I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Salve, Se non siete soddisfatti del vostro articolo, potete restituircelo; i termini e le condizioni per la restituzione sono indicati sul sito. Può anche contattarci al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del funzionamento di TomPress. Solo un'osservazione: dovrebbe essere più facile accedere ai punti di consegna in Francia quando si ha un indirizzo in Belgio, e i costi di spedizione verso i paesi vicini dovrebbero essere gestiti meglio e notevolmente ridotti (se altri hanno trovato soluzioni più economiche, dovreste essere in grado di trovarle anche voi).
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Nota: 4 su 5
NIENTE DA DIRE MOLTO SODDISFATTO
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Nota: 4 su 5
OTTIMO PRODOTTO, L'HO ORDINATO DIVERSE VOLTE.
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Nota: 4 su 5
Prodotti conformi
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Nota: 4 su 5
buon sito
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Nota: 4 su 5
servizio clienti molto efficiente, prodotto come descritto
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Nota: 4 su 5
Il fattorino ci ha dato appuntamento in un parcheggio vicino all'indirizzo indicato. È normale doversi recare in un luogo pubblico per la consegna? Ho i miei dubbi. A parte la consegna, i prodotti erano come descritti e il servizio clienti è stato molto reattivo. Resto a vostra disposizione se avete bisogno di ulteriori dettagli sulla consegna. Grazie Damien Le Moal.
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Risposta di tompress.com
Salve, Questo non è usuale, infatti, per i dettagli, il nostro servizio clienti la contatterà molto rapidamente. Ci auguriamo di poter migliorare la sua esperienza con i nostri servizi e non esiti a condividere il suo nuovo apprezzamento. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Il mio ordine è stato confermato e consegnato alla mia cassetta delle lettere molto rapidamente. Lo consiglio.
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Nota: 4 su 5
Il prodotto era ben confezionato ma la consegna è stata un po' lenta.
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Risposta di tompress.com
Purtroppo il giovedì festivo ha ritardato la consegna di 24 ore. A presto. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Mi dispiace ma non ho ancora ricevuto il mio ordine dal 12 maggio presso il centro postale 97 di Guadalupa.
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Risposta di tompress.com
Purtroppo non possiamo fare nulla, vi preghiamo di contattare Colissimo o la Dogana per maggiori informazioni sullo sdoganamento. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
prodotto come descritto
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti della scelta e dei prodotti
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Nota: 3 su 5
La spazzola della seminatrice non può essere abbassata completamente, quindi i semi cadono a grumi. Articolo da evitare.
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Risposta di tompress.com
Salve, come si chiama la spazzola? Può vedere il video di supporto nella pagina dell'articolo: https://www.tompress.com/A-10000457-semoir-1-rang.aspx Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto più tempo a causa dei giorni festivi, ma sono soddisfatto del mio acquisto.
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Nota: 4 su 5
Prodotti molto buoni ma prezzi un po' alti un sito perfetto .
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Nota: 3 su 5
Non è male il prodotto di buona qualità ma i prezzi sono alti.
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Nota: 4 su 5
Il fattorino non ha ritenuto necessario suonare il campanello per vedere se eravamo lì, e la sua malafede non ha nemmeno iniziato a farmelo notare. Il risultato è stato che ho ricevuto i ponti solo 3 giorni dopo... Ma questo non significa che non abbiate colpa e che continuerò a lavorare per la vostra azienda LOCALE, e giuro su di voi!
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Risposta di tompress.com
Vi ringraziamo per la vostra fedeltà e per averci segnalato eventuali incidenti. Ne discuteremo con il nostro vettore e faremo del nostro meglio per migliorare il servizio.
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Nota: 4 su 5
A presto.
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
Confermato l'invio della merce non c'è stata altra comunicazione sui tempi di consegna.
Risposta di tompress.com
Buongiorno, grazie per la vostra recensione. Si può effettuare il tracking della spedizione in tempo reale sul sito del trasportatore tramite il link inviato per mail. SERVIZIO CLIENTI TOM PRESS ITALIA
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Nota: 4 su 5
Ho ordinato un albero da 8,5 mm e me ne hanno consegnato uno da 8 mm, quindi è inutilizzabile.
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Risposta di tompress.com
Salve, la invito a contattare il nostro servizio post vendita, in modo da concordare insieme la restituzione dell'articolo che non le soddisfa. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Forse potremmo offrire altri formati di lotto. Grazie
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Nota: 4 su 5
Tutto perfetto, veloce, efficiente ....
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Nota: 4 su 5
Il prodotto che ho ricevuto è esattamente quello che ho ordinato sul sito web.
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Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Il link al tracciamento dei pacchi non ha funzionato Altrimenti tutto OK
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Nota: 4 su 5
È un peccato che il coperchio non sia montato, anche se la confezione è due volte più grande.
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
Consegna entro i tempi previsti
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Nota: 4 su 5
siamo rimasti semplicemente sorpresi, perché non siamo stati avvisati della consegna, e durante questa non abbiamo potuto controllare il prodotto come stabilito sulla carta, il fattorino non avendo tempo
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Nota: 2 su 5
Prodotto difettoso. Mail inviata per un reclamo ancora nessuna risposta
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Risposta di tompress.com
Non abbiamo una sua e-mail, a quale indirizzo l'ha inviata? Ci contatti al numero 05 63 71 44 99 o a [email protected]. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
Il disidratatore è stato consegnato con gravi graffi all'interno dell'apparecchio. Purtroppo sono visibili sull'acciaio inossidabile, il che è inaccettabile.
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace per l'accaduto, ma sto aprendo immediatamente una pratica con il nostro servizio post-vendita per segnalarlo. Un consulente la contatterà domani. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Non ero stato avvisato del ritardo nella consegna (1 mese era domani invece di una settimana).
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Nota: 4 su 5
Chronopost non offre la riconsegna all'ufficio postale del mio quartiere (Robertsau), ma solo agli uffici postali o ai punti di smistamento, dove è relativamente difficile parcheggiare. Non è molto bello per un pacco pesante e ingombrante. I prodotti e il servizio sono comunque di alto livello. Nessun bla bla, dialogo chiaro e azione efficace.
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
La consegna è durata troppo a lungo. Volevo cancellare l'ordine.
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Nota: 4 su 5
Niente da dire
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto.
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Nota: 4 su 5
attrezzatura perfetta
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Nota: 4 su 5
Ras
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Nota: 3 su 5
Mi rammarico per la mancanza di informazioni precise sui tempi di consegna, indicati sul sito ma non disponibili fisicamente in negozio. Bisogna sempre essere sinceri. 2 solleciti per avere almeno una data; Impossibile darne una.....Il prodotto è stato finalmente consegnato dopo 3 settimane.
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