I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Il prodotto è di qualità inferiore a quella che speravo...
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J
jean claude C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Spedizione molto ben arrivata - l'unico problema è stato che ho comprato 4 sacchetti e non avevo visto e capito che ogni sacchetto pesava 1 kg! Quindi mi ritrovo con 3 sacchetti di troppo...
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B
Béatrice R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Mi sono sbagliato sul numero totale, mia figlia non ha ricevuto il suo pacco nonostante le mie ricerche.
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A
Alfred K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Soddisfatto
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M
martine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Non ho apprezzato dover aspettare più di 3 settimane per la consegna, che era stata annunciata nei giorni successivi all'ordine, mentre il pagamento è stato immediatamente addebitato.
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V
Vera B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Tempo di attesa di oltre due mesi per un prodotto comune. Nessun gesto commerciale.
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R
Romain H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Rapporto qualità prezzo soddisfacente. La signora che ho avuto al telefono era molto simpatica.
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R
René D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2025
bel articolo, un po' giusto affinché il fuoco a induzione lo prenda in carico ma a parte ciò piuttosto bene.
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P
Patricia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
A causa del fatto che ho avuto due scatole di pasta ammaccata
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L
LN C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Non è colpa vostra, ma il cartone è danneggiato quindi ci sono pezzi di carbone ovunque.
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M
Marlene B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Ras
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J
jean loup L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Prodotto conforme alla mia richiesta
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S
Serge D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Alla ricezione il pacco era impeccabile ma c'era una piccola ammaccatura sul serbatoio, evidentemente l'apparecchio era stato imballato in questo modo. Essendo di fretta non ho fatto reclamo ma questo è un po' sgradevole.
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J
Jean-Francois U.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
La scatola di imballaggio era così fragile che si è aperta in due durante il trasporto, per fortuna i panetti di cera sono stati rimessi nel resto della scatola dal trasportatore... Non molto serio da parte del venditore economo in imballaggio!
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C
Caroline N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Buon contatto
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G
genevieve M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
Niente da dire su Tompress. Il pacco era molto ben imballato e per fortuna! La scelta della società Geodis per la consegna è una catastrofe. Nessun professionalità. Al suo primo passaggio, il corriere si è limitato a scattare una foto della mia porta d'ingresso e ha decretato che ero assente con le persiane aperte e un'auto parcheggiata davanti alla porta. Dopo aver protestato con il servizio clienti (raggiungibile con un numero a pagamento), la consegna è stata rinviata al giorno successivo. Questa volta, il corriere ha chiamato poco prima di arrivare e ha lasciato il pacco davanti alla mia porta. Nel tempo che ci ho messo a scendere, l'ho visto ripartire... nessuna possibilità di verificare l'integrità del pacco. E per concludere questa disastrosa esperienza di consegna, l'email ricevuta per valutare il servizio fornito porta a una pagina dove è scritto "l'inchiesta è ora chiusa". La semplice scelta di questa società di consegna mi farà esitare molto per un futuro ordine.
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M
mario P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2025
SONO SODDISFATTO!!!
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A
ALAIN B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
Articoli conformi alle mie aspettative, tempi di consegna molto corretti
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G
Guerin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
Buongiorno Grazie Buon prodotto ma non sono stato avvisato per il ritiro del pacco È colpa del corriere L'ho recuperato oggi Buona ricezione Cordiali saluti
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J
JANNICK R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2025
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
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S
Severin D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2025
Tempi di consegna molto molto lunghi
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R
regis F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/03/2025
Errore molto ben risolto ma errore comunque
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A
arnaud G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
la consegna è stata non solo molto lunga ma non al punto di consegna concordato. Il sito di deposito dei pacchi essendo chiuso, mi hanno reindirizzato su un sito lontano da casa mia che mi ha costretto a farmi trasportare per andarlo a prendere
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G
Gerard Q.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
L'apparecchio ricevuto è danneggiato sul lato sinistro e il piedino è piegato.
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Risposta di tompress.com
Buongiorno, Grazie per aver contattato il servizio post-vendita. Cordiali saluti.
D
Daniel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Ci è voluto molto tempo per aspettare
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A
andre D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
Molto contento
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J
jacques G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2025
ho ordinato una falce italiana, quella che ho ricevuto è conforme al mio ordine, difficile fare di meglio!
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R
Rico B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
un po' lungo
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regis D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Prodotti conformi alla descrizione ma cartone troppo fragile e arrivato squarciato in più punti e imballaggio prodotto schiacciato.
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B
Bruno A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
La vostra azienda mi va molto bene ma l'ultimo ordine non è andato, ha impiegato troppo tempo (6 mesi) non mi è piaciuto, grazie
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J
JEAN MARC B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/03/2025
10 giorni per ricevere un pacco schiacciato e rattoppato dalla posta. Il venditore non è responsabile, prodotto molto accessibile 😃
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X
Xavier R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Super come al solito da tompress
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Régis A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Ricevuto rapidamente, però trovo che l'imballaggio sia un po' leggero per dei coperchi che serviranno a sterilizzare dei barattoli.
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J
Jean marc M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Molto bene
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P
Patrick L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2025
Molto veloce
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Edwige C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2025
Ricevuto in tempo
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Patrick V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Il problema principale è che prendete gli ordini, ma non ve ne assumete la responsabilità. Non ricevo mai un ordine in tempo, oppure è incompleto. Il peggio è il vostro catalogo 2024/2025, che potremmo ricevere alla fine del 2025. Per quanto riguarda questi ultimi, siete ancora un buon negozio con un'ampia scelta, almeno quando è disponibile. Clt Patrick
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Christian et Marcelle E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/02/2025
Nonostante il cronopost (e il prezzo) il ritardo è molto lungo! 5 giorni!
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DAVID R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Errore del prodotto alla consegna ma risposta rapida per il cambio
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