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A
Nota: 3 su 5
Prodotto consegnato un mese dopo l'ordine... è un tempo lungo. Nessun chiarimento o scuse da parte del servizio clienti.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 394 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 2, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
L'ordine è rimasto fermo per oltre 2 mesi senza che TOM Press mi contattasse. Ho dovuto chiamare!
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Risposta di tompress.com
Salve, I tempi di consegna sono indicati sui prodotti e sono richiamati nella sua conferma d'ordine del 04/09/2020. Cordiali saluti.
A
Nota: 5 su 5
È stato un lungo viaggio, ma immagino che al momento sia complicato :)
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Risposta di tompress.com
Salve, in effetti avete immaginato molto bene e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti.
A
Nota: 5 su 5
ordine effettuato per telefono perché la carta di pagamento sito in manutenzione, ma molto attento consulente. consegna in tempo record .merci
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A
Nota: 3 su 5
I TAPPI DELLE BOTTIGLIE NON SI AGGANCIANO AFFATTO ALLA BOTTIGLIA, MOLTO INSODDISFATTO
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Risposta di tompress.com
Salve, con quali bottiglie (marca e riferimento) li usa? Cordiali saluti.
A
Nota: 5 su 5
Ottimo sito e consegna veloce
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A
Nota: 5 su 5
come sempre perfetto.
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A
Nota: 5 su 5
l'articolo è pienamente conforme alla descrizione
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A
Nota: 5 su 5
Come al solito, tutto va bene.
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A
Nota: 5 su 5
Salve, questo dispositivo funziona molto bene, sto solo cercando la posizione migliore. Grazie, Michel.
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A
Nota: 5 su 5
Prodotto molto buono, niente da dire
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto
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A
Nota: 5 su 5
Sempre soddisfatti. Grazie.
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto
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A
Nota: 5 su 5
diretto, veloce, pulito
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A
Nota: 5 su 5
si è conformato all'ordine in un lasso di tempo più che ragionevole
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A
Nota: 5 su 5
Troppo robusto e troppo buono.
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A
Nota: 5 su 5
In termini assoluti, c'è sempre un margine di miglioramento, ma sarete voi professionisti a sapere cosa fare.
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A
Nota: 5 su 5
Grazie per la vostra reattività dopo tutto questo tempo, dopo l'ordine. Buona fortuna in questi tempi difficili Cordialmente S Carral
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A
Nota: 5 su 5
consegna molto veloce nonostante l'inizio del 2° blocco grazie a tutti
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A
Nota: 5 su 5
Sono molto contento di aver scoperto la vostra azienda,
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A
Nota: 5 su 5
Lavoro professionale perfetto, lo consiglio, grazie.
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A
Nota: 5 su 5
Quando ho chiesto informazioni sul pagamento di un ordine che non ho potuto completare, sicuramente a causa della manutenzione del software di fatturazione, ho contattato il servizio clienti, che mi ha risposto molto piacevolmente e ha effettuato l'ordine per me;
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A
Nota: 5 su 5
Nulla da segnalare come ordinato
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A
Nota: 5 su 5
Azienda molto seria. Ci congratuliamo con voi.
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A
Nota: 3 su 5
Consegna molto lunga anche se l'avevo pagata, doveva essere gratuita e quindi l'ho pagata... Per il resto il prodotto è molto buono.
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A
Nota: 5 su 5
In alto
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A
Nota: 5 su 5
transazione molto buona
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A
Nota: 5 su 5
Spese di consegna piuttosto costose
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A
Nota: 5 su 5
Temevo che sarebbe stato complicato, ma si è rivelato esattamente il contrario. Grazie mille
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A
Nota: 5 su 5
perfetto
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C
Nota: 3 su 5
il prodotto è arrivato in tempo ed int perfette condizioni. Purtroppo sia il beccuccio in legno che il tappo in sughero perdono molto e ho dovuto svuotare la giara in pasto di volte per inserire degli spessori.
Tappo e beccuccio perdono ancora.
Tappo e beccuccio perdono ancora.
Risposta di tompress.com
Buongiorno. Per rendere il tappo in sughero e il rubinetto in legno a tenuta stagna, è necessario riempire per la prima volta l'acetiera con 1 litro di acqua e lasciarla per 2 o 3 giorni ( come indicato nel foglietto informativo). Solo dopo questo passaggio è possibile riempire con aceto ed essere sicuri che il vaso non perda. A disposizione per ulteriori chiarimenti, SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS
A
Nota: 5 su 5
Feedback: Attenzione! I piombi da 40mmm-45mm sono perfettamente adatti alle bombole che ho ordinato... ;=) (vedi risposta/messaggio contraddittorio) Proprio quello che serve per renderle stagne con circa 7mm-8mm spinti nell'apertura di 40mm pubblicizzata. Cordiali saluti
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Risposta di tompress.com
Salve, i piombi compatibili con la dame jeannes sono elencati come accessori, quindi non c'è alcun errore. I piombi ordinati sono effettivamente compatibili con la Lady Jeanne ordinata. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Il pacco è arrivato molto danneggiato, ma non mancava nulla, per fortuna ho fatto aspettare il fattorino per controllare.
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A
Nota: 5 su 5
Molto bene, ottimi prodotti e consegna veloce.
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A
Nota: 5 su 5
Non ho avuto bisogno di testare il servizio clienti, ma il mio primo ordine è stato impeccabile.
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A
Nota: 5 su 5
Sempre perfetto,
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A
Nota: 5 su 5
Ancora niente da dire ....servizi, qualità, professionalità e prodotti molto buoni.
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto
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A
Nota: 5 su 5
Prodotto molto buono, consegna impeccabile. L'ho provato per il coulis di pomodoro e i risultati e la pulizia sono stati impeccabili. È un peccato che questo corer venga venduto con il raccoglitore ma non con il paraspruzzi, che a mio parere è essenziale e poteva essere incluso nel prezzo. Toglierei una stella per il servizio clienti, che non ho avuto modo di testare (per fortuna).
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