I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Salve, La qualità generale è buona, ma molte delle viti fornite sono già arrugginite e una è inutilizzabile. Mi dispiace di non aver potuto approfittare della consegna gratuita offerta il giorno successivo all'ordine... O almeno di aver beneficiato di un piccolo gesto commerciale.
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A
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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Nota: 3 su 5
Non sono stato soddisfatto del servizio di consegna (imporre un termine di un giorno per consegnare un pacco dopo una "visita iniziale" non concordata in anticipo non è accettabile).
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Risposta di tompress.com
Soprattutto perché non sono stato nemmeno informato del giorno in cui il fattorino sarebbe venuto a casa mia. Anche la risposta del vostro dipartimento quando ho segnalato la cosa non è stata convincente".
A
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Nota: 4 su 5
Grazie di tutto, Erick.
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Nota: 2 su 5
Ho ordinato un prodotto il 10 del mese e ho ricevuto una risposta il 25 che mi informava che era esaurito e che la data di consegna era il 4 del mese successivo. Questo non è sufficiente. I pochi prodotti che ho acquistato da voi sono arrivati senza manuali d'uso, anche per macchine un po' complicate. Da cambiare
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente, ma vi faremo sapere quanto tempo ci vorrà, a seconda del programma di produzione. Potrebbe indicarci quali avvisi mancano? Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
Un torchio da 45 litri ordinato il 28 agosto e non ancora consegnato il 25 settembre .... Non so se riavrò i miei soldi.... La consegna in 48 ore è una vera fregatura
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è partito il 14/09 non appena la stampa è stata rifornita. Sembra che il corriere abbia avuto difficoltà a organizzare la consegna con voi dal giorno lavorativo successivo. Abbiamo preso atto del suo rifiuto di ricevere questo articolo e chiediamo che il pacco venga restituito al nostro magazzino. Una volta ricevuto, procederemo al rimborso come concordato. Cordiali saluti.
C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
Spedizione veloce la merce è arrivata senza problemi
A
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Nota: 2 su 5
le arnie non sono identiche e le viti di fissaggio sono mal posizionate.
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace sapere che il suo ordine non l'ha soddisfatta completamente. La pratica di assistenza post-vendita n. 21479 è stata aperta e un'e-mail con tutti i dettagli è stata inviata direttamente a lei. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Mancano un po' di informazioni sulla tracciabilità della consegna.
Avrei voluto ricevere delle e-mail.
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A
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Nota: 4 su 5
Nessun problema nell'ordinare, consegna puntuale, prodotto eccellente
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A
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Nota: 4 su 5
Il buono sconto di 2 euro è semplicemente ridicolo. È meglio non regalarlo.
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A
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Nota: 4 su 5
purtroppo la consegna è stata ritardata di oltre una settimana perché il prodotto non era disponibile, anche se sul sito web risultava "in stock".
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A
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Nota: 4 su 5
Non l'ho ancora usato, quindi è efficace? A quanto pare tutto funziona ed è come ordinato.
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A
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Nota: 4 su 5
Non c'è da preoccuparsi
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A
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Nota: 4 su 5
Sarebbe bello poter scegliere online il giorno e l'ora della consegna.
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A
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Nota: 4 su 5
molto buono per me saluto piacere di raccomandare
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A
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Nota: 4 su 5
Come al solito, veloce, efficiente e completo. Soddisfatto del mio ordine, consegnato nei tempi promessi.
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Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono troppo lunghi. Ma il prodotto era proprio quello che volevamo. E un buon follow-up, una buona comunicazione
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A
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Nota: 4 su 5
Servizio molto buono. Solo un po' deluso dal fatto che le reti per la raccolta della frutta non siano più grandi. Ma questo è stato indicato nei commenti prima dell'acquisto.
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A
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Nota: 4 su 5
Nessun problema, rapidamente soddisfatto
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A
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Nota: 3 su 5
Troppo grande per la mia affettatrice (nonostante le dimensioni indicate). Purtroppo ho dovuto rispedirlo questa settimana. Sono in attesa del rimborso...
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A
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Nota: 4 su 5
Ero indeciso tra un macinino e un estrattore di succo per fare il succo di mela. alla fine, l'apparecchio ideale per il mio volume di mele da ridurre.
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Nota: 4 su 5
soddisfa le mie aspettative
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Nota: 3 su 5
Macchina sottovuoto acquistato 3 anni. 3 ritorno per la riparazione non si salda bene Molto insoddisfatto molto buon cliente sono molto sopra soprattutto garanzia supera .
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Risposta di tompress.com
Avete provato a pulire la barra di tenuta e le guarnizioni? Sulla vostra macchina, fate attenzione al potenziometro. Se avete domande, non esitate a contattarci.
A
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Nota: 4 su 5
Ho ordinato una macchina per la pasta con motore. Un po' di tempo per il motore (2 mesi) ma la merce è ok.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Non sono stato informato che un prodotto non era in magazzino e ho aspettato 10 giorni per la consegna. Per il resto è andato tutto bene...
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A
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Nota: 4 su 5
niente da dire sul servizio, consegna veloce, servizio clienti cordiale.
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A
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Nota: 4 su 5
molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, prezzo incredibile, siamo molto contenti
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Nota: 4 su 5
per la consegna di oggi
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Nota: 3 su 5
Il fattorino non ha voluto mettere la pressa in cantina, anche se non ci sono scale, è in pendenza e c'è spazio. Ha lasciato la pressa davanti, dicendomi che non poteva entrare in casa, il che è stato un problema perché vivo da sola, e avrebbe potuto mettere la pressa su un pallet con il suo carrello,
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Molto facile da usare e molto efficace.
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Nota: 3 su 5
Materiale danneggiato ma non visibile al momento della ricezione. Ancora nessuna notizia dal servizio post-vendita.
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Risposta di tompress.com
Salve, il servizio post-vendita ha provato a contattarla più volte. Non esiti a richiamare il numero 05 63 71 44 99, il suo numero di tracking è 21348. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
cde fatta il 29 agosto, consegna il 6 settembre (senza preavviso).
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Risposta di tompress.com
Salve, Il corriere avrebbe dovuto concordare con voi il giorno di consegna, ci scusiamo, non mancheremo di segnalare questo comportamento. Cordiali saluti.
V
verified buyer
Nota: 4 su 5
Buono
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A
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
Il foro per il rubinetto non è stato fatto Dopo aver chiamato Tompress, mi è stato detto che era normale.
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Risposta di tompress.com
Salve, può scegliere il diametro del rubinetto che più le aggrada forando la canna a suo piacimento. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
Nonostante il costo aggiuntivo del cronopost, il fattorino ha ritardato la consegna di 24 ore senza avvisare o informare, il che è inaccettabile visto il costo aggiuntivo.
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Risposta di tompress.com
Salve, Il reclamo è stato presentato a chronopost, vi terremo informati. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna e prodotti come da descrizione.
Molto buono
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