Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Il fattorino non è onesto nel dire che ha lasciato un biglietto da visita Inoltre non è stato avvisato della consegna gli altri fattorini come DPD avvisano per un rdv, sono dovuto andare a cercare la mia merce a Limoges 45 km grazie
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci dispiace che la consegna non sia stata effettuata come concordato con il corriere. Stiamo prendendo i necessari accordi con i loro servizi. Cordiali saluti.
A
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Nota: 2 su 5
Le istruzioni sono scarse e il dispositivo non funziona.
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Risposta di tompress.com
Salve, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che potrà aiutarla a utilizzare i nostri apparecchi. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Salve, il luogo di consegna non era quello che avevo indicato al momento dell'ordine.
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per averci raccontato l'accaduto. Può contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] o telefonicamente allo 05 63 71 44 99. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Come cliente fedele di TOMPRESS, trovo la serietà e la qualità dei prodotti offerti in ogni mio ordine.
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A
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Nota: 3 su 5
Il mio ordine consisteva in bottiglie. Al momento della consegna, non ho prestato attenzione alla nota relativa al reclamo e ho aperto il pacco subito dopo che il postino se n'era andato. Ho scoperto che 3 bottiglie erano rotte - L'imballaggio non proteggeva sufficientemente le bottiglie - Il corriere non ha ricevuto alcuna indicazione sulla fragilità del contenuto del pacco. Molto deluso
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Risposta di tompress.com
Salve, sto passando questa informazione al nostro servizio post-vendita. Verrà contattato a breve. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
prodotto molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
Grazie
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A
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Nota: 4 su 5
R.A.S
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A
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Nota: 4 su 5
La macchina per tagliatelle Apia 180 risponde molto bene alle mie esigenze. Sono molto soddisfatto.
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A
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Nota: 4 su 5
Professionale
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A
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Nota: 4 su 5
molto deluso dal torchio per pomodori in quanto è inutilizzabile senza modificare il piede di fissaggio. la qualità c'è ma reber non ha garantito la fabbricazione. in breve, un ottimo apparecchio ma inutilizzabile per esempio per le castagne.
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Risposta di tompress.com
Salve, Sì, aggiungendo un cuneo di compensato o un telo, ad esempio, si migliorerà la stabilità. Cordiali saluti.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
prodotto molto buono, tempi di consegna invece di 14 giorni purtroppo 41 giorni e spese di spedizione di 12 euro non proprio vantaggiose
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A
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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A
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Nota: 2 su 5
Un sito che non è aggiornato anche se è 8 fuori stock. Nessuna informazione sui tempi di consegna.
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Risposta di tompress.com
Salve, la scadenza è in tempo reale per ogni articolo del sito, proprio a destra della foto. Cordiali saluti.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna molto lunghi, nessuna notifica sul motivo del ritardo della consegna. solo dopo aver chiesto più volte ho finalmente ottenuto chiarezza sulla consegna.
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Risposta di tompress.com
Salve, sì, alcuni prodotti ordinati erano esauriti. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
ordine un po' troppo tardivo rispetto a quello precedente.
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità
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A
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Nota: 3 su 5
Nessuna consegna Geodis. Ti fanno aspettare a casa tutto il giorno. Inaccettabile
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A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme al mio ordine, ma è un peccato che le istruzioni non siano in francese
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A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatti del prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
Poiché il serbatoio da 30 litri non era disponibile, la consegna è avvenuta con un po' di ritardo.
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A
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Nota: 4 su 5
Non ho avuto bisogno del servizio clienti, quindi non posso valutare questo articolo.
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A
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Nota: 4 su 5
A parte il trasporto, tutto è perfetto
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A
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Nota: 3 su 5
Poiché la consegna era irrimediabilmente in ritardo, ho dovuto ricomprare una parte dell'ordine per preparare il mio succo di mela in tempo. Una piccola osservazione: le capsule che ho dovuto ricomprare a 5 km da casa mia, con un ordine ricevuto il giorno dopo in negozio, mi sono costate molto meno... che senso ha ordinare su internet?... Cordiali saluti David Chartier
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A
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Nota: 4 su 5
tempi di consegna lunghi. Il pacco è stato ricevuto tutto fracassato...
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente. E i prodotti all'interno? È tutto in perfette condizioni o ci sono state delle rotture? Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Nessun avviso di un ritardo nella consegna dovuto a una carenza di forniture. Ho dovuto chiamare di nuovo il servizio clienti per sapere il motivo del ritardo. Molto professionale.
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A
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Nota: 4 su 5
facilità di ordinazione e velocità di consegna. L'apparecchiatura non è ancora stata assemblata, ma sembra essere di buona qualità.
Nessuna informazione sulla disponibilità del prodotto per telefono il sabato.
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono nonostante le informazioni fornite da una persona poco cordiale.
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A
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Nota: 4 su 5
la cassa non era disponibile abbastanza rapidamente
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A
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Nota: 3 su 5
consegna troppo lenta.informazioni insufficienti sui tempi di consegna
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Tutti i tappi non chiudono bene le bottiglie e il tempo tra la consegna e l'ordine è stato troppo lungo.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente, ma abbiamo fatto il possibile per ridurre i tempi di consegna. Si chiude con un semplice quarto di giro. Quando si avverte resistenza, non forzare ulteriormente per evitare di schiacciare le alette. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
La consegna in Belgio richiede molto più tempo delle 48 ore indicate.
E se voglio contattarvi dal Belgio, devo usare un numero di telefono francese e non un numero locale belga (più economico). Se utilizzo il servizio di richiamata, ci vogliono 24 ore.
Per il resto il personale è molto cordiale.
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Risposta di tompress.com
Salve, I pacchi vengono consegnati entro 48 ore lavorative nel 90 dei casi, è necessario tenere conto dei fine settimana e dei giorni festivi. Il suo pacco è partito venerdì 19/10 e le è stato consegnato martedì 23/10/2018. Può utilizzare la richiesta di richiamata sul nostro sito web, la richiameremo il prima possibile (entro i limiti degli orari di apertura). Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Del lotto di 100 capsule, alcune sono difettose, quindi me ne mancano alcune.
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Risposta di tompress.com
Salve, la preghiamo di informare il nostro servizio post-vendita che farà il necessario. I vasetti con queste capsule si chiudono con un semplice quarto di giro, quindi se sente una certa resistenza, non forzi ulteriormente. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
ciao, buona attrezzatura, da migliorare (opinione di un ingegnere agricolo) problema tecnico: l'albero di posizionamento del volano (difetto principale) lo spazio per avvitare il dado del volano sull'albero è inesistente sarebbe preferibile montare una chiave o un altro sistema ho ancora un dado nessuna istruzione di montaggio o descrizione dei pezzi buona fortuna robert champion
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Risposta di tompress.com
Grazie per i suggerimenti, che stiamo studiando con il produttore. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Salve, il mio ordine doveva essere pronto in 15 giorni e ci è voluto un mese per arrivare. le mie conserve erano in attesa. un piccolo biglietto di scuse sarebbe stato gradito. cordiali saluti,
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A
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Nota: 4 su 5
prodotti come ordinati consegna veloce quindi lo consiglio
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C
Compratore Verificato
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto
A
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Nota: 2 su 5
Consegna troppo lunga dopo l'ordine, non sono stato informato dei problemi di consegna.
Consegnato dopo il reclamo
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Risposta di tompress.com
Salve, purtroppo ha ordinato articoli che erano esauriti e abbiamo dovuto attendere che venissero riforniti. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
È un peccato che dobbiate aspettare che tutti i prodotti siano disponibili prima di poterli consegnare.
Date la priorità alla vostra organizzazione rispetto al servizio clienti ????
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Risposta di tompress.com
Salve, si tratta di un problema principalmente di natura tecnica, per questo motivo è indicato nelle nostre condizioni generali di vendita. Tutto il nostro team farà il possibile per fornirle il miglior servizio possibile. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
buon servizio clienti nonostante un'attesa di 3 settimane
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