I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Il problema di queste scatole è che sono molto fragili e molte di esse sono difettose alla consegna, il che significa perdita e impossibilità di reclamo.
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Risposta di tompress.com
Se non abbiamo le informazioni, non possiamo fare nulla. Appena li riceve, li controlli e ci chiami o ci invii un'e-mail. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Nella foto c'era una ventola per raffreddare il motore, nel prodotto che ho ricevuto non c'è nessuna ventola. Non ho ancora provato il prodotto.
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Risposta di tompress.com
Salve, solo il modello da 40 kg (riferimento toumot50) ha un'elica, il modello da 80 kg che ha ordinato non ce l'ha. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Come giovane consumatore del vostro sito, lo trovo molto buono, perché per entrambe le categorie di clienti, prodotti di buona qualità.
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A
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti anche se la consegna è stata un po' lunga, ma allo stesso tempo era durante il periodo natalizio.
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotti al nichel, imballaggi al top... bottiglie di vetro. Corriere: consegna dalle 8 alle 17, non è il massimo bloccare una giornata.
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A
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Nota: 4 su 5
La macchina funziona perfettamente. Tuttavia, non è facile da pulire, quindi è meglio portare con sé una piccola spazzola. Un po' deluso dalla consegna perché il motore aveva preso qualche colpo, ma i segni non sono molto visibili, soprattutto quando si parla per la prima volta con il fattorino, ma è un peccato... ma non ne ostacola in alcun modo l'uso.
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A
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Nota: 4 su 5
Ho commesso un errore nel mio ordine e il servizio lo ha corretto.
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A
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Nota: 4 su 5
Sono delusa da questo articolo perché il piatto è in scatola e quindi non può superare i 210°, mentre la ricetta del catalogo dice di cuocere a 250° o più, che è normale per la cottura della socca. È quindi impossibile cucinare correttamente la socca.
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Risposta di tompress.com
Salve, il tempo di cottura deve essere adattato all'utensile. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Nessuna preoccupazione... Consegna velocissima.
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A
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Nota: 4 su 5
il pacco è arrivato in tempo, ma la scatola era danneggiata per fortuna c'era un ottimo imballaggio protettivo la merce corrisponde alla descrizione e di buona qualità ci piacerebbe venire al negozio (fabbrica) e vedere altri prodotti grazie di tutto Sylvie
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A
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Nota: 4 su 5
il prodotto soddisfa le mie aspettative
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Nota: 4 su 5
Il risultato non è stato molto buono. Prima o poi ci riproverò, ma per il momento mi pento dell'acquisto.
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A
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Nota: 2 su 5
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi, senza alcuna comunicazione da parte di Tompress. L'ordine avrebbe potuto essere evaso nei tempi pubblicizzati".
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Risposta di tompress.com
inviando gli elementi mancanti (griglie) in un secondo momento.
A
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Nota: 4 su 5
La foto del prodotto suggerisce che la busta è di qualità migliore e il tappo potrebbe essere in sughero.
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Risposta di tompress.com
Salve, è possibile dotare la damigiana di un tappo di sughero. Troverà il riferimento compatibile nella scheda "Accessori" della scheda prodotto sul nostro sito. Cordiali saluti".
A
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Nota: 4 su 5
L'addetto alla consegna è perfetto, è il reparto IT di GLS che invia e-mail errate. Ti viene detto che il pacco sarà consegnato mercoledì, ma l'autista lo ritira solo giovedì (2 volte). Il mandolino soddisfa le mie aspettative.
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A
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto, come da descrizione
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
Consiglio le seguenti modifiche : 1) uno sportello incernierato all'uscita, per evitare schizzi e perdita di prodotto 2) invece del pestello un coperchio con buco e tubo per inserimento mele e per evitare spruzzi 3) una ulteriore barra senza manovella per attacco trapano. Posso inviare foto.
Risposta di tompress.com
Buongiorno, accettiamo molto volentieri i suoi suggerimenti. Le chiediamo gentilmente di inviare le foto all'indirizzo mail: [email protected] Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Non sono mai stato deluso e per i professionisti il servizio clienti telefonico è perfetto. Continuate così e noi faremo lo stesso.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna molto lunghi Nessuna possibilità di contatto in quanto tutti parlavano solo francese
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Siamo molto soddisfatti dei prodotti. La pressa è molto facile da usare e produce un ottimo risultato. Non usiamo questa pressa principalmente per i pomodori, ma per tutti i frutti di bosco per fare gelatina e succo.
L'abbiamo già usata per i pomodori. Molto bene.
Richiede un po' di tempo in più rispetto all'utilizzo di una pressa per el
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A
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Nota: 4 su 5
Bisogna fare un grande sforzo sui tempi di consegna, che non sono affatto come quelli pubblicizzati.... D'altra parte, le carte di credito e i bonifici bancari vengono incassati a velocità supersonica.
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Risposta di tompress.com
Salve, comprendiamo la sua insoddisfazione, il suo ordine effettuato venerdì non ha potuto essere spedito fino al lunedì, giorno lavorativo successivo, se avessimo potuto fare più in fretta, mi creda, l'avremmo fatto. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Manca una scatola intorno al motore Ho toccato l'avvolgimento quando ho montato una scatola Il motore è fuori uso.
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Nota: 4 su 5
prodotto ordinato con l'affumicatore elettrico, ma questo non conteneva istruzioni, e-mail inviata senza alcuna informazione, che peccato.
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Risposta di tompress.com
Salve, A quale indirizzo ha inviato l'e-mail? Non sono riuscito a trovarlo. Inoltre, non ho ordinato un affumicatore elettrico, ma solo le polpette di segatura. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ho ordinato da Tompress perché è un'azienda seria e professionale e non abbiamo brutte sorprese. Il mio ordine era come descritto, il prezzo era ragionevole e la consegna è stata abbastanza veloce.
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Nota: 4 su 5
Molto buono
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Nota: 4 su 5
Mia suocera (85 anni) ha finalmente riscoperto la qualità dei piatti della sua infanzia :-)
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Nota: 4 su 5
Ricevuto prontamente e ben imballato. L'asta è robusta, ma la doppia vanga grande non è all'altezza. Ne abbiamo usate due per arrostire un agnello e la doppia vanga si è spezzata in due quando l'abbiamo spinta nella spalla. Rotto già al primo utilizzo è davvero deludente.
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Risposta di tompress.com
Salve, la situazione è davvero sorprendente. La preghiamo di inviarci le informazioni necessarie via e-mail in modo da poter aprire la pratica con il nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Aglio di qualità molto mediocre, rivolgetevi di nuovo al vostro fornitore. cordiali saluti.
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Risposta di tompress.com
Salve, vi preghiamo di inviarci le informazioni aggiuntive richieste via e-mail. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
L'uso della griglia fine è reso difficile dalla forza necessaria per girare la maniglia dell'apparecchio. Impossibile per una donna normale e impossibile per una persona sola senza qualcuno che tenga la base dell'apparecchio.
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A
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Nota: 4 su 5
Salve, avevo già inviato un messaggio per i barattoli di marinata che si erano rovesciati nella scatola, ma ora è il turno dell'aglio. sbucciando gli spicchi si notano tracce di muffa alla base, da cui i 40 pezzi di scarto. l'aglio è conservato nella mia cantina fresca. è un problema di essiccazione o ha piovuto molto, favorendo la muffa?
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Risposta di tompress.com
Salve, la pratica è aperta con il nostro servizio post-vendita. Siamo in attesa delle informazioni richieste prima di proseguire con la lavorazione. Non esiti a contattarci direttamente allo 05 63 71 44 99 o a [email protected]. Saremo lieti di ricevere una risposta. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Il mulino non gira perfettamente
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Nota: 4 su 5
Ottimo sito
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Nota: 4 su 5
in servizio il giorno stesso della consegna, questa macchina da stampa mi ha dato completa soddisfazione
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Nota: 4 su 5
SONO SODDISFATTO DEI PRODOTTI ORDINATI2
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Nota: 4 su 5
Come l'ultima volta, sono molto soddisfatto del servizio, in particolare della velocità di consegna. Ho una riserva sulla qualità del prodotto. La cera era venduta come gialla, ma in realtà era un po' verdastra. Quindi non era molto bella. L'ho trasformata in cera arancione mescolandola con la cera rossa (che si è rivelata molto bella) che avevo già ricevuto da tompress.
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A
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Nota: 4 su 5
i prodotti consegnati sono perfetti (affettatrice e teglie) le teglie non erano in stock mi era stata promessa la consegna entro otto giorni e l'ho avuta prima della scadenza di una settimana, sono soddisfatto.
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Nota: 4 su 5
il filtro è troppo sottile e il risultato non è quello che mi aspettavo
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A
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Nota: 4 su 5
il tubo non è abbastanza lungo e non è abbastanza resistente
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A
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Nota: 4 su 5
Rubinetto di qualità media.
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Nota: 4 su 5
La merce era conforme e ben imballata.
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