquisto erano di consegna entro 8 giorni. tempi di consegna effettivi più 1 mese. ordinato l'8/10 ricevuto a casa il 21/11. informazioni ricevute perché ho contattato il servizio clienti più volte. altrimenti nessuna email. risultato 40 kg di mele perse. quindi alla fine delusione. farò un nuovo ordine per vedere, ma se il risultato è lo stesso ci saranno più ...
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per il ritardo. Il rifornimento di questo articolo ha richiesto più tempo del previsto. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto nel complesso, l'imballo del serbatoio è leggermente strappato, non grave all'ispezione.
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A
Nota: 4 su 5
complessivamente soddisfacente
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A
Nota: 4 su 5
il sito web è un po' complicato nelle sue fasi.
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A
Nota: 4 su 5
Peccato che la scatola sia arrivata tutta impolverata
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
consegna puntuale, merce come descritta, non è stato necessario contattare il servizio clienti, nel complesso un buon servizio
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A
Nota: 3 su 5
Ho aspettato quasi un mese per il mio ordine (dov'è il tempo di consegna di 48 ore?) e il mio pacco era difettoso (ho dovuto armeggiare con una chiave di ricambio). In compenso, l'accoglienza al telefono è stata molto cordiale.
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo dovuto attendere il riassortimento dell'articolo esaurito prima di spedirlo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Valutazione impossibile, la spedizione non è ancora arrivata. Sciopero presso l'ufficio postale in Belgio.
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A
Nota: 4 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
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