Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Il prodotto è instabile e rischia di rompersi in breve tempo a causa della torsione provocata dalla fatica del materiale. I pomodori vengono spremuti e basta. Gli scarti sono circa 50 e contengono ancora almeno 30 di polpa che rimane inutilizzata. Questa "pressa per frutta" non ha senso. Un progetto difettoso".
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Risposta di tompress.com
Questo torchio è il più piccolo della gamma, quindi non esitate a premere la massa una seconda volta per estrarre davvero tutto il succo dai pomodori. Un torchio per pomodori più efficiente, con un imbuto più grande, è ovviamente più adatto per filtrare diversi chilogrammi di pomodori.
A
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Nota: 3 su 5
Salve, per il servizio di consegna non c'è stato alcun contatto con il cliente, non abbiamo avuto alcuna informazione sulla consegna. L'autista della consegna ha lasciato la merce ai vicini. Tuttavia, quando ho inviato un'e-mail al servizio clienti della vostra azienda, il personale non è stato molto cordiale e deve fare uno sforzo per ascoltare i clienti. Cordiali saluti M Leblond
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per il suo ordine, come di consueto, abbiamo confermato la ricezione del suo ordine e la sua spedizione tramite e-mail, che dovrebbe trovare nella sua casella di posta elettronica. Non esiti a creare un account sul nostro sito, in modo da poter seguire l'avanzamento dei suoi ordini, le fatture, ecc.
A
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Nota: 4 su 5
L'ordine e la merce sono come me li aspettavo, ma l'imballaggio non è molto convincente: le scatole per la preparazione della birra sono molto ammaccate.
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Risposta di tompress.com
Non esitate a fornirci i dettagli della vostra consegna. Potete contattarci al numero 05 63 71 44 99 o a [email protected].
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Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto tempestivamente e in tempo
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A
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Nota: 2 su 5
problema riscontrato su un'acetiera, email inviata il 07/09/2016 sull'argomento e ad oggi senza risposta;
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Risposta di tompress.com
È stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita e trasmetterò la sua richiesta in modo che possa essere contattato rapidamente.
A
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Nota: 4 su 5
dopo un processo vedremo
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C
Compratore Verificato
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna ok
Non ho potuto utilizzare l'ingranaggio più piccolo perché non incastra perfettamente con l'altro (troppo gioco)
Risposta di tompress.com
Buongiorno Sig. Ferrara. Se le serve sostituire un pezzo verifichi le Condizioni Generali di vendita sul sito. Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
A
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Nota: 4 su 5
È un peccato che alcuni articoli fossero rotti e non potessero essere individuati subito.
questo è quello che stavo cercando molto buona potenza lo consiglierò ad altri
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A
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Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto di questo apparecchio, ma vorrei dare un suggerimento: sarebbe molto utile un sistema per bloccare il rubinetto di scarico quando si vuole svuotare l'acqua. Ho trovato la soluzione, blocco la leva con un tappo di sughero. Il libro che mi è stato consigliato via e-mail è molto utile. Grazie
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prodotto ben confezionato
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A
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Nota: 3 su 5
Impossibilità di ottenere un tempo di consegna affidabile (+ o - 1 settimana) in caso di carenza di scorte.
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Nota: 3 su 5
il prodotto era piegato alla consegna
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Risposta di tompress.com
Non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected].
A
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Nota: 2 su 5
Imballaggio pessimo - non si può conservare una volta aperto dall'involucro di plastica, davvero pessimo - non faccio 25 kg di salsicce in una volta sola, quindi penso che si potrebbe mettere in una scatola ermetica.....
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Risposta di tompress.com
Salve, i budelli si conservano per circa 12 mesi in frigorifero in salamoia.
A
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Nota: 4 su 5
Buoni prodotti Affidabile
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Nota: 4 su 5
Prodotti eccellenti per prezzo/prestazioni. Manuali molto elementari e di scarsa qualità La consegna a domicilio non funziona bene. Imballaggio non adatto al contenuto SAV buono
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Nota: 4 su 5
sempre soddisfatti
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Nota: 3 su 5
Ho acquistato un disidratatore Reber in acciaio inox per frutta e verdura. Questo apparecchio manca davvero di potenza: ci sono voluti due giorni interi per essiccare i pomodori, lo stesso tempo che ci vuole al sole sul mio terrazzo.
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Nota: 4 su 5
Ho ordinato alcuni prodotti su Internet e i tempi di consegna sono stati molto rapidi. Servizio telefonico molto affidabile. Corriere efficiente. Raccomando Tom Press.
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Nota: 4 su 5
Sì, soddisfatto, ma è un peccato che il motore di ricerca non abbia trovato subito il libro che cercavo - spese di spedizione X2
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Nota: 4 su 5
Prima spedizione pacco rotto...
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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Nota: 4 su 5
Ottimo servizio, consegna in pochi giorni e prodotti impeccabili
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Nota: 3 su 5
tempi di consegna troppo lunghi
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Nota: 4 su 5
Sono molto contento di avere un catalogo molto ampio con molte cose utili. Lo consigliamo.
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A
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Nota: 4 su 5
Un'azienda seria con un buon servizio clienti.
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Nota: 4 su 5
La condizione di esaurimento delle attrezzature dopo l'ordine, anche se era stata confermata la loro disponibilità, ha avuto un impatto importante su questa valutazione. Le attrezzature sono state spedite in Camerun, dove funzionano correttamente.
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Nota: 4 su 5
Portabottiglie ritorto
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Nota: 3 su 5
La macchina non ci ha dato soddisfazione quando è stata utilizzata con frutti piccoli (more), i semi intasavano il filtro e bisognava smontarla per lavarla durante la spremitura...
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Nota: 4 su 5
consegna puntuale prodotto di buona qualità
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Nota: 4 su 5
Consegna, libri ok. Adattatore per gorgogliatore troppo grande: rispedito con raccomandata e il problema di consegna è stato causato dall'ufficio postale, ma è comunque arrivato dopo un reclamo sul sito delle Poste. Ordinata tourie con cestino beige chiaro, pag. 77, ricevuta con cestino nero mentre sulla foto è beige chiaro senza specificare il colore casuale, come a pag. 68. Un grosso problema con il colore del cestino.
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A
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Nota: 4 su 5
Ho acquistato un dispositivo per rimuovere la rondella dai vasetti presso il negozio della sede centrale di tompress e si è rotto non appena l'ho utilizzato.
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Risposta di tompress.com
Non esitate a contattarci per cambiare l'apriscatole.
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Nota: 4 su 5
nessun metodo di pagamento paypal
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Risposta di tompress.com
Offriamo una serie di metodi di pagamento sicuri. PayPal ha una politica incompatibile con la nostra visione del commercio ed è anche molto costosa. Non vogliamo far pagare ai nostri clienti questo rischio e questo costo aggiuntivo.
A
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Nota: 4 su 5
molto soddisfatto il contatto telefonico è stato di buona qualità e i consigli sono stati buoni
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Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ordine
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Il prodotto acquistato corrisponde alle nostre aspettative.
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A
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Nota: 3 su 5
Sono soddisfatto dell'acquisto effettuato a gennaio, ma vi ho chiesto di cancellare i miei dati bancari dai vostri archivi e di confermarmelo via e-mail. E non ho ancora ricevuto l'e-mail di conferma. Non è affatto una cosa seria.
Di conseguenza, la mia banca ha bloccato tutti i pagamenti a vostro favore.
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Risposta di tompress.com
Per impostazione predefinita e sistematica, non memorizziamo alcuna informazione di pagamento. Nel caso dei pagamenti con carta di credito, non li conserviamo nemmeno presso di noi e passano solo attraverso la piattaforma di pagamento. Per i bonifici, solo la banca dispone delle coordinate bancarie dei nostri clienti. Ci scusiamo per la mancata conferma, ma questa è la nostra politica predefinita.
A
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Nota: 3 su 5
Il prodotto è stato consegnato in un imballaggio di cartone danneggiato e un elemento (termometro) aveva il vetro rotto, ma non me ne sono accorto subito (quindi non ho contattato il servizio post-vendita). Inoltre, poiché il prodotto è stato consegnato smontato, alcune parti sono state montate a forza ed è stato piuttosto difficile rimuoverle senza graffiarle (elementi in lamiera laccata di un affumicatore Barbecook).
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Risposta di tompress.com
Non esitate mai a contattarci, anche dopo l'evento. È preferibile una notifica immediata, ma possiamo sempre fare qualcosa.
A
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Nota: 4 su 5
Sì, nel complesso (tranne un focolare verticale che si è deformato al primo utilizzo), ho trovato un accordo con il servizio clienti. A quanto pare, non sono state apportate modifiche al nuovo catalogo, il che è un peccato perché gli altri subiranno le stesse deformazioni a causa della mancanza di un giunto di espansione sul retro.
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Risposta di tompress.com
Li abbiamo migliorati aggiungendo una piega di lamiera come rinforzo. Non abbiamo più riscontrato problemi nei nostri test e con i nostri clienti.
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