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A
Nota: 4 su 5
Prodotto ordinato all'inizio di dicembre, ricevuto a marzo... senza una parola di scuse da parte del servizio clienti, senza alcun gesto commerciale.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 2 su 5
6 settimane di attesa per la consegna, diverse chiamate al servizio clienti che non è in grado di fornire una data di consegna. Nessun gesto commerciale. Non li raccomanderemo e non li raccomandiamo.
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A
Nota: 2 su 5
Due coperchi su 6 sono arrivati rotti. Per di più, la scatola di cartone era enorme, per 6 verrine da 290mL.... sarebbe ora che facessero un piccolo sforzo in termini di ecologia.
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Risposta di tompress.com
Se avete domande, non esitate a contattarci. Cordiali saluti.
V
Nota: 4 su 5
Potremmo ancora lavorare sulla comunicazione, ma per il resto sono soddisfatto.
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A
Nota: 4 su 5
Il manico della padella si è allentato, 2 rivetti hanno funzionato + un po' di nero opaco sulle parti in ferro grezzo eviterà la ruggine.
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A
Nota: 2 su 5
Stavo aspettando il mio regalo di Natale e l'ho ricevuto a marzo.
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A
Nota: 4 su 5
Ordine effettuato a dicembre 2018 ricevuto a marzo 2019 ma sta per ...
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Risposta di tompress.com
Salve, c'è stata una carenza di materie prime, ma i vetrai hanno ripreso la loro attività, quindi non dovrebbe volerci molto. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatti del servizio
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A
Nota: 4 su 5
È davvero quello che stavamo cercando, molto soddisfatto.
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A
Nota: 2 su 5
Sono delusa non dal prodotto ma dai tempi di consegna del mio ordine, il pacco è arrivato un mese dopo l'ordine, non è mai stato detto al momento dell'ordine che il prodotto non era in magazzino, siccome mi serviva in fretta ho pagato 8 euro perché arrivasse in fretta ... nessun gesto commerciale a seguito del mio reclamo peccato non ripeterò l'ordine
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A
Nota: 2 su 5
Troppo lento e nessun messaggio per avvisare dell'arrivo del pacco. Lunga vita ad Amazon
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Risposta di tompress.com
Salve, Il vostro pacco è partito il 04/03 ed era disponibile presso il punto di raccolta il 06/03. La conferma della spedizione del 04/03 con il link per la tracciabilità del pacco. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Molto in linea con le aspettative
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A
Nota: 4 su 5
Consegna: una prima visita senza aver avuto la possibilità di fissare un appuntamento
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A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto ma attenzione, i manici sono caldi.
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dire, è perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Nessuno mi ha avvertito che c'era un pezzo mancante in attesa. Questo ha allungato i tempi di consegna a 3 settimane.
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Risposta di tompress.com
Salve, è possibile vedere se gli articoli sono disponibili immediatamente o se sono in fase di rifornimento per ogni articolo. Se è indicato un tempo di consegna, sarà confermato nella conferma d'ordine. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Difficile ottenere una risposta dopo un problema di connessione; in realtà non c'è stata alcuna risposta da parte del cliente, quindi il problema si è risolto da solo.
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A
Nota: 4 su 5
Fine
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A
Nota: 4 su 5
Tutto bene, tranne un piccolo problema con la consegna: il mio pacco è andato da un'altra parte e poi è tornato nel circuito giusto, quindi è arrivato più tardi del previsto.
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A
Nota: 4 su 5
Una nuova consegna in linea con l'ordine
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A
Nota: 2 su 5
la descrizione è troppo sommaria e il servizio non è in grado di fornire le caratteristiche dell'ugello della pompa, che sono specifiche del prodotto
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A
Nota: 2 su 5
Le spese di spedizione per la restituzione del pacco sono state addebitate al cliente, nessun gesto commerciale da parte di Tompress Un vero peccato perché ero un cliente fino a quel momento.
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio ordine, nessuna rottura, consiglio tompresse.
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A
Nota: 4 su 5
buona risposta da parte vostra, che avete sostituito il vaso arrivato la prima volta con ammaccature in più punti senza alcun problema
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A
Nota: 4 su 5
Ordine effettuato in autunno, consegna prevista per l'inizio di gennaio e poi rinviata a febbraio (stavo diventando impaziente ed è stato allora che mi hanno spiegato che la scadenza era stata nuovamente rinviata). Tutto ciò che ho ottenuto in cambio della mia pazienza è stato un buono da 1,50 euro, che non mi è sembrato molto...
Tuttavia, è la prima volta che rimango delusa... e spero che sia l'ultima!
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Tuttavia, è la prima volta che rimango delusa... e spero che sia l'ultima!
A
Nota: 4 su 5
Ottimo sito, consegna veloce, lo consiglio.
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A
Nota: 4 su 5
Non
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A
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato ricevuto in ritardo perché alcuni prodotti non erano in stock, ho dovuto cancellarne alcuni per ricevere il mio ordine.
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A
Nota: 4 su 5
Pacchetto veloce e ordinato
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A
Nota: 4 su 5
buon prodotto ma le ruote sono un po' fragili e bisogna scegliere con cura i fori nell'asse ma i fori sono mal distribuiti (spazi) per il resto è la migliore seminatrice che ho provato finora (un po' costosa comunque)
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A
Nota: 4 su 5
Spese di spedizione un po' troppo alte, soprattutto per una piccola lama da trinciatura... e il catalogo è obbligatorio, tutto è sul sito, quindi non ha senso...
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A
Nota: 4 su 5
Ras
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A
Nota: 4 su 5
LA MERCE È ARRIVATA IN TEMPO. BUONA QUALITÀ DEL PACCO.
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A
Nota: 4 su 5
BUON PRODOTTO
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A
Nota: 4 su 5
Trovo il prodotto un po' leggero, ma non è colpa vostra. Come aneddoto, ho tenuto in mano le pentole della nave Francia. Per il resto, tutto è andato bene. Il catalogo mi fa sognare Olas per l'irrigazione, coperchio sottovuoto
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto
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A
Nota: 4 su 5
bjr non è affatto contento della consegna effettuata all'indirizzo sbagliato
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Risposta di tompress.com
Salve, vedo che ha ritirato il pacco direttamente dal corriere. La invitiamo a comunicarci la sua esperienza di consegna direttamente via e-mail all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero 05 63 71 44 99. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
prodotti molto buoni come ordinato
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A
Nota: 4 su 5
La mancanza di disponibilità di alcuni prodotti comporta un rallentamento della spedizione, il che è un vero peccato... ma siete informati fin dall'inizio.
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A
Nota: 4 su 5
veloce, ben imballato, niente da dire
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