I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Nessuna informazione sulla consegna. Ho dovuto chiamare per sapere che uno dei prodotti era esaurito e che la consegna non era prevista prima dell'inizio di gennaio. Miracolo, 3 giorni dopo ho ricevuto l'intero ordine.
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Nota: 4 su 5
Salve, un prodotto dell'ordine è esaurito e non è indicato sul sito. Di conseguenza ho dovuto ordinare in due tranche per poter ricevere il grosso dell'ordine in tempi ragionevoli e pagare le spese di spedizione per il prodotto esaurito, che da solo costituiva il resto dell'ordine. Per un ordine di circa 250 pezzi in totale... avrei gradito un gesto commerciale.
Cordiali saluti Rémi
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Nota: 4 su 5
Vorrei ringraziarvi per l'eccellente servizio che mi avete fornito e per la rapidità con cui ho ricevuto il mio ordine.
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Nota: 4 su 5
Non c'è niente da dire, andate avanti
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Nota: 4 su 5
La qualità è sempre presente
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Nota: 4 su 5
Il pacco era ben imballato, tuttavia avendo ordinato dei barattoli di vetro penso che l'imballaggio avrebbe potuto essere rinforzato. In seguito tutta la merce era in buone condizioni, ho controllato con il fattorino. Raccomando Tompress.
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono. Bisogna solo imparare a usare le diverse punte.
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Nota: 4 su 5
super
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Nota: 4 su 5
eccellente
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Nota: 4 su 5
Il prodotto soddisfa le aspettative
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Nota: 4 su 5
è un peccato costringere il cliente a scrivere una recensione.
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Nota: 4 su 5
il mio nome non compare per primo sulla bolla di consegna (al suo posto c'è il luogo di consegna, nel mio caso il nome del bar)
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Nota: 4 su 5
materiale di buona qualità
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Nota: 4 su 5
ricevuto il pacco sabato
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Nota: 4 su 5
Fine
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Nota: 4 su 5
Problemi di consegna.
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del servizio e del mio ordine.
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Nota: 2 su 5
Annunciare 48-72 ore di consegna mentre io ho dovuto aspettare 9 giorni, mi sembra un po' esagerato.
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo ordine è stato spedito non appena l'articolo è stato rifornito. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Il fattorino ha detto alla persona che ha ricevuto il pacco, nonostante i segni rossi sul pacco, che non era necessario aprirlo per ispezionarlo: l'attrezzatura era ammaccata.
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Nota: 4 su 5
Sto ancora aspettando le viti e la maniglia per la sponda della mia plancha, che ho pagato 4 mesi fa e che mi è stata consegnata incompleta. Nessun altro commento.
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Nota: 4 su 5
Soddisfacente
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Nota: 4 su 5
Grosso problema con le crono poste, consegna ad un punto di smistamento diverso da quello richiesto.
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Nota: 4 su 5
Consegna abbastanza veloce (ritardata di un giorno dall'autista della consegna per motivi di cui sono responsabili), pacco intatto, attrezzatura come previsto nonostante un sistema di programmazione un po' complicato.
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
L'unico piccolo problema è che avevamo dato il codice per essere consegnati direttamente a casa nostra e il fattorino ha dato il pacco al custode che era di turno quel sabato.
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Nota: 4 su 5
Buonasera Ci dite di controllare il pacco prima di firmarlo ma La Poste non è un vettore e non c'è nulla nel contratto che dica che il cliente può controllare prima di firmare. Cordiali saluti C Durfort
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Nota: 4 su 5
Materiale ben ricevuto e ben confezionato. Il prodotto è conforme a quanto dichiarato sul sito. Messo in pratica questo fine settimana, ottimo per 20 kg di salsiccia.
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto dei prodotti e della consegna.
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Nota: 4 su 5
Peccato che il prodotto sia adatto solo per un diametro di 82 mm e che non riesca a trovarne uno per un diametro di 100 mm.
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Nota: 4 su 5
Prodotto conforme
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Nota: 4 su 5
Tutto è arrivato in buone condizioni
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce, molto soddisfatto del prodotto
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti
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Nota: 4 su 5
Molto bene, sono sorpreso che il vostro sito non sia più conosciuto.
Solo un commento: il vostro sistema di disimballare il pacco prima di firmare non è applicabile nella vita reale.
È un vero ostacolo per me che vi raccomando. Non c'è la possibilità di consegnare a un punto di smistamento, il che non è pratico e non è affatto ecologico. Grazie per averci pensato, critichiamo Amazon ma loro offrono questo.
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Risposta di tompress.com
Salve, Non è sempre facile, ma non firmate, non vi assumete la responsabilità. Offriamo un punto di riconsegna, ma non tutti gli ordini sono ammissibili perché il peso e il volume sono limitati.
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Nota: 4 su 5
soddisfatto del prodotto
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Nota: 4 su 5
Globalmente OK
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna molto lunghi
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Nota: 4 su 5
non è ancora stato utilizzato regalo di Natale
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Nota: 4 su 5
Salve, sono molto deluso di aver ordinato un articolo da voi perché tramite il vostro sito sono stato hackerato con la carta di credito e ho fatto un ordine di 250 euro con un altro sito, ho dichiarato la frode su Perceval, poi vi dico che sono contento di aver ordinato da voi, no
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Risposta di tompress.com
Salve, Il nostro sito è sicuro, sarebbe opportuno contattarci e inviarci i risultati dell'indagine sul cybercrime per identificare il processo di hacking utilizzato (phishing, clonazione, virus, line hacking, ecc.). Da parte nostra, l'intero sistema è stato controllato. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce, i prodotti erano molto ben imballati
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