I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Il cestino del pane è un po' caro, ma è prodotto in Europa. Avrei preferito che la striscia incollata all'interno delle doghe mobili in legno fosse più solida durante l'uso.
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Nota: 4 su 5
Peccato per la qualità del riscaldatore a immersione, io sono al terzo in 4 anni.
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Nota: 4 su 5
Qualità + consegna = siete al top
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Nota: 4 su 5
Tempo di consegna 6 settimane. Avrei voluto sapere al momento dell'ordine che l'articolo era esaurito.
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Nota: 4 su 5
+ Più imballaggio e cartone che prodotto.
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Nota: 4 su 5
Ancora soddisfatto di TOM PRESS
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Nota: 2 su 5
Nessuna consegna, nessuna risposta alle e-mail, nessuna proposta per risolvere il problema! Sto ancora aspettando!
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A
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Nota: 4 su 5
Uno dei 60 vasi consegnati era rotto. L'imballaggio non era sufficiente Ordine preparato da Florian B.
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Risposta di tompress.com
Salve, ho informato il servizio di assistenza post-vendita di questa rottura. La prego di inviarci una foto in modo da poter prendere le misure necessarie. Cordiali saluti e auguri.
A
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Nota: 4 su 5
ci vuole troppo tempo per riscaldarsi - peccato
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Nota: 4 su 5
Buona integrità della confezione, buon utilizzo del prodotto. Sono soddisfatto, ho solo preso la taglia sbagliata!
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Nota: 4 su 5
Il prodotto non corrisponde all'ordine: il tubo misura solo 1,50 m invece dei 3 m pubblicizzati ed è adatto solo per il gasolio propellente quando era pubblicizzato per tutti i gas. Molto deluso.
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Pensavo di riceverlo rapidamente
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Nota: 4 su 5
Buone prestazioni.
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Nota: 4 su 5
nessuna valutazione dell'attrezzatura, si tratta di un regalo
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida, montaggio semplice, non ancora in uso.
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Nota: 4 su 5
Qualità professionale, sempre puntuale
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Nota: 4 su 5
Molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti non testato
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A
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Nota: 4 su 5
Il tappo viene fornito con un manicotto di diverso calibro, ma senza istruzioni. L'assemblaggio non è complesso, ma per un principiante non è immediatamente evidente. Il funzionamento è semplice, ma le bottiglie devono essere centrate a occhio" e la loro rimozione è un po' complicata. Un prodotto comunque robusto.
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
La merce è OK come dichiarato, il tempo di consegna è stato di circa 7 mesi! L'offerta del negozio indica la consegna entro 72 ore al massimo, ma senza notifica la consegna viene effettuata solo mesi dopo. È sufficiente che 1 parte non sia attualmente disponibile e che l'intero ordine venga consegnato solo mesi dopo. Un'accelerazione è possibile solo se il pezzo non disponibile viene cancellato.
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Risposta di tompress.com
Salve, i pacchi vengono spediti una sola volta. Se si ordina un articolo che non è disponibile in magazzino, si dovrà attendere il suo riassortimento o annullarlo per procedere con la spedizione del pacco. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna lunghi (6 giorni)
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
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Nota: 4 su 5
Nessun commento
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Nota: 2 su 5
segatura molto deluso che non funziona affatto evitare è troppo costoso per il bidone
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Risposta di tompress.com
Salve, La ringraziamo per aver contattato il nostro servizio post-vendita al numero 25987. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ras
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A
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Nota: 4 su 5
La lama di ricambio che ho ricevuto era di 2 cm troppo lunga (52 cm invece di 50 cm sull'ordine), il che significa che ho dovuto tagliarla e forarla.
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Nota: 4 su 5
Consegna senza dirmi il giorno e l'ora. La consegna è avvenuta all'indirizzo sbagliato e l'autista ha lasciato la merce e se n'è andato. Non lo abbiamo visto. Per fortuna il vicino ci ha avvertito che la merce era fuori.
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Nota: 2 su 5
Vi sbagliate: l'ordine è stato fatto il 7 settembre (n. 451 744) e vi ho contattato perché non vi avevo sentito, altrimenti... nessuna notizia! (25/11: l'ordine è pronto. Alla consegna: l'autista si rifiuta di farmi aprire il pacco. Vi contatto e voi rispondete: dovete accettare il pacco... Consegna definitiva... Finalmente!
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo ordine è stato spedito non appena i cassetti sono stati riforniti. Stiamo controllando con il corriere per verificare il pacco. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ras consegna veloce prodotti ok
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce e prodotti conformi, peccato che 2 vasetti si siano rotti durante il disimballaggio, soprattutto perché l'ordine era un regalo per il compleanno di mia figlia.
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Risposta di tompress.com
Salve, l'avete annotato sulla bolla di consegna? Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Dommage delais de livraison tardif pour cause d'article manquant il fallait prévenir bon dialogue avec sav
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Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità molto ben selezionato
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida, pezzi conformi
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Nota: 4 su 5
Non c'è nulla da aggiungere. Vi ringrazio molto per la vostra prontezza di risposta.
Cordiali saluti Dussart Sébastien
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A
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Nota: 4 su 5
Non ho ancora provato il prodotto, mi è stato consegnato in ritardo.
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A
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Nota: 4 su 5
Lo consiglio, pratico, non c'è bisogno di calibrarlo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
Ho ordinato e pagato 15 giorni fa, quindi posso dare solo una stella per la consegna. Lo stesso vale per la merce, dato che non ne ho ricevuta alcuna. La comunicazione con il servizio clienti in tedesco è difficile.
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è partito, il tracking è disponibile al seguente link: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CB547896297FR Cordialmente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Dopo aver effettuato un ordine sul sito di prodotti freschi (involucri) e aver creduto (ingenuamente) al GRANDE SCRITTO che prometteva una consegna in 48h+24h. Risultato, ordine del 6/11 spedito il 12/11 solo 6 giorni dopo (da giovedì a martedì) arrivato 13 giorni dopo l'ordine del 19/11, perso al centro pacchi di Marsiglia. Il SAV è stato ESECRABILE e mi ha detto di leggere le condizioni di vendita. Il 95% delle spedizioni arriva entro 4 giorni.
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Risposta di tompress.com
Salve, L'ordine è stato effettuato venerdì nel tardo pomeriggio, quindi è stato spedito il giorno lavorativo successivo: lunedì. Secondo il sistema di tracciamento, il suo ordine è stato consegnato giovedì. Se lo desidera, può scegliere la consegna in 24 ore tramite Chronopost o France Express. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Forse dovreste cambiare il metodo di consegna, visto che l'ufficio postale è sempre in ritardo.
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