Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
segatura molto deluso che non funziona affatto evitare è troppo costoso per il bidone
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Risposta di tompress.com
Salve, La ringraziamo per aver contattato il nostro servizio post-vendita al numero 25987. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ras
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Nota: 4 su 5
La lama di ricambio che ho ricevuto era di 2 cm troppo lunga (52 cm invece di 50 cm sull'ordine), il che significa che ho dovuto tagliarla e forarla.
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Nota: 4 su 5
Consegna senza dirmi il giorno e l'ora. La consegna è avvenuta all'indirizzo sbagliato e l'autista ha lasciato la merce e se n'è andato. Non lo abbiamo visto. Per fortuna il vicino ci ha avvertito che la merce era fuori.
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Nota: 2 su 5
Vi sbagliate: l'ordine è stato fatto il 7 settembre (n. 451 744) e vi ho contattato perché non vi avevo sentito, altrimenti... nessuna notizia! (25/11: l'ordine è pronto. Alla consegna: l'autista si rifiuta di farmi aprire il pacco. Vi contatto e voi rispondete: dovete accettare il pacco... Consegna definitiva... Finalmente!
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo ordine è stato spedito non appena i cassetti sono stati riforniti. Stiamo controllando con il corriere per verificare il pacco. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ras consegna veloce prodotti ok
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce e prodotti conformi, peccato che 2 vasetti si siano rotti durante il disimballaggio, soprattutto perché l'ordine era un regalo per il compleanno di mia figlia.
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Risposta di tompress.com
Salve, l'avete annotato sulla bolla di consegna? Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Dommage delais de livraison tardif pour cause d'article manquant il fallait prévenir bon dialogue avec sav
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Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità molto ben selezionato
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida, pezzi conformi
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Nota: 4 su 5
Non c'è nulla da aggiungere. Vi ringrazio molto per la vostra prontezza di risposta.
Cordiali saluti Dussart Sébastien
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Nota: 4 su 5
Non ho ancora provato il prodotto, mi è stato consegnato in ritardo.
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Nota: 4 su 5
Lo consiglio, pratico, non c'è bisogno di calibrarlo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
Ho ordinato e pagato 15 giorni fa, quindi posso dare solo una stella per la consegna. Lo stesso vale per la merce, dato che non ne ho ricevuta alcuna. La comunicazione con il servizio clienti in tedesco è difficile.
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è partito, il tracking è disponibile al seguente link: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CB547896297FR Cordialmente.
A
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Nota: 2 su 5
Dopo aver effettuato un ordine sul sito di prodotti freschi (involucri) e aver creduto (ingenuamente) al GRANDE SCRITTO che prometteva una consegna in 48h+24h. Risultato, ordine del 6/11 spedito il 12/11 solo 6 giorni dopo (da giovedì a martedì) arrivato 13 giorni dopo l'ordine del 19/11, perso al centro pacchi di Marsiglia. Il SAV è stato ESECRABILE e mi ha detto di leggere le condizioni di vendita. Il 95% delle spedizioni arriva entro 4 giorni.
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Risposta di tompress.com
Salve, L'ordine è stato effettuato venerdì nel tardo pomeriggio, quindi è stato spedito il giorno lavorativo successivo: lunedì. Secondo il sistema di tracciamento, il suo ordine è stato consegnato giovedì. Se lo desidera, può scegliere la consegna in 24 ore tramite Chronopost o France Express. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Forse dovreste cambiare il metodo di consegna, visto che l'ufficio postale è sempre in ritardo.
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A
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Nota: 4 su 5
Vinaigier super ma... ma... il tappo è davvero da rivedere. Ha avuto una perdita dopo circa 6 ore che ha macchiato la piccola base e la credenza dove è stato messo. fai da te con un tappo di champagne che tiene. chiesto 3 euro in più, ma con un tappo di qualità.
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Nota: 4 su 5
I dati della fattura non erano corretti sul pacco. Così, quando ho attraversato la dogana, ho dovuto pagare l'IVA su 643 invece dei 243 della fattura. Quindi ho dovuto sostenere molti costi aggiuntivi che non avrebbero dovuto essere sostenuti.
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Risposta di tompress.com
Salve, la copia della fattura è di 213,69 al lordo delle imposte. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
consegna rapida e ben confezionata
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida.
Prodotto conforme
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Nota: 4 su 5
Soddisfacente
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Nota: 4 su 5
Salve La consegna è un po' lunga visto che offrite la consegna in 48 ore. Per il resto buon prodotto.
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Nota: 4 su 5
Ottimo, buon prodotto,
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Nota: 4 su 5
La consegna è avvenuta come previsto e l'attrezzatura è stata all'altezza delle mie aspettative.
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Nota: 2 su 5
Ordinato il 02/11/2020 e pagato, ricevuto il 16/11/2020. Tempo troppo lungo perché i fermenti abbiano mantenuto la loro potenza ottimale! Non ho ricevuto risposta a un'e-mail che lo segnalava. Dopo aver contattato Tf, il centralinista mi ha detto che si sarebbero conservati comunque per altri sei mesi (ne dubito fortemente).
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Risposta di tompress.com
Salve, La sua richiesta di tracciamento del pacco è stata ricevuta il 12/11 e le è stata data risposta lo stesso giorno. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
buona qualità, ma elaborazione degli ordini troppo lenta
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Nota: 4 su 5
servizio telefonico molto reattivo+++++++++
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Nota: 2 su 5
Impossibile utilizzare il dispositivo. Inviatemi un video tutorial: odilesv&gmail.com!
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Risposta di tompress.com
Ciao, è fatta! Spero che aggiornerete la vostra soddisfazione modificando la valutazione dei nostri servizi. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Mi avevano inviato per e-mail un link che non funzionava. Dopo la mia prima segnalazione, mi hanno inviato un link che ha funzionato. Lo sterilizzatore funziona benissimo! Purtroppo avevano ragione sui tempi di consegna (si parlava di 6-8 settimane, e non è arrivato prima).
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Nota: 4 su 5
Bieb
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Nota: 4 su 5
Ad eccezione delle spese di spedizione, che sono un po' care, il vostro servizio nel complesso soddisfa le mie aspettative di un buon fornitore.
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
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Nota: 4 su 5
Visualizzazione e descrizione errata del prodotto sul sito!
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Risposta di tompress.com
Salve, i riferimenti dei minatori compatibili con questo accessorio sono indicati nella descrizione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Salve, mi dispiace per i tempi di consegna, che sono stati di oltre 2 mesi. Nemmeno io sono stato avvisato della consegna e non è stato fissato un appuntamento per ritirare il pallet. Cosa sarebbe successo se non fossi stato presente. Detto questo, ottimo materiale.
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A
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Nota: 4 su 5
R. A. S.
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Nota: 4 su 5
Prodotti molto ben confezionati e attrezzature di qualità.
20 litri di succo di mela prodotti.
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A
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Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono molto più lunghi di quelli annunciati inizialmente. Sarebbe stato gradito un messaggio che annunciasse i ritardi nella consegna. Per il resto servizio clienti reattivo, prodotto di buona qualità e conforme alle aspettative.
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C
Compratore Verificato
Nota: 4 su 5
C'è stato un ritardo nella consegna per ben due volte e non posso dare un voto pieno. Ma la ragazza dell'assistenza è stata molto carina nel provvedere ai problemi. Il sito è ottimo e ben fornito, comprerò di nuovo.
A
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Nota: 4 su 5
Salve, era stato annunciato un tempo di consegna di 10-15 giorni. È deplorevole che il ritardo sia triplicato senza alcun annuncio da parte vostra.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
Anche se l'attesa è stata lunga perché l'articolo non era disponibile in magazzino, la consegna è stata rapida. L'articolo è arrivato integro. L'unico inconveniente è che la guida in dotazione è in francese e non c'è una traduzione a fianco. La comunicazione via e-mail è stata eccellente, ma quella verbale è stata difficile a causa della barriera linguistica. Nel complesso non mi dissuaderebbe dall'utilizzare nuovamente Tompress.
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