Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.

Recensioni 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
A
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Nota: 4 su 5
Buono, niente da criticare
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A
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Nota: 4 su 5
Avrei preferito che la consegna avvenisse in un punto di smistamento, ma non è stato possibile.
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A
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Nota: 4 su 5
buon servizio
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A
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Nota: 2 su 5
Problema di consegna, la tracciabilità era bloccata. Il servizio clienti non mi ha aiutato molto, quindi ho dovuto chiamare io stesso il corriere (un numero telefonico a pagamento). Una volta consegnato, il pacco era protetto in una scatola di cartone ma quando l'ho aperto, la parte superiore di uno dei montanti era piegata. Non l'ho ancora riparato, ma credo che il prodotto sia ancora funzionante, ma il servizio clienti e la consegna devono essere rivisti.
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A
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Nota: 4 su 5
Insufficiente attenzione alla preparazione dell'ordine 250 grammi invece di un chilo
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, il nostro servizio post-vendita ha fatto il necessario e la settimana scorsa è stata effettuata una nuova spedizione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
breve tempo tra l'ordine e la consegna ottimo
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A
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto, problema alla manovella ma sostituito subito.
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A
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Nota: 4 su 5
CONFEZIONE DI TERRINE A REVOIR UNE CASSEE
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A
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Nota: 4 su 5
Un sito affidabile con buoni prodotti che corrispondono alla presentazione. Un piccolo intoppo nella consegna durante la mia ultima spedizione, ma il sito non ha nulla a che fare con questo. Consiglio vivamente questo sito.
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A
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Nota: 2 su 5
la consegna è stata effettuata senza fissare un appuntamento, quindi ero assente, il prodotto è stato restituito, ho chiamato la piattaforma e mi è stato detto di richiamare dopo il fine settimana. Ho fissato un appuntamento per un secondo tentativo di consegna, ma il pacco è arrivato da un vicino il giorno prima del mio appuntamento.
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Risposta di tompress.com
Salve, La ringraziamo per i dettagli della sua consegna, che trasmetteremo al nostro corriere per migliorare l'organizzazione degli appuntamenti. Cordiali saluti.
A
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Nota: 2 su 5
Bjr, il ritardo è stato troppo lungo, e per di più senza notizie da parte vostra, ho ancora un ordine in corso e sto ancora aspettando.... saluti
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Risposta di tompress.com
Salve, quando l'articolo non è disponibile sul sito, riceverete la conferma d'ordine con i tempi di consegna previsti. È possibile che abbia ricevuto l'e-mail nella cartella spam. Il secondo ordine è in attesa di rifornimento per un libro il cui rifornimento è previsto per la settimana del 20 novembre. Ieri le è stato lasciato un messaggio telefonico dal nostro servizio clienti. Mei
A
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Nota: 4 su 5
molto buono
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A
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Nota: 2 su 5
Non è chiaro se la posta inviata e il collissage sono stati fatti, ma la comunicazione è stata ottima.
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A
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Nota: 4 su 5
Come sempre, ben confezionato. L'unica cosa che mancava era la fattura nel pacco.
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A
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Nota: 4 su 5
consegna non effettuata in tempo a causa di un errore di digitazione dell'indirizzo di consegna da parte del corriere
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A
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Nota: 4 su 5
Nessun problema
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
Una transazione semplice e senza problemi
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A
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Nota: 4 su 5
Tuttavia, sono rimasto deluso dal mandrino per ombrelli che avevo acquistato in precedenza, le cui viti di serraggio si sono rotte dopo pochi utilizzi.
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A
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Nota: 4 su 5
Il numero di stelle è dovuto a una cosa. Al momento dell'acquisto, non era scritto da nessuna parte che i tappi per le mie bottiglie Weck fossero venduti separatamente. Ciò significa che ho dovuto pagare una seconda spedizione. Per me era ovvio che i tappi fossero inclusi. Detto questo, la qualità è perfetta.
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A
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Nota: 4 su 5
Buona consegna, attrezzatura adeguata
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A
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Nota: 4 su 5
Sto cercando una chiave per togliere i tappi Ø81 dai vasetti senza danneggiarli. ..... Potete procurarmene una? O sì, trovarla. Sono contrario agli sprechi
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Risposta di tompress.com
Salve, se si riferisce alle capsule Familia Wiss, possono essere aperte solo forandole. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Il vinometro indica una titolazione di 16° di alcol per un vino a 13,5°; la misura è stata effettuata con un vino a temperatura ambiente; è quindi realistica ma manca ancora di precisione.
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Risposta di tompress.com
Salve, Si prega di notare che il vinometro è progettato per una temperatura del vino di 20°C. Le correzioni alla misurazione devono essere applicate in base alla temperatura esatta. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ras
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A
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Nota: 4 su 5
difficile dare una vera recensione; ordine piccolo. spedizione rapida. Prodotto di qualità.
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A
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Nota: 4 su 5
non abbiamo trovato una fattura nel pacco
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Risposta di tompress.com
Salve, le invierò immediatamente la fattura via e-mail. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Non c'è da preoccuparsi
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A
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Nota: 4 su 5
consegnato in tempo Avevo ordinato delle bottiglie per la zuppa, le ho usate subito e non c'è nulla di cui lamentarsi
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A
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Nota: 4 su 5
L'articolo è conforme, nel complesso buono. Ho dovuto regolare la porta, che non si chiudeva correttamente. Il chiavistello non era molto dritto, quindi ho dovuto regolarlo un po' per assicurarmi che si chiudesse correttamente.
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A
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Nota: 4 su 5
prezzo corretto e consegna veloce. il prodotto sembra molto solido.
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A
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Nota: 2 su 5
Attesa troppo lunga per la consegna (oltre un mese). Nessun messaggio o giustificazione per questa attesa e nessun gesto commerciale per compensare.
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A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto funziona un po' e diventa rapidamente caldo (motore). Ma è stato utilizzato per sbucciare le castagne e quindi è stato usato per molto tempo senza grandi tempi di inattività.
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A
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Nota: 4 su 5
prodotto molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
Salve, sono un po' delusa di non aver ricevuto risposta alla mia domanda su come pulire gli scourtin una volta pressati: rimangono unti e come posso pulirli per poterli riutilizzare un anno dopo? Grazie per la risposta,
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Risposta di tompress.com
Salve, è sufficiente un po' d'acqua e detersivo per i piatti, immergendoli in una bacinella o usando una spugna, e sciacquandoli accuratamente in acqua tiepida. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
sempre soddisfatti dei prodotti ordinati
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A
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Nota: 2 su 5
Non ordinerò più su questo sito perché la consegna è stata visualizzata 48 ore mentre quando chiamiamo il caf non ci rispondono in 95 casi"... appuntamento fissato per 6 giorni dopo nella tarda mattinata e nel primo pomeriggio quando ci accorgiamo che la consegna era alle 9:30.
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A
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Nota: 4 su 5
Molto ben speso
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotti di qualità, consegna rapidissima, servizio clienti attento
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A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto soddisfa le mie aspettative ed è di ottima qualità. D'altra parte, la consegna è stata laboriosa: è stata bloccata per 2 giorni a 15 km da casa mia, quindi sono dovuto andare a ritirarla personalmente.
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A
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Nota: 4 su 5
Abbiamo aspettato un po' per ricevere il pacco perché uno dei prodotti era in ritardo.
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A
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Nota: 4 su 5
Per quanto riguarda i tempi di consegna e la qualità del prodotto ricevuto, non ho nulla di cui lamentarmi. D'altra parte, non era essenziale inviare il catalogo con l'ordine, soprattutto perché i prezzi in esso contenuti sono abbastanza diversi da quelli del vostro sito. A 60 anni, non sono ancora arrivato al punto di ordinare per corrispondenza, quindi continuerò a comprare dal vostro sito.
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Risposta di tompress.com
Salve, A parte le promozioni occasionali offerte sul sito, i prezzi sono gli stessi. Forse ha rilevato un errore nel nostro catalogo. Se ha un attimo di tempo, ci faccia sapere quali sono le referenze interessate da queste discrepanze, in modo da poterle controllare. Cordiali saluti.