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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatti del prodotto
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Poiché il serbatoio da 30 litri non era disponibile, la consegna è avvenuta con un po' di ritardo.
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A
Nota: 4 su 5
Non ho avuto bisogno del servizio clienti, quindi non posso valutare questo articolo.
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A
Nota: 4 su 5
A parte il trasporto, tutto è perfetto
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A
Nota: 3 su 5
Poiché la consegna era irrimediabilmente in ritardo, ho dovuto ricomprare una parte dell'ordine per preparare il mio succo di mela in tempo. Una piccola osservazione: le capsule che ho dovuto ricomprare a 5 km da casa mia, con un ordine ricevuto il giorno dopo in negozio, mi sono costate molto meno... che senso ha ordinare su internet?... Cordiali saluti David Chartier
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A
Nota: 4 su 5
tempi di consegna lunghi. Il pacco è stato ricevuto tutto fracassato...
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente. E i prodotti all'interno? È tutto in perfette condizioni o ci sono state delle rotture? Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Nessun avviso di un ritardo nella consegna dovuto a una carenza di forniture. Ho dovuto chiamare di nuovo il servizio clienti per sapere il motivo del ritardo. Molto professionale.
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A
Nota: 4 su 5
facilità di ordinazione e velocità di consegna. L'apparecchiatura non è ancora stata assemblata, ma sembra essere di buona qualità.
Nessuna informazione sulla disponibilità del prodotto per telefono il sabato.
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Nessuna informazione sulla disponibilità del prodotto per telefono il sabato.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono nonostante le informazioni fornite da una persona poco cordiale.
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A
Nota: 4 su 5
la cassa non era disponibile abbastanza rapidamente
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A
Nota: 3 su 5
consegna troppo lenta.informazioni insufficienti sui tempi di consegna
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A
Nota: 2 su 5
Tutti i tappi non chiudono bene le bottiglie e il tempo tra la consegna e l'ordine è stato troppo lungo.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente, ma abbiamo fatto il possibile per ridurre i tempi di consegna. Si chiude con un semplice quarto di giro. Quando si avverte resistenza, non forzare ulteriormente per evitare di schiacciare le alette. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
La consegna in Belgio richiede molto più tempo delle 48 ore indicate.
E se voglio contattarvi dal Belgio, devo usare un numero di telefono francese e non un numero locale belga (più economico). Se utilizzo il servizio di richiamata, ci vogliono 24 ore.
Per il resto il personale è molto cordiale.
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E se voglio contattarvi dal Belgio, devo usare un numero di telefono francese e non un numero locale belga (più economico). Se utilizzo il servizio di richiamata, ci vogliono 24 ore.
Per il resto il personale è molto cordiale.
Risposta di tompress.com
Salve, I pacchi vengono consegnati entro 48 ore lavorative nel 90 dei casi, è necessario tenere conto dei fine settimana e dei giorni festivi. Il suo pacco è partito venerdì 19/10 e le è stato consegnato martedì 23/10/2018. Può utilizzare la richiesta di richiamata sul nostro sito web, la richiameremo il prima possibile (entro i limiti degli orari di apertura). Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Del lotto di 100 capsule, alcune sono difettose, quindi me ne mancano alcune.
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Risposta di tompress.com
Salve, la preghiamo di informare il nostro servizio post-vendita che farà il necessario. I vasetti con queste capsule si chiudono con un semplice quarto di giro, quindi se sente una certa resistenza, non forzi ulteriormente. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
ciao, buona attrezzatura, da migliorare (opinione di un ingegnere agricolo) problema tecnico: l'albero di posizionamento del volano (difetto principale) lo spazio per avvitare il dado del volano sull'albero è inesistente sarebbe preferibile montare una chiave o un altro sistema ho ancora un dado nessuna istruzione di montaggio o descrizione dei pezzi buona fortuna robert champion
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Risposta di tompress.com
Grazie per i suggerimenti, che stiamo studiando con il produttore. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Salve, il mio ordine doveva essere pronto in 15 giorni e ci è voluto un mese per arrivare. le mie conserve erano in attesa. un piccolo biglietto di scuse sarebbe stato gradito. cordiali saluti,
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A
Nota: 4 su 5
prodotti come ordinati consegna veloce quindi lo consiglio
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C
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto
A
Nota: 2 su 5
Consegna troppo lunga dopo l'ordine, non sono stato informato dei problemi di consegna.
Consegnato dopo il reclamo
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Consegnato dopo il reclamo
Risposta di tompress.com
Salve, purtroppo ha ordinato articoli che erano esauriti e abbiamo dovuto attendere che venissero riforniti. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
È un peccato che dobbiate aspettare che tutti i prodotti siano disponibili prima di poterli consegnare.
Date la priorità alla vostra organizzazione rispetto al servizio clienti ????
Recensione tradotta
Date la priorità alla vostra organizzazione rispetto al servizio clienti ????
Risposta di tompress.com
Salve, si tratta di un problema principalmente di natura tecnica, per questo motivo è indicato nelle nostre condizioni generali di vendita. Tutto il nostro team farà il possibile per fornirle il miglior servizio possibile. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
buon servizio clienti nonostante un'attesa di 3 settimane
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A
Nota: 4 su 5
ricevuto in tempo, prodotto come previsto.
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A
Nota: 4 su 5
Il motore a batteria è troppo vicino al tamburo e non può essere utilizzato su una griglia a gas.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto ok
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A
Nota: 4 su 5
Bottiglie ordinate intatte e conformi. Il corriere GEODIS è stato catastrofico Consegna in 5 giorni invece che in 48 ore, e ci sarebbe voluto ancora più tempo perché ho dovuto urlare al fattorino di venire il giorno concordato perché mi ha fatto prendere il giorno libero per dirmi che sarebbe stato per domani. E non ha voluto nemmeno che controllassi la merce...".
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatti dei buoni servizi
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A
Nota: 4 su 5
Questo è il mio primo ordine, quindi non posso dare una valutazione oggettiva.
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema con tompress
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del servizio Tom press una grande professionalità e un'altissima qualità del servizio pacco estremamente ben imballato ma molto deluso dal corriere che ha lasciato il pacco all'ingresso del mio cancello che è a 100 m da casa mia visto che il pacco era un po' pesante ho dovuto portarlo da solo consiglio Tom press di andarci ad occhi chiusi
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A
Nota: 4 su 5
Questo articolo è pratico ma di qualità non molto buona... si arrugginisce al primo lavaggio, anche dopo averlo asciugato con un panno... dovrebbe essere venduto con un manico.
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A
Nota: 4 su 5
Non c'è problema, ora bisogna solo usare l'attrezzatura
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A
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi, evidentemente a causa di un problema con il fornitore. Per il resto, il servizio post-vendita è stato di alto livello, dopo la rottura delle bottiglie durante il trasporto.
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A
Nota: 2 su 5
L'ordine per il quale il prodotto era indicato come "in stock" per la consegna entro 24 ore non è stato consegnato in tempo (circa 10 giorni). Ho dovuto acquistare altre bottiglie da un altro fornitore per poter imbottigliare il mio succo di mela.
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A
Nota: 3 su 5
due bottiglie rotte durante la consegna e consegna in ritardo. peccato che il prezzo fosse buono.
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Risposta di tompress.com
Salve, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per segnalare la rottura al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
prodotto un po' caro così come le spese di spedizione
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A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto oggi i 12 vasetti ordinati e nonostante l'apertura della coli non mi sono accorto che uno dei vasetti si era spaccato, così quando sono arrivato a casa e l'ho preso si è letteralmente disintegrato. Per quanto mi riguarda, i vasetti in sé sono completamente privi di protezione perché sbattono l'uno contro l'altro nella loro scatola, ma la scatola dei vasetti è molto ben contenuta nella scatola di consegna. Peccato per me.
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Risposta di tompress.com
Salve, vorrei informare il nostro servizio post-vendita di questo problema. La prego di informarci non appena riceverà il pacco in modo da poter intervenire. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Solo un commento: la mancanza di flessibilità nella consegna. Per la prima consegna non si riceve alcun avviso, mentre per la seconda bisogna bloccare un giorno intero...
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A
Nota: 3 su 5
Ordino sempre gli stessi prodotti e sempre 1 mese prima di essere consegnati Deluso Cordialmente Signor muller Christian
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di rifornimento. Spero che i nostri servizi vi daranno presto una completa soddisfazione. I nostri migliori saluti.
A
Nota: 4 su 5
c'erano 4 vasi rotti su 20 (catalogo interessante)
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Avete informato il nostro servizio clienti? La preghiamo di contattarci in modo da poter prendere le misure necessarie. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e in buone condizioni. Perfetto
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