Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Si intasa continuamente e la tramoggia è troppo difficile da rimettere a posto. Deluso
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Risposta di tompress.com
Salve, uno dei nostri consulenti può sicuramente aiutarla a utilizzare il suo apparecchio. Non esiti a contattarli allo 05 63 71 44 99 o a [email protected]. Cordiali saluti.
A
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Nota: 2 su 5
non è stato specificato da nessuna parte (o molto male) che i budelli sarebbero stati inviati congelati. di conseguenza, quando sono arrivati a casa mia molto tempo dopo, ho ricevuto sacchi di budelli inzuppati in sacchi d'acqua. non sono sicuro di cosa potrò farne... ma per gli altri prodotti, vanno bene. quindi ho ancora fiducia nel sito... ma non per i budelli!
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Risposta di tompress.com
Salve, i budelli non sono congelati, sono confezionati in salamoia. È probabile che il sacchetto sia stato forato durante il trasporto. Il liquido è la salamoia in cui sono conservati i budelli. Ci contatti allo 05 63 71 44 99 o a [email protected]. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Il barattolo è molto bello, non vedo l'ora di provarlo!
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Nota: 4 su 5
perfetto come al solito
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Nota: 4 su 5
Merce consegnata. Ottima consulenza e consegna
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Nota: 4 su 5
reattività molto buona
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Nota: 4 su 5
Fine
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Nota: 4 su 5
semplice veloce efficiente la consegna soddisfa le aspettative
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Nota: 2 su 5
Oggetto ricevuto non conforme all'immagine, oggetto restituito e non ancora rimborsato!
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Risposta di tompress.com
Salve, il rimborso è stato effettuato il 25/01 e dovrebbe vederlo apparire a breve sul suo conto. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
I prodotti corrispondevano completamente alle mie aspettative. Imballaggio accurato ma tempi di consegna troppo lunghi... diverse settimane....
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna lunghi per questa apparecchiatura
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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Nota: 4 su 5
Tutto bene, senza problemi, come al solito. Grazie
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Nota: 2 su 5
Il mio ordine è stato effettuato durante il primo confino nell'aprile 2020. Abbiamo appena ricevuto la merce nel gennaio 2021!!!! La comunicazione è stata inesistente, perché ovviamente non mi aspettavo di riceverli di nuovo.
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A
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Nota: 4 su 5
Poiché il produttore ha problemi a fornire TomPress, mi è stata consegnata 1 mese dopo l'ordine, senza che il servizio clienti si preoccupasse di tenermi informato. Questa pietra trasforma la cottura della pizza, l'impasto cuoce istantaneamente ma rimane morbido con belle bolle d'aria. Ricordatevi di levigare la buccia con carta vetrata molto fine o con la lama di un coltello da rasoio".
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Risposta di tompress.com
perché altrimenti si blocca un po'".
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Nota: 4 su 5
Non ho ancora fatto una salsiccia, farò un post la prossima volta.
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Nota: 4 su 5
Fine
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Nota: 4 su 5
Nel complesso buono, grazie.
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Nota: 4 su 5
Imballaggio sovradimensionato rispetto alle dimensioni del prodotto. Spreco di carta sproporzionato rispetto alle dimensioni e alla relativa fragilità degli stampi metallici per torte.
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Nota: 4 su 5
Grazie mille per il vostro eccellente servizio.
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Nota: 4 su 5
consegna ritardata per motivi sconosciuti?
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Nota: 4 su 5
Ricevuto in buone condizioni. Di solito usiamo un trinciante 32 preso in prestito da un amico, e con questo trinciante n°22 non ci è sembrato di spendere altro tempo per fare i nostri 2 maiali annuali! L'attrezzatura sembra essere di buona qualità.
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Nota: 4 su 5
niente da dire, servizio molto buono.
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto un'e-mail che mi diceva che il mio pacco era partito, quando ho voluto rintracciare il pacco non ha funzionato e quando l'ho ricevuto mi sono reso conto che era stato spedito 3 giorni dopo aver ricevuto l'e-mail. Avrei preferito ricevere la conferma della spedizione solo quando il pacco era stato effettivamente spedito.
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Nota: 2 su 5
Sono deluso da questo ordine perché Tompress ha fatto solo da intermediario tra me e un fornitore russo. Lo schiumatoio era già stato usato e non era pulito, e una delle parti era quasi impossibile da smontare per la pulizia. Il fattorino non ha telefonato quando è arrivato e ha riportato il pacco all'ufficio postale quando ero a casa.
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Nota: 4 su 5
Libro tradotto da un'opera americana. Interessante per chi non conosce le tecniche di affumicatura.
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Nota: 2 su 5
prodotto consegnato per difetto, perché il prodotto inizialmente ordinato era esaurito. l'ho scoperto solo quando ho chiamato tompress per preoccuparmi della mancata consegna di questo prodotto per il quale nessuno si era preoccupato di chiamarmi per informarmi della sua non disponibilità!!!!
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Risposta di tompress.com
Salve, Le informazioni sono state correttamente annotate nella conferma d'ordine inviata via e-mail. Può vedere la disponibilità di ogni articolo sulla destra della foto. Cordiali saluti.
C
Compratore Verificato
Nota: 4 su 5
C'è stato un piccolo problema... ma parlando con l'assistenza si è risolto con gentilezza e cortesia
A
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Nota: 4 su 5
perfetto
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Nota: 2 su 5
Ordine inviato il 22/11/2020 merce ricevuta il 06/01/2021 (ritardo troppo lungo, non una telefonata da parte vostra, non scuse solo una parola di scuse con la fattura. Cordiali saluti
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Risposta di tompress.com
Salve, purtroppo il rifornimento dell'articolo che era esaurito al momento dell'ordine ha richiesto più tempo del previsto e ci dispiace per questo. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Il tempo tra l'ordine e la consegna potrebbe essere migliore. A parte questo, molto buono
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Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce. La granulometria della segatura è piuttosto tutta di 2,5, peccato, ho dovuto mescolarla con una base che avevo per farla funzionare.
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Nota: 2 su 5
Quando ho effettuato l'ordine, il tempo di consegna dichiarato per un articolo era di 6-8 settimane. Il mio ordine è stato finalmente spedito dopo oltre 14 settimane. Tom Press non mi ha fornito alcuna spiegazione. Inoltre, si sono rifiutati di inviare il resto del mio ordine finché non fossero stati disponibili tutti gli articoli. Gli articoli ricevuti sono buoni, ma manca il manuale d'uso e manutenzione.
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Risposta di tompress.com
Salve, gli ordini vengono inviati una sola volta, a seconda della disponibilità di magazzino. Per quale articolo ha bisogno di un manuale d'uso? Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Okido
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Nota: 4 su 5
Salve, i tempi di consegna sono stati un po' elastici (+50%) e l'imballo era un po' inadeguato (indegno?) per un'apparecchiatura di questo prezzo (qualche pezzo di polistirolo espanso e qualche filo di carta kraft). Il risultato è che la scatola era aperta (anche se non mancava nulla) e la cassa della centrifuga era graffiata. Niente di grave, funziona ma non dà fiducia per un futuro ordine! È un peccato!
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A
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Nota: 4 su 5
Materiale molto buono ma prodotto indicato disponibile, nessuna notizia... Ho inviato un'e-mail e mi è stato detto che il prodotto era esaurito.
La consegna è avvenuta in 3 settimane
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Nota: 4 su 5
Un ottimo prodotto!
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Nota: 2 su 5
Consegna ritardata, articoli come previsto, ma non di più
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono.
Tempi di consegna non conformi a quelli indicati al momento dell'ordine.
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Nota: 2 su 5
Ho dovuto chiedere di conoscere lo stato del mio ordine (perché non c'era nessuna email da parte loro sullo stato di avanzamento) e mi è stato detto che per ricevere il mio ordine in tempi brevi avrei dovuto pagare di nuovo le spese di spedizione: uno scherzo !!!!!!!!!!! Così ho ricevuto il mio regalo di Natale dopo Natale!
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