I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Nel complesso, tutto è filato liscio, dall'ordine alla consegna. Un piccolo punto da migliorare riguarda l'imballaggio della pressa elettrica per frutta e pomodoro n°5. Alcuni degli accessori non erano sufficientemente imballati e con il trasporto erano visibili segni e alcune piccole ammaccature (probabilmente dovute al trasporto e all'impatto tra il grande motore e gli accessori).
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Nota: 2 su 5
Il diametro della griglia non corrisponde non è di 10 mm. Dovrebbe essere consegnato entro 48 ore, ma questo non è stato il caso.
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Nota: 4 su 5
BENESSERE
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti molto cordiale: a causa di un problema di approvvigionamento, comprensibile durante la Covid, il prodotto è arrivato qualche mese dopo l'ordine sul sito. Il servizio clienti ha aspettato che tornassimo dalle vacanze per iniziare la consegna.
Il prodotto in sé: ho dovuto riavvitare il chiavistello, che era posizionato male per chiudere la porta, e raddrizzare una delle cerniere.
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Nota: 4 su 5
Ciao a Tom ptess Mi dispiace solo una cosa la consegna è troppo lento
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Nota: 4 su 5
non ancora ricevuto colissimo problema di consegna grazie
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Nota: 4 su 5
Consegna che richiede tempo.
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Nota: 4 su 5
Negozio eccellente, servizio rapido ed efficiente.
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Nota: 4 su 5
Salve, avete la stessa terrina in un formato più grande? Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Problema del pacco risolto in modo soddisfacente dai vostri servizi
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Nota: 4 su 5
nulla da segnalare
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Nota: 2 su 5
Consegna molto lunga Descrizione incompleta, ad esempio per le pale da neve non è specificato che manca il manico.
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Nota: 2 su 5
consegna presumibilmente in 48 ore. Ho aspettato 13 giorni per il mio pacco. Dopo averli contattati telefonicamente, mi hanno detto di aspettare altri 4 giorni prima di presentare un reclamo.
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A
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Nota: 4 su 5
Il pacco è stato lanciato oltre la mia siepe ed è finito nel mio giardino. Fortunatamente non si è rotto nulla durante la spedizione. Non so se sia stato il fattorino o un vicino a ricevere il mio ordine per errore. Non mi è piaciuto questo tipo di consegna, tanto che non mi sono lamentata con Colissimo. Sembra che in questo periodo ci siano stati molti incidenti di consegna.
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Nota: 4 su 5
Pacco rifiutato a causa di un vetro rotto!
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Nota: 4 su 5
Buon libro
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A
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
L'autista non fornisce alcuna indicazione sull'orario di consegna.
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Nota: 4 su 5
È la prima volta che ordino da TOMPRESS e nel complesso ho trovato un'azienda seria. Potrò dire di più quando effettuerò ordini futuri.
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Nota: 4 su 5
ordine ricevuto rapidamente, ben imballato e senza problemi
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Nota: 4 su 5
Solo un ritardo sull'orario previsto
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A
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Nota: 4 su 5
La casseruola di un noto marchio italiano è prodotta in Turchia e questo non è menzionato nella descrizione sul sito web. Il prezzo dopo la riduzione è il prezzo normale" come osservato nella vendita online su un sito affidabile. Credevo di aver fatto un affare
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Risposta di tompress.com
Sono stato ingannato
A
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Nota: 4 su 5
Prodotto perfetto. Aspettate e vedrete perché la pietra è stata usata solo una volta.
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Nota: 4 su 5
niente da dire grazie
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Non ho ancora provato tutto!
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Nota: 2 su 5
La crisi di Covid è stata una buona cosa. Non siamo stati in grado di onorare un ordine effettuato il 28 aprile, alla fine di ogni mese mi è stato detto che sarebbe arrivato il mese successivo e quando mi è stato detto fine settembre e per impazienza ho cambiato il mio articolo con un altro. Molto deluso. Per quanto riguarda il servizio clienti, non sento mai le stesse persone, quindi ci sono diverse storie.
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V
verified buyer
Nota: 4 su 5
TomPress ha impiegato alcune settimane per ricevere una parte del mio ordine (suppongo che COVID abbia interrotto la catena di fornitura). Ho chiesto online sul loro sito web lo stato del mio ordine e sono stato informato del ritardo. Non appena hanno ricevuto l'articolo, il mio ordine è stato spedito e consegnato nella sua interezza. L'azienda sembra avere un'ampia gamma di prodotti di attrezzature robuste.
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A
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Nota: 4 su 5
La lampada ammazzainsetti non funziona più. Devo sostituire la lampadina
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A
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Nota: 2 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi
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A
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Nota: 4 su 5
Il servizio fornito dal vostro team di vendita, grazie alla loro disponibilità e dedizione, è di prim'ordine.
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A
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Nota: 2 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi, diversi mesi di attesa per ricevere casse mediocri Servizio clienti facile da contattare ma deluso dai miei acquisti Attenzione!
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Risposta di tompress.com
Salve, la invito a contattare il nostro servizio clienti al numero 05.63.71.44.99 per quanto riguarda gli articoli che ha ordinato. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
Il rapporto qualità visiva/prezzo è buono, ma dovremo verificare la durata dell'utilizzo.
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A
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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A
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Nota: 4 su 5
Non sono sicuro dell'accuratezza delle temperature visualizzate.
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A
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Nota: 4 su 5
Come al solito, l'attrezzatura è molto buona. La descrizione corrisponde bene al prodotto. Facile da usare e sicuro. Facile da pulire.
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
Molto contento sulla consegna, veloce e con un'assistenza molto professionale e presente. La merce ricevuta mi aspettavo qualcosa in più sinceramente, angoli dell'arnia mancanti tetto non stabile e piatto anti-Varroa inesistente. Qualità prezzo molto deluso.
A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatti del prodotto
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A
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Nota: 2 su 5
La merce va bene, ma ho dovuto aspettare 2 mesi per riceverla Il servizio clienti fa schifo perché non mi hanno mai tenuto informato Ho dovuto chiamare più volte con l'unica risposta ogni volta che dobbiamo aspettare Non una spiegazione, non una scusa e il gesto di miseria di un buono per 1
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per la carenza di personale. Le circostanze sono eccezionali e spero che lo capiate. I tempi di rifornimento stanno gradualmente tornando alla normalità. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Buona l'attrezzatura: italiana per il corer e tedesca per lo stoner.
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Risposta di tompress.com
Salve, cosa è successo? Ci faccia sapere all'indirizzo [email protected]. I migliori auguri.
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